Ｓ様

この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様皆様で当館へとご来館いただき、当館の接客やサービス・貸切風呂・お食事とご満足していただく事ができ、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

貸切風呂にてご家族様皆様でお風呂時間をゆっくりとお過ごしいただけた事を伺う事ができ、ホッと心温まりました。また是非、当館にてゆっくりとお過ごしいただきたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

当館では、日本庭園の様子や会席料理にて四季折々と五感を使って季節感じる事ができ、自然の山の中でお過ごしいただけます。またお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｏ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの接客に「丁寧」や「ホスピタリティは安心できる」と大変嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉に当館スタッフの更なる成長につながる励みの言葉になります。
ありがとうございます。

そして、部屋の匂いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、気を引き締め、お客様がより快適に過ごせるお部屋をご用意できるよう精進して参ります。

お客様の貴重なご意見、お言葉をありがとうございます。
大切に頂戴いたします。
改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
また宜しければ当館へとご来館くださいませ。

Ｍ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に夕食・朝食と安心してごゆっくりとお楽しみいただけました事、調理スタッフをはじめスタッフ一同心より嬉しく感じております。
また、ご満足いただけさらには次回には食べたいとお聞きすることが出来、励みの言葉になりました。次回朝食時の一番のカレーはお客様のお口に合うといいなあと願いながら更なる成長と発展をして心よりお待ち申し上げます。

日本に四季折々という言葉がありますように
当館にて景色だけでなく食事や温泉などと様々な場面でも四季折々とお楽しみいただく事が出来ます。
お客様に是非、春・夏・冬も是非お越しいただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

夕食に関しましては、当館料理長こだわりの五感を使って楽しんでもらう会席料理をご提供しております。地元食材や旬の食材を使用したお料理内容だけでなく器や提供方法等にもこだわっております。次回お越しいただけます際には、是非こちらもお楽しみいただきたく思います。

その他、お客様より客室や貸切風呂・景色に関しましてもお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

御客様からの温かいお言葉を励みにこれからも日々邁進してお客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げます。

改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｓ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
各場面で対応いたしましたスタッフの接客にお客様に「大満足」とおっしゃっていただく事が出来、スタッフ一同、嬉しく励みのことばになりました。

その他、当館の料理や温泉に関しましてもお楽しみいただく事が出来、ホッとしております。
ありがとうございます。

日本に四季折々という言葉がありますように当館にて景色食事温泉などと様々な場面で四季折々とお楽しみいただく事が出来ます。
お客様に春・夏・冬も是非お越しいただきたく
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御客様からの温かいお言葉を励みにこれからも日々邁進してお客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げます。

改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｓ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様との旅に数ある宿泊施設の中よりお選びいただきご宿泊いただけました事のみでも嬉しいのですが「また是非利用したい宿の一つ」とお客様に言っていただけスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

お料理に関しましても内容や提供スタイルに満足していただけ調理スタッフはじめホッと心温まりまた明日からの励みの言葉になっております。
ありがとうございます。

そして、朝食でのパン用のマーガリンですが常備セットしておりますが今回お客様にご提供できなかった件、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

当館の貸切風呂に関しましては多くのお客様よりご愛顧いただいておりまして計６カ所あるのですがどのお風呂もオススメしたいポイントがあるお風呂です。
次回お越しの際に是非、一度お入りいただきたく思います。

当館は斜面に建っておりましてその為、階段や段差が生じます。お客様にはご足労をお掛けいたしますが、階段が困難な方などには階段の上り下りが比較的少ない入口にてご案内をしております。

改めまして、当館の接客やサービスにご満足していただく事が出来幸せでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｈ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様皆様で温泉とお食事をゆっくりとお楽しみいただけホッと心温まり嬉しい限りでございます。
嬉しい事に年々お子様の来客数も増えておりまして、多い日にはお子様のみで５０名ほど見える時もあります。話すことが好きなスタッフ子供好きスタッフが多く、私達スタッフは日々出会うお客様の接客の際の会話で楽しませていただいておりましたり癒しのひと時を接客中お子様にいただいたりと感謝の思いでいっぱいでございます。
また是非ご機会ございましたら当館へと再度ご来館くださいませ。
その際にもご家族様にとって楽しい思い出となれますように邁進して参ります。

改めましてこの度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｉ様

先日は、旅館寿亭へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

また、ご出産前の大切なご旅行に当館をお選びいただきました事、重ねお礼申し上げます。
当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子にホッとしております。

寒い日が続きますが、どうかお身体をご自愛ください。またいつかＩ様ご家族様にお会いできますことを楽しみにしています。

無事のご出産をお祈りしています。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

Ｈ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客・サービスに関しまして「とても感動」と嬉しいお言葉をいただけ、当館スタッフ幸せいっぱいでございます。
また、各場面にてお客様の接客しましたスタッフの対応に満足していただく事ができ、「初めて来てすぐに「次もここ！」と思えるようなすごくいい旅館でした」と嬉しい限りでございます。
お話しすることが大好きなスタッフばかりでございまして日々新しい出会いにワクワクしながらお客様をお出迎えし、接客しながらお話しできる事に心から嬉しく、楽しい時間を過ごしております。
大切な記念日旅行に当館をお選びいただきました上、楽しい思い出になったとお伺いできホッと心温まっております。おめでとうございます。

お客様にまた会えます事楽しみにお待ちしております。是非ご来館くださいませ。

改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｈ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にご宿泊いただきましたお部屋は街側の景色が見る事ができる一室でございましてお客様に夜景をお楽しみいただけ、嬉しく思います。景色に関しましては気候や季節、天気などでも見え方が変わって参ります。今回、お客様にお越しいただきました日は天気も良く、そして、9月中旬と涼しくなり空も特に澄んでいる季節でございますので街の明かりも綺麗に輝いて見えたと思います。

そして、当館の朝食・夕食とどちらもご満足していただけ調理スタッフも嬉しい限りでございます。夕食の会席料理に関しましては、日本に四季折々という言葉がありますように四季折々を料理にて五感を使って楽しんでもらえるようにと旬の食材の使用や地産地消にこだわりをもって作っております。またお越しいただく際も是非、ご堪能していただきたく思います。

また、「こんなに素晴らしい宿になっているのは、従業員一人一人の対応から分かる気がします」という大変嬉しくて幸せなお言葉…スタッフ一同の励みの言葉となります。ありがとうございます。

当館にお越しいただきます皆様に安心と安全はもちろん、お連れ様との素敵な思い出のひと時・場所をご提供できますようにこれからもスタッフ一同、おもてなしの心を大切にお客様をお迎えして参ります。

改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｍ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に当館にて２泊お過ごしいただき、お客様にとって良い時間・旅となれました事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
当館スタッフの接客・サービス、景色、食事、貸切風呂と多くの場面でお客様に喜んでいただけました事、何よりご家族様皆様でごゆっくりと気持ち良くお過ごしいただけました事、私達スタッフ一同、心温まり、幸せな思いでいっぱいでございます。
お客様がまたお越しの際にも当館でのお過ごしをご家族様でご堪能していただけますように、また、大切な思い出の場となれますように当館スタッフ一同、これからも邁進して参ります。またお会いできます事楽しみにお待ちしております。
励みになる多くの嬉しいお言葉をありがとうございます。

改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

Ｋ様
この度は寿亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湯の山温泉は標高400Mの位置にあり湯の山駅から上がってくると周りには見渡す限りの山の景色に驚かれるお客様もいらっしゃいます。すぐ近くの御在所ロープウェイをお目当てのお客様はもちろんのこと、温泉やレジャーでの立ち寄り等、様々な年代のお客様にお越しいただいております。館内には6つの貸切風呂があり、今回Ｋ様には「松仙の湯」をご利用いただきありがとうございます。お食事や貸切風呂でごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子に嬉しく思います。
そして、ご指摘いただきましたお酒の件でございますが、当館では現在カチ割り氷は使用しておらず、ご主人様をガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。お酒のプロと呼べるスタッフもいないのが現状であります。ただ今後においてはスタッフがお酒にもっと詳しくなることも課題の一つにあげて取り組んでいくことが必要だと、改めて感じることができました。貴重なご意見ありがとうございました。
またいつか、お近くにお越しの際にはどうぞ足をお運びくださいませ。
この度の御宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

Y様
ご宿泊ありがとうございます。
また嬉しい口コミを頂戴しありがとうございます。お帰りの際にはご丁寧なアンケートも拝見させていただきスタッフ一同、とても嬉しい気持ちになりました。
ご家族様でゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。お食事前に貸切風呂を2カ所ご利用いただきありがとうございます。当館では貸切のお風呂が6カ所あり、特にご家族様には人気がございます。大浴場に関しましては、設備等の問題で広くすることができていないのが現状です。ガッカリさせてしまったこと申し訳なく思います。にも関わらずお食事にも高評価なレビューに従業員一同、心より感謝申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

K様
この度はご家族様での御旅行に寿亭をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお帰りの際にはご丁寧なアンケートも頂戴しておりスタッフ一同嬉しく感じております。Ｋ様には中庭にある離れの「渓声閣」の日の出の湯をご利用いただきましたが、お子様とゆっくり温泉をご堪能できましたでしょうか？昭和の趣をそのままにいかし、檜の香りがとても落ちつく空間でございます。
お子様たちにも喜んでいただき光栄でございます。翌朝、大事そうにくまさんの風船を持ってお帰りになられたご様子が印象に残っております。
その姿を、夕食担当した係に話したところすごく喜んでいました。お子様の好きな色で好きなクマさんを作ったとのことでした。喜んでもらえたことがスタッフにとって最大の喜びでもあります。独自でバルーン作成を研究し家でこっそり練習したりして、、、。いろんな物が作れるように日々頑張ります(*^^)v　

またのお越しをお待ちしております。この度の御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

若鯉人さん様
この度は寿亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような素敵な口コミまで頂戴し、スタッフ一同お客様の素敵なお時間を共有できたことを嬉しく感じております。
当日、担当しましたスタッフもお子様と楽しい時間を過ごせたことを嬉しそうに話しておりました。仕事が終わってから残ってモクモクと・・・何をしているのかと思ったら、折り紙で恐竜を作ってました(^.^)　お帰りの際にはお会いできずに残念がっていましたが、こうやってお子様のご様子をお聞きすることができ、こちらこそ本当にありがとうございました。
またいつか、皆様でお越しいただきます日を楽しみにお待ちしております。
この度の御宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

Ｈ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客スタッフに関しましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館の接客スタッフは、お客様とお話をするのが好きや喜んでもらいたい、楽しんでもらいたい、思い出に残る旅のひとつになってほしいなどとお客様思いが強いメンバーが集まっており、お客様にとって好印象に感じていただけた事、スタッフ一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。
更なるおもてなしの心の強化を一人一人追及して参りたいと思っております。

また、接客だけでなく、館内清掃・景色・食事・温泉と多くの事にお客様にご満足してお過ごしいただけました事なにより嬉しく感じております。

是非、また当館へと御来館くださいませ。
改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

Ｙ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めて来館の息子様にも“大満足”をしていただく事ができ、ホッと心温まり幸せを感じている所存でございます。
またいつでも当館へと御来館くださいませ。次回もご家族様皆様でゆっくりと家族の時間を楽しんでお過ごしいただけますようにこれからのスタッフ一人一人成長して参ります。
次回も皆様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

この度の御投稿とご宿泊、誠にありがとうございます。

Ｎ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに“フロントの方、客室係の方をはじめ全ての方の応対が良く大満足”とお客様より大変幸せなお言葉をいただく事ができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。

また、当館の客室に設置しております冷蔵庫内のお飲み物に関しましては２０１４年より中に飲み物を前もって入れる事をストップしております。
自動販売機でご購入いただいたものなどを入れていただいております。

改めまして、今回もお客様に当館でのお過ごしにご満足をしていただくことができ、さらにスタッフの接客やお食事に関しまして励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、お客様に心より感謝申し上げます。次回もお会いできますこと楽しみにお待ちしております。

この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

Ｙ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、当館を見つけていただき、ご宿泊をしていただいたことのみでも大変嬉しく、幸せでございますが、その上でこのように嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご家族様皆様で当館にてごゆっくりとお過ごしいただく事ができ、スタッフ一同ホッと心温まっております。
また是非、ご家族様皆様で当館へと御来館くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

Ｏ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の夕食時の担当いたしました係りの者は今年の４月に入社し、接客業務や仲居業務を日々学んでおり、１人の仲居スタッフとしてデビューしたてで今も成長中でございます。
その中で、お客様にこのような大変嬉しく幸せなお言葉に、仲居スタッフの大きな励みの言葉になりました。ありがとうございます。
担当しました仲居スタッフをはじめ、当館スタッフは、お客様に喜んでもらいたい、楽しんでもらいたいという精神がかなり強いメンバーが集まっております。お客様に当館にて楽しいひとときをお過ごしいただく事ができ、ホッと心温まっております。心より感謝申し上げます。
また、今回担当しました仲居スタッフが更なる成長をしているか次回みていただきたく、スタッフ一同でお客様のまたの御来館を楽しみにお待ちしております。

また、スタッフの接客だけでなく、景色・夕食・朝食とお褒めのお言葉もありがとうございます。
当館の夕食に関しましては、景色だけでなく料理でも四季を楽しんでいただけるようにと旬の食材と地元食材を使用する事にこだわりをもっており、更に目でも楽しんでもらえるようにと器にもこだわっております。当館の四季折々の会席料理、五感で楽しめるのが特徴でございます。

お客様にとって、素敵な旅の一ページとなり当館スタッフ幸せな気持ちでいっぱいでございます。
またご機会ございましたら、是非、当館へと御来館くださいませ。

改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。