K様
この度はご家族様での御旅行に寿亭をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお帰りの際にはご丁寧なアンケートも頂戴しておりスタッフ一同嬉しく感じております。Ｋ様には中庭にある離れの「渓声閣」の日の出の湯をご利用いただきましたが、お子様とゆっくり温泉をご堪能できましたでしょうか？昭和の趣をそのままにいかし、檜の香りがとても落ちつく空間でございます。
お子様たちにも喜んでいただき光栄でございます。翌朝、大事そうにくまさんの風船を持ってお帰りになられたご様子が印象に残っております。
その姿を、夕食担当した係に話したところすごく喜んでいました。お子様の好きな色で好きなクマさんを作ったとのことでした。喜んでもらえたことがスタッフにとって最大の喜びでもあります。独自でバルーン作成を研究し家でこっそり練習したりして、、、。いろんな物が作れるように日々頑張ります(*^^)v　

またのお越しをお待ちしております。この度の御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

abokadosanさん様
この度は寿亭をご利用いただき誠にありがとうございました。夕朝ともに食事にご満足いただきましたご様子に従業員一同、心より感謝申し上げます。料理長のこだわり詰まった地産地消の会席料理や朝食の内容でありますが、お気に召していただきありがとうございます。季節に合わせた食材を目でも楽しむことができるのが会席料理ならではでございますね。季節といえば寿亭の中庭も自然を生かし造られたものと思われますが、戦後に整備され今の形として残っております。四季折々の風景がお客様を癒しの空間として静かな場所を提供しております。たまに野生の猿やリスが木にいることも・・・。湯の山温泉にお越しいただくお客様の多くは近くの御在所ロープウェイで山頂で景色を楽しみ温泉に入りまったりと過ごされます。館内での寛ぎの時間にとゲームの貸出しをおこなっていますが、ゲームチョイスはスタッフ個人的に選んでおります（笑）楽しんでいただき光栄です(*^^)v
この度の御来館、ご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

若鯉人さん様
この度は寿亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような素敵な口コミまで頂戴し、スタッフ一同お客様の素敵なお時間を共有できたことを嬉しく感じております。
当日、担当しましたスタッフもお子様と楽しい時間を過ごせたことを嬉しそうに話しておりました。仕事が終わってから残ってモクモクと・・・何をしているのかと思ったら、折り紙で恐竜を作ってました(^.^)　お帰りの際にはお会いできずに残念がっていましたが、こうやってお子様のご様子をお聞きすることができ、こちらこそ本当にありがとうございました。
またいつか、皆様でお越しいただきます日を楽しみにお待ちしております。
この度の御宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

F様
先日は数ある旅館より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。この度、ご夕食を担当致しました係　のんのでございます。ご家族皆様で素敵な旅のひとときをお過ごしいただけましたか。

初めてのお子様とのご旅行でご不安な事があったかと思います。そのような中で滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようでホッとしました。
すれ違う際にも、名前を呼んでくださって非常に嬉しかったです。誠にありがとうございます。

ご利用いただきました貸切風呂に関しましても「檜」「陶器」「石」と大きく３つの風呂の違いがありまた形でしたり湯上り処の違い・広さなどがございます。また、景色だけでなくお料理も四季折々とお楽しみいただけます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。改めましてこの度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

Ｓ様
この度は大切なご家族様とのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様を連れてのご旅行、ご不安なこともたくさんあったかと思います。
そんな中で滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にホッとしております。
お子様ランチのご意見ありがとうございます。
日々お客様から頂戴する意見を真摯に受けとめ、お越しいただく全てのお客様に満足してお過ごしいただけるように努めてまいります。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

Ｈ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客スタッフに関しましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館の接客スタッフは、お客様とお話をするのが好きや喜んでもらいたい、楽しんでもらいたい、思い出に残る旅のひとつになってほしいなどとお客様思いが強いメンバーが集まっており、お客様にとって好印象に感じていただけた事、スタッフ一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。
更なるおもてなしの心の強化を一人一人追及して参りたいと思っております。

また、接客だけでなく、館内清掃・景色・食事・温泉と多くの事にお客様にご満足してお過ごしいただけました事なにより嬉しく感じております。

是非、また当館へと御来館くださいませ。
改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

Ｓ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの接客に関しまして大変幸せな励みになるお言葉をありがとうございます。
「従業員は教育が徹底されており、親切・丁寧な顧客対応は、大変満足」とほっと心温まり、嬉しさの余り笑みがこぼれております。ありがとうございます。
一人一人のお客様に当館に来て良かった、居心地が良いや非日常を味わってもらいたく日々おもてなしの共有やスキルアップ、勉強会などと行っている次第でございます。
その中でも実際にお客様よりお褒めのお言葉をいただき更なる成長への励みの言葉になっております。
また是非、ご機会ございます際には当館へと御来館くださいませ。

Ｓ様のまたの御来館をお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございます。

Ｏ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、数ある宿泊施設の中より当館を見つけていただきご宿泊を決断していただきまして、誠にありがとうございます。

当館の入り口はすぐ館内に繋がらずまず日本庭園に繋がります。私も初めて来たときは想像もしていない和の自然な景色が広がりビックリしたのを今でもはっきりと覚えております。季節や天候により見え方も変わってくる日本庭園の中での当館スタッフの案内に好感を持てたと大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
どの場面でもお客様にとって過ごしやすい居心地が良くなる環境に私達スタッフでつくっていきたいなどの思いで心からのおもてなしを一人一人が行っております。
またお越しの際にもお客様にご満足していただく事ができるようにレベルアップをし次回の御来館を心よりお待ちしております。

また、当館の本館は創立58年目でございまして、数多くの宿泊施設さんと比べますと古く感じる所もあるかと思います。
ただ、その中でも“清潔感”をお客様に実際に感じていただき安心して宿泊をしていただく事ができ、清掃スタッフの励みの言葉になります。ありがとうございます。

最後に“弾丸で決めた宿泊でしたが
口コミの星は嘘をついていないなぁと思います”と大変幸せなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。お客様含め多くの方からの嬉しい数々の口コミのお言葉に恥じないよう、これからも努めて参ります。

改めましてこの度の御宿泊と嬉しいご投稿を誠にありがとうございます。

Ｙ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めて来館の息子様にも“大満足”をしていただく事ができ、ホッと心温まり幸せを感じている所存でございます。
またいつでも当館へと御来館くださいませ。次回もご家族様皆様でゆっくりと家族の時間を楽しんでお過ごしいただけますようにこれからのスタッフ一人一人成長して参ります。
次回も皆様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

この度の御投稿とご宿泊、誠にありがとうございます。

Ｎ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに“フロントの方、客室係の方をはじめ全ての方の応対が良く大満足”とお客様より大変幸せなお言葉をいただく事ができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。

また、当館の客室に設置しております冷蔵庫内のお飲み物に関しましては２０１４年より中に飲み物を前もって入れる事をストップしております。
自動販売機でご購入いただいたものなどを入れていただいております。

改めまして、今回もお客様に当館でのお過ごしにご満足をしていただくことができ、さらにスタッフの接客やお食事に関しまして励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、お客様に心より感謝申し上げます。次回もお会いできますこと楽しみにお待ちしております。

この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

Ｈ様　
この度は数ある旅館から寿亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食担当致しましたのぞみでございます。
アンケートでも嬉しいお言葉いただいておりましたが、クチコミでもお褒めの言葉をありがとうございます。
マスクを着用し始めてからより一層笑顔でおもてなし出来るように気を付けているので、その想いが伝わってとても嬉しいです。
当館は湯の山温泉で一番老舗の旅館でございます。最新の設備などがある訳ではございませんが、私たちのおもてなしの気持ちでプラス以上の旅行に出来ると信じて“大満足”のお言葉に恥じないよう、これからも頑張ってまいります。
最後に、御指摘いただきました点は真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
従業員一同気を引き締め精進致します。
またＨ様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

Ｙ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、当館を見つけていただき、ご宿泊をしていただいたことのみでも大変嬉しく、幸せでございますが、その上でこのように嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご家族様皆様で当館にてごゆっくりとお過ごしいただく事ができ、スタッフ一同ホッと心温まっております。
また是非、ご家族様皆様で当館へと御来館くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

Ｏ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の夕食時の担当いたしました係りの者は今年の４月に入社し、接客業務や仲居業務を日々学んでおり、１人の仲居スタッフとしてデビューしたてで今も成長中でございます。
その中で、お客様にこのような大変嬉しく幸せなお言葉に、仲居スタッフの大きな励みの言葉になりました。ありがとうございます。
担当しました仲居スタッフをはじめ、当館スタッフは、お客様に喜んでもらいたい、楽しんでもらいたいという精神がかなり強いメンバーが集まっております。お客様に当館にて楽しいひとときをお過ごしいただく事ができ、ホッと心温まっております。心より感謝申し上げます。
また、今回担当しました仲居スタッフが更なる成長をしているか次回みていただきたく、スタッフ一同でお客様のまたの御来館を楽しみにお待ちしております。

また、スタッフの接客だけでなく、景色・夕食・朝食とお褒めのお言葉もありがとうございます。
当館の夕食に関しましては、景色だけでなく料理でも四季を楽しんでいただけるようにと旬の食材と地元食材を使用する事にこだわりをもっており、更に目でも楽しんでもらえるようにと器にもこだわっております。当館の四季折々の会席料理、五感で楽しめるのが特徴でございます。

お客様にとって、素敵な旅の一ページとなり当館スタッフ幸せな気持ちでいっぱいでございます。
またご機会ございましたら、是非、当館へと御来館くださいませ。

改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

A様

先日は数ある宿泊施設の中より三重県　湯の山温泉　旅館寿亭をお選びいただきお越しくださり誠にありがとうございます。

お子様をお連れになりながらのご旅行、とてもご不安だったと思いますがこのような温かいコメントをいただき非常に光栄でございます。

ご利用いただきました貸切風呂は、雨降りの際にも安心な室内タイプのお風呂でご用意しております。当館には、お庭の離れの貸切風呂の建物と館内２階から繋がっております貸切風呂の建物と大きく２つの建物がございます。もしご機会ございましたら是非、山側をご眺望いただける場所、渓声閣の建物内のお風呂もお入りくださいませ。日帰り温泉でもご利用いただけます。

A様にまたお会いできます日を従業員一同、心を込めてお待ち申し上げております。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

Ｈ様

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様にリピートしていただけること、温かいお言葉をいただけること、大変嬉しく、従業員一同の励みとなり心より感謝申し上げます。

四季折々の会席料理を提供する調理場スタッフ、お客様に快適にお過ごしいただける空間をつくる清掃スタッフ、調理場スタッフが心を込めた食事を心を込めてお客様へとおつなぎする夕食・朝食の提供スタッフ、そしてお客様皆様にご満足いただける旅となるよう全力のおもてなしを提供するフロントスタッフ。

これからも全スタッフ一丸となって、癒しの場所をご提供できるよう努めてまいります。

この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。

T様

今回は数ある場所から湯の山温泉旅館寿亭へお越し下さり誠にありがとうございます。
アンケートや口コミを頂戴いたしまして光栄でございます。

ご利用いただきました貸切風呂は計６タイプからお時間などをご指定いただきます。
大きく檜のお風呂、陶器のお風呂、石造りのお風呂で湯上り処も一つ一つにこだわりを詰め込んでいます。
今回は「日の出の湯」をご利用いただきましたが陶器の寿楽、鶴亀…と是非また違う場所も楽しんでみてはいかがでしょうか。

またT様にお会いできます日を楽しみに心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

S様

先日は湯の山温泉旅館寿亭へお越し下さり誠にありがとうございます。
温泉やお料理で日頃の疲れを癒していただけましたか？
また、従業員一同にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。

今回ご利用いただきました貸切風呂は御来館されてチェックインを行った方からご予約のご希望を受け付けておりますので場合によってはご希望のお風呂、お時間帯が予約できない場合がございますが、ご出発日の朝の時間帯もご予約可能になっておりますので是非お試しください♪

またS様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。日中暑くなってまいりました。
お体にはどうぞご自愛ください。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

F様

先日は数ある場所から湯の山温泉旅館寿亭へお越し下さり誠にありがとうございます。
温泉で日頃のお疲れは癒していただけましたか？お腹いっぱいになるまでお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
当館の会席料理は季節ごとにお楽しみいただけます。どのお料理も地産地消にこだわっております。またコースの料理とは別で当日追加可能な鮑や伊勢海老、松阪牛…を使用した別注文も受け付けております。次回お越しの際には是非ご堪能くださいませ。

生花や手書きのイラストなど当館スタッフが心を込めて手作りしております。季節や月毎によって常に変更して飾っていますので是非チェックしてみてください♪

またF様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。暑くなってまいりましたのでお体には気をつけてお過ごしくださいませ。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

Ｙ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂ご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重な意見をありがとうございます。手すりに関しましては、専門業者と話し合いなどをし検討していきたいと思います。よりお客様に安心してゆっくりとお過ごしいただけるように改善して参ります。
また、お布団をお部屋に敷く際には、お声掛けをしてからとスタッフ一同、心掛けておりますが、
今回、敷く方向や場所などとお伺いできず申し訳ございませんでした。もう一度、スタッフ一同、再確認をしお客様に寄り添った接客・サービスができるよう、一人一人気を引き締めて参ります。
また御機会ございましたら、当館へと皆様でご来館くださいませ。
貴重なお言葉をありがとうございます。

改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

Ｉ様

この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきました上、このように当館の接客スタッフの接客や夕食・朝食にて大変嬉しいお言葉をいただく事ができました事、心より幸せを感じております。ありがとうございます。
お客様の言葉を励みに更なる成長をし、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
また是非お越しくださいませ。

改めまして、この度の御宿泊と嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。