今回は年越しの夜と次の日の連泊で利用しました。
大晦日は天候があまり思わしくなく夕飯のラストオーダーぎりぎりにつきましたが「食事の用意ができません」と言われ急いでとばしてぎりぎりに入ったのに対応にがっかりでした

せっかくの年越しの夜がコンビニのお弁当という情けない結末に終わり正直腹が立ちました

ラストオーダーの時間ぎりぎりに入ったのにフロアの掃除を始めているのにはびっくりです

部屋とアメニティ、大浴場ははとてもよかったですが女性用にシャワーキャップなんかがあるとさらに良いかと思います

朝食はボリュームがあり種類も豊富だったので夕飯も期待していたら…
正直びっくりでした…
朝よりひどくしまいにはデザートのアイスクリームに髪の毛まで入ってる始末…
男性の方に告げると小さな声で「すみません」と一言だけ…
あれは正直駄目ですね…他の客に知られないように小さな声での謝罪。
悪意さえ感じました。
食事を終え帰るときもすみませんも何にもなし。
全体的に男性のホテルマンの対応が悪すぎです。
接客業というものを一から学んでほしいと思います
食事を食べれなかったのに返金なし（ラストオーダーには間に合ってるのに、ウチが完全に間に合わなかったなら納得はできますが）
返金できないなら駐車場代金とかで相殺してくれたらよいのに…
今回は結婚して新婚旅行に行ってなかったのでゆっくり旅行という名目でそちらに泊まったのに完全に雰囲気ぶち壊しの旅となりました

がっかりです

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月