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ホテル法華クラブ函館のクチコミ・お客さまの声
サービス4
匿名希望、ホテルは五稜郭も近いので立地も良くて良かったのですが、ホテルについて駐車場の係りの人が、いきなり荷物を全部おろして助手席の人は降りて!と言われて準備をする暇もなくてバタバタと立駐にいれたので朝一で朝食の予定でしたが、車を出すのが面倒なので諦めました。帰る時の駐車場の係りの人のたいども最悪でした。ホテルの人の応対なども良かったので、駐車場の人のせいで残念でした。
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この度は函館に数あるホテルの中から当ホテル法華クラブ函館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地やその他当ホテルの施設がお客様のお眼鏡に適い、ご家族旅行の宿泊先として楽しみにして頂いていたにも拘らず、ホテルの玄関でもある駐車場係の、サービスに従事する者にとってあってはならない横柄な態度によりまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後二度と同じ事を起こさないように、当日対応致しました担当者は勿論の事、駐車場スタッフ全員に周知し再度サービスの在り方について指導して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント 岡本
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投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
匿名希望、ホテルは五稜郭も近いので立地も良くて良かったのですが、ホテルについて駐車場の係りの人が、いきなり荷物を全部おろして助手席の人は降りて!と言われて準備をする暇もなくてバタバタと立駐にいれたので朝一で朝食の予定でしたが、車を出すのが面倒なので諦めました。
帰る時の駐車場の係りの人のたいども最悪でした。ホテルの人の応対なども良かったので、駐車場の人のせいで残念でした。
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この度は函館に数あるホテルの中から当ホテル法華クラブ函館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やその他当ホテルの施設がお客様のお眼鏡に適い、ご家族旅行の宿泊先として楽しみにして頂いていたにも拘らず、ホテルの玄関でもある駐車場係の、サービスに従事する者にとってあってはならない横柄な態度によりまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ事を起こさないように、当日対応致しました担当者は勿論の事、駐車場スタッフ全員に周知し再度サービスの在り方について指導して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 岡本