この度は、ホテル法華クラブ函館をご利用頂きましてありがとうございます。wifiの件につきましてはご迷惑お掛け致しました。調べまして現在は通信出来るようになっておりますが、御客様の仰る通り、その時に利用されているお客様が多いという可能性も勿論ありえます。ネット環境においては日々いろいろと変ってきております。お客様が便利に安心してご利用出来る様、注意し改善出来ることは改善し、営業して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　関根

Thank you very much for your stay. We are looking forward to you welcoming come back to our hotel.

Front Sekine

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの件、お客様に満足いただけなかったこと、深く反省しお詫び申し上げます。
この事を今後の課題とし、精進していきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　川畑

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は深夜１時まででございますが、スタッフ一同で今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またランチバイキングにお褒めの言葉をいただけた事重ねてお礼申し上げます。

現在、レストランのディナーバイキングでは、『なつかしの洋食フェア』を行っております。ナポリタン、メンチカツ、オムライスなどを提供中です。

機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております

フロント　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きありがとうございます。

声と音が気になるとの事で、ご不便お掛けして申し訳ございません。
今後、声・音が大きくて眠れない等ございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 小野田

この度はビジネスでのホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度ご予約頂ける様、又次のご宿泊では、お褒めの言葉を頂ける様に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

次のご宿泊では、お褒めの言葉を頂ける様に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場に関してはご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
今後、温かいサービス等でお客様をおもてなししていきたいと考えております。

またぜひ函館にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ函館　矢田

　ホテル法華クラブ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
五稜郭タワーの夜景、朝食バイキングは、当ホテルの自慢のポイントです。お褒め頂きうれしいです。大浴場もお褒め頂きありがとうございます。
　またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル法華クラブ函館　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、(客室以外にて)完璧とのお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました客室(ダブルルーム)の件につきましては、楽天の客室案内に記載致しておりますが広さ18㎡ベッド幅140㎝のダブルベッドが1台のお部屋でございます。(シングルも同じ)

しかしながらご両親様に満足頂けなかったご様子と、更には(ご連絡を頂き)ご両親様に連絡する旨をお伝えしておきながら連絡が至らなかった事、誠に申し訳ございませんでした。

次回お泊りの機会がございましたら広さ20㎡ベッド幅120㎝のベッドが2台のツインルームもございますのでご検討頂けましたら幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。

　ホテル法華クラブ函館　岡本

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
お食事もおいしく召し上がって頂けて大変光栄です。

お部屋でもゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
次回ご宿泊の際もさらに快適にご利用頂けるよう従業員一同努めて参ります。

またのご利用お待ち致しております。

ホテル法華クラブ函館
矢田

　先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

　ご宿泊中はご不便な思いを致しませんでしたでしょうか？
　ご朝食と当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けた様で何よりでございました。多くのお客様からお喜びのお言葉を頂きまして日々の励みとなっております。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　こちらはもう間もなく桜の時期を迎えます。少し肌寒い気候ではありますが、そちらは如何でしょうか？
　どうぞ、お身体に充分ご留意下さいませ。
　スタッフ一同またお会い出来る日を心待ちにしております。

　ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤　慶輔

いつもホテル法華クラブ函館に御宿泊して頂きまして誠に有難う御座います。
テレビに関しましましてはお客様のご希望に添うことができず誠に申し訳ございません。
この度のご投稿を参考にさせて頂き、お客様が快適に御宿泊できるホテル作りを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル法華クラブ函館
星野

いつもホテル法華クラブ函館へ御宿泊して頂き誠に有難う御座います。
また先月の御投稿に関しまして改善が見られずお客様の気分を害させてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
夕食に関しましては日々考察しておりますが、現段階におきましては1月の限定メニューとして『ビーフシチューのパイ包み』をご用意させて頂いております。また週末の日替わりメニューと致しまして、木曜日と日曜日にお寿司を、金曜日と土曜日にステーキをご用意させて頂いております。
その他頂いた御要望につきましては、日々見直しを図り改善できるものより即座に始めさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
今後ともホテル法華クラブ函館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ函館
フロント　星野

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒め頂きました大浴場は他のお客様からも御好評を頂いており、大浴場を見て宿泊を決められたというお客様も多くいらっしゃいます。
函館へお越しの際はぜひまた大浴場をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ函館
フロント　星野

この度はホテル法華クラブ凾館をご利用頂きまして有難うございます。
大浴場は３年前リニューアルオープンした際に新設致しました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また函館に来る機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
ご来館従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテル法華クラブ函館　高橋

この度はホテル法華クラブ函館にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にお気軽にお声をかけて頂ける様に努めておりましたがご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回ご利用頂きます際は何なりとご用命下さいませ。又ご朝食の際私共からお声掛けをさせて頂けば良かったのですがご迷惑をお掛け致しました。お客様のご意見を参考にこれからも快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル法華クラブ函館にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂ける様に努めておりますがＧＷ期間中でご不便をお掛けしませんでしたか？次回は是非のんびりとお寛ぎ頂けます様に…心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル法華クラブ函館をご利用下さり誠に有難うございます。
早朝のホテル到着でお疲れの所、笑顔でのお出迎えが出来ませんでした。また観光の案内にスタッフが応対しており、後からお客様を追うような不十分な対応になりました。
客室冷蔵庫内のご指摘については、私と客室リーダー、その担当致しましたスタッフと清掃の仕方を再確認させて頂きました。
私共が目指しておりますお客様へ寄り添った「おもてなし」が掛けていたと思います。
良い思い出を提供出来なくお詫び申し上げます。
今年の函館は積雪が多いですが、4月下旬には五稜郭公園の桜がとても綺麗に咲き、ホテルの客室から一望出来ます。
まだまだ寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。男性スタッフの対応についてホットするお言葉がございましたので、再度ご利用して頂けるチャンスが残っていると捉え、いつかまたお客様がご予約して頂けることを願います。

有難うございました。

宿泊マネージャー　若宮