いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご用意致しましたお部屋の不備によりお客様に不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上ます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同清掃及び客室点検を徹底していく所存にございます。

お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
至らぬ所もあるかと存じますが、今後ともご贔屓いただきますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　金子

いつも法華クラブ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも拘らず、私共のフロントスタッフの対応におきまして、お客様を大変不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
この度の件を教訓とし、フロントスタッフ、従業員の教育をしっかり行ない同じ事を繰り返さないよう心掛けて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

フロント　川畑

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ネット環境について、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。現在、ネット回線の業者を手配し再調査・再改修している最中でございます。大変恐縮ではございますが、お時間を頂戴したく存じます。再改修ができ次第、メールにてご報告させて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　中野

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。せっかくご予約を頂いたのにも関わらず至らぬ対応でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、従業員一同深く反省しております。
次回函館にお越しの際、再度当ホテルをお選び頂けますようお願い申し上げます。
ホテル法華クラブ函館
矢田

この度は、函館に数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、お客様のおっしゃる通り、光明石温泉（人工温泉）をご用意致しております。ですが、温泉と同様の成分を含んでおり、「疲労回復」「冷え性」「腰痛」等の効能がございます。限られた、スペース・サービスでよりお客様にご満足していただけるよう、今後も工夫し精進して参ります。

また、仙台店と同様、当ホテルでも郷土料理を中心としたメニューを取り揃えております。
特に、函館名物「イカ刺し」、函館牛乳を使用した「クリームシチュー」、カニをふんだんに使用した「かにちらし」等がオススメでございます。
ぜひ、次回ご利用の際にお召し上がりいただければ幸いです。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうござます。
9月も終わりに近づき、函館はだんだんと冷えてきております。
どうか、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　鬼原

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こうして、お客様にご愛顧いただき大変嬉しく思います。
ですが、今回大切なお客様を不快な気持ちにさせてしまった事、私共も大変残念に思います。
ご報告いただいた2件につきましては各部門の責任者に申し伝えさせていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様目線に立ち、ホスピタリティ溢れるホテルを目指しスタッフ一同更に精進して参ります。
この度はお忙しい中、お客様の声をお聞かせいただきありがとうございます。
9月も半ばになり、季節の変わり目でもございますのでどうかご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　鬼原

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーバーを決め手にご宿泊を楽しみにされていたにもかかわらず、私共の確認不足でお使い頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は確認を怠らず、「使いたいけども中身が無い」という事が起きないように致します。
また、タオルの置き方につきましては、今後のサービス向上にむけ、検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、数々のご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大川

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
函館市内に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。今回、ご朝食の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重な御意見は直ちにレストランスタッフに伝えまして、今後このような事が二度とないように周知致しました。
また、このような事があったにもかかわらず、受付の際の対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後は、お客様に寄り添った、ホスピタリティ溢れるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
10月も終わりに近づき、日中も寒くなってきました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鬼原

この度は函館市内数あるホテルのうち、ホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
これからも末永くお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大川

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは函館の繁華街のほぼ中心部に位置しております。12月は忘年会、1月は新年会のシーズンとなりますので、大変利便性も高いと思います。
また観光も徒歩10分に五稜郭公園、交通機関1本でいけるベイエリアや函館山、お帰りの際も空港までのバスがすぐ目の前にとまります。
次回お越しの際も函館観光等にご活用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大川

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場は昨年より準天然温泉「五稜郭（ほし）の湯」としてリニューアルオープンし、シャンプーバーを設置してよりお客様に日頃の疲れを癒して頂けるようにしております。

お忙しい中クチコミをご投稿して頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大川

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフは親切でというお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの件は難しいとは思うのですがこれからの検討課題とさせて頂きます。
お部屋のユニットバス以外では当ホテルのおすすめの一つ、3階に浴場がございます。最近では人口温泉光明石、シャンプーバーを設置しお客様からは大変好評いただいております。次回ご利用の際には是非ともご利用下さいませ。
これからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指し、思い出に残るホスピタリティホテルづくりに邁進すべく、従業員一同、今後は日々精進してまいります。　
今後ともホテル法華クラブグループを何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご用命を心からお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　川畑

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうござます。

当ホテルの朝食バイキングは大変光栄な事に様々なお客様から好評いただいております。
朝食に関しましては郷土料理の提供に力をそそぎ、各ホテルの地域の食材をふんだんに使用した、
地域を感じることができる郷土料理を朝食バイキングで提供しております。
また、函館らしいメニューといたしまして、いかの刺身をはじめ、いか飯、松前漬け、函館牛乳の他、具だくさんの豚汁、焼き立てのパンなどたくさんの料理でお迎えしております。

またのお越しを従業員一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　三谷

この度は函館に数あるホテルの中から当ホテル法華クラブ函館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やその他当ホテルの施設がお客様のお眼鏡に適い、ご家族旅行の宿泊先として楽しみにして頂いていたにも拘らず、ホテルの玄関でもある駐車場係の、サービスに従事する者にとってあってはならない横柄な態度によりまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ事を起こさないように、当日対応致しました担当者は勿論の事、駐車場スタッフ全員に周知し再度サービスの在り方について指導して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　岡本

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またランチバイキングにお褒めの言葉をいただけた事重ねてお礼申し上げます。

現在、レストランのディナーバイキングでは、『なつかしの洋食フェア』を行っております。ナポリタン、メンチカツ、オムライスなどを提供中です。

機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております

フロント　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

函館に数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂きご利用下さいましたのに、残念な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフとして、ホテルスタッフとして『愛想』『笑顔』『お客様への感謝の気持ち』を指導徹底して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　フロント　岡本

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場に関してはご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
今後、温かいサービス等でお客様をおもてなししていきたいと考えております。

またぜひ函館にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ函館　矢田

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また立地・コストパフォーマンス等お褒めのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角お取り頂きました朝食にて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように気を付けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。


　　　　　　ホテル法華クラブ函館　岡本

いつもホテル法華クラブ函館に御宿泊して頂きまして誠に有難う御座います。
テレビに関しましましてはお客様のご希望に添うことができず誠に申し訳ございません。
この度のご投稿を参考にさせて頂き、お客様が快適に御宿泊できるホテル作りを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル法華クラブ函館
星野

いつもホテル法華クラブ函館へ御宿泊して頂き誠に有難う御座います。
また先月の御投稿に関しまして改善が見られずお客様の気分を害させてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
夕食に関しましては日々考察しておりますが、現段階におきましては1月の限定メニューとして『ビーフシチューのパイ包み』をご用意させて頂いております。また週末の日替わりメニューと致しまして、木曜日と日曜日にお寿司を、金曜日と土曜日にステーキをご用意させて頂いております。
その他頂いた御要望につきましては、日々見直しを図り改善できるものより即座に始めさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
今後ともホテル法華クラブ函館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ函館
フロント　星野