立地5
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 12:48:55
-
出張の際にいつも気持ち良く利用させてもらってますが、今回はガッカリです。9時半頃に荷物を
預かってもらいたく伺ったところフロントには誰もおらず。
呼び鈴もなく1分程待ってたところ女性のスタッフが背後からきて用件を伝えたところとても無愛想な対応で番号札を渡されました。また、部屋の冷蔵庫には飲み残しの飲み物やグラスの袋がそのまま入っており不潔で利用できず。おそらく消毒はしてないのでしょう。
いつも思いますが比較的男性の方の方が対応がスマートで接遇良いですが、女性のスタッフ(清掃の方も含む)はほぼ笑顔がなく
機械的な対応に感じます。
以前に一度最悪な対応だったので意見させてもらいましたが今回もまたかと残念な気持ちになりました。
しばらくは宿泊控えさせてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル法華クラブ函館 2023年02月16日 17:42:32
-
いつもホテル法華クラブ函館をご利用下さり誠に有難うございます。
早朝のホテル到着でお疲れの所、笑顔でのお出迎えが出来ませんでした。また観光の案内にスタッフが応対しており、後からお客様を追うような不十分な対応になりました。
客室冷蔵庫内のご指摘については、私と客室リーダー、その担当致しましたスタッフと清掃の仕方を再確認させて頂きました。
私共が目指しておりますお客様へ寄り添った「おもてなし」が掛けていたと思います。
良い思い出を提供出来なくお詫び申し上げます。
今年の函館は積雪が多いですが、4月下旬には五稜郭公園の桜がとても綺麗に咲き、ホテルの客室から一望出来ます。
まだまだ寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。男性スタッフの対応についてホットするお言葉がございましたので、再度ご利用して頂けるチャンスが残っていると捉え、いつかまたお客様がご予約して頂けることを願います。
有難うございました。
宿泊マネージャー 若宮
- ご利用の宿泊プラン
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もった0798さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- もった0798さん [20代/男性] 2022年06月01日 19:03:32
-
全体的には良かったのですが、泊まった部屋が少し尿臭い点が気になりました。眠くて動くのが面倒だったので申し出なかった私も悪いのですが…
ホテルの方は丁寧な応対でしたので、不備があったら対応していただけると思います。
立地と朝食が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル法華クラブ函館 2022年06月04日 12:17:34
-
この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃係の者へすぐに共有し対応致します。
また、上記にもかかわらずスタッフの応対や朝食へのお褒めの言葉を頂けました事、お部屋の不備をお教えいただけました事、心より御礼申し上げます。
今後はより一層チェックインからチェックアウトまで、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中、お客様の声を届けて頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル法華クラブ函館をお選びいただけますと幸いです。
フロント 大川
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ピカシンZさんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- ピカシンZさん [50代/男性] 2021年09月25日 15:03:00
-
五稜郭公園あたりで大浴場で
こちらをセレクト
きれいで部屋も広いです
温泉は準温泉?なのかな
駅や湯の川に比べれると
物足りない感じです
仙台の法華の朝食すごく
美味しかったので次回はこちらでも
朝食食べたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル法華クラブ函館 2021年09月25日 21:35:56
-
この度は、函館に数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、お客様のおっしゃる通り、光明石温泉(人工温泉)をご用意致しております。ですが、温泉と同様の成分を含んでおり、「疲労回復」「冷え性」「腰痛」等の効能がございます。限られた、スペース・サービスでよりお客様にご満足していただけるよう、今後も工夫し精進して参ります。
また、仙台店と同様、当ホテルでも郷土料理を中心としたメニューを取り揃えております。
特に、函館名物「イカ刺し」、函館牛乳を使用した「クリームシチュー」、カニをふんだんに使用した「かにちらし」等がオススメでございます。
ぜひ、次回ご利用の際にお召し上がりいただければ幸いです。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうござます。
9月も終わりに近づき、函館はだんだんと冷えてきております。
どうか、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント 鬼原
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立地5
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 11:28:07
-
良心的な価格で、満足いく滞在ができるホテル。スタッフの方々も、皆感じが良い。朝食も美味しく、とても気に入っているホテルの1件。ただ今回改善頂きたい点が2件あり。
①部屋着について:着ようとして広げたところ、何か落ちるものあり。よくよく見ると、プレスされたハエにも見える。クリーニングの際に紛れ込んだのか?それとも他の何かか?
②朝食レストランについて:朝食を食べようと席に座った所、テーブルの上に「ちぢれ毛」が1本有り。ん??
よって今回の総合評価は「3」としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル法華クラブ函館 2021年09月21日 16:05:39
-
いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こうして、お客様にご愛顧いただき大変嬉しく思います。
ですが、今回大切なお客様を不快な気持ちにさせてしまった事、私共も大変残念に思います。
ご報告いただいた2件につきましては各部門の責任者に申し伝えさせていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様目線に立ち、ホスピタリティ溢れるホテルを目指しスタッフ一同更に精進して参ります。
この度はお忙しい中、お客様の声をお聞かせいただきありがとうございます。
9月も半ばになり、季節の変わり目でもございますのでどうかご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 鬼原
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立地5
ありすダヤンさんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- ありすダヤンさん [50代/女性] 2020年09月21日 15:16:13
-
また泊まろうとは思わない普通のホテルです。予約前に函館グルメクーポンをもらえるのか電話で聞いていたので もらえると思ってましだが もう終了してしまいましたとのことでガッカリ…。部屋もそれほど広くなくコンパクトな作り。大浴場は湯船1つだけで洗い場も少なくって…なーんだ…って感じです。困ったのは コロナの影響で脱衣所のロッカーを何箇所も使えなくしてるところ。ロッカーがあいてなかったので 仕方なく 脱いだものをロッカーの上に置きました…。ロッカーを何箇所も使えなくするのは まったく意味がわからない。いっぺんにみんなが同じ時間に着替える訳じゃないし たとえ重なっても みな離れて着替えるから 問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル法華クラブ函館 2020年09月22日 12:00:38
-
この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたというのに、楽しい旅行に残念な思い出を残してしまったこと、誠に申し訳ございません。
グルメクーポンに関しましては、お問い合わせがありました場合数に限りがございますのでご宿泊時にお渡しできるかどうかはわかりかねる旨をお伝えしてきましたが、ご案内が不十分でしたようで申し訳ありません。
ロッカーの件に関しましても、感染症対策が重要な中でも柔軟な対応をすべきであったとスタッフ一同反省しております。今一度ご利用されるお客様に寄り添ったサービスの提供について、スタッフ一丸となって考えていきます。
貴重なお時間を割いてのクチコミご投稿、ありがとうございました。
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立地5
♪MISIA♪さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- ♪MISIA♪さん [40代/女性] 2019年12月30日 21:01:39
-
いつも出張の際には必ず宿泊させてもらってます。立地条件も良くお部屋も綺麗でフロントの方の対応も大満足でしたが、今回はチェックアウトの際のフロントの女性二人の対応には呆れました。一人は研修生でしたが2人とも朝の挨拶なし笑顔もなし。帰りの際にもありがとうございましたもなし。この方々の対応にとてもガッカリしました。レベル落ちましたね。次回の利用はないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル法華クラブ函館 2019年12月31日 13:40:26
-
いつも法華クラブ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも拘らず、私共のフロントスタッフの対応におきまして、お客様を大変不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
この度の件を教訓とし、フロントスタッフ、従業員の教育をしっかり行ない同じ事を繰り返さないよう心掛けて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロント 川畑
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立地5
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 08:39:52
-
チェックインし、部屋へ向かうもお掃除中。フロントへ・・・間違えましたとのこと。
まあ仕方ありませんね。
プランでは高層階確約・・・えっ4階は高層階?仕方ありませんね。スーパーSALEのお部屋だからかしら?
大浴場でさっぱりできたので良しとしましょうか・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル法華クラブ函館 2016年09月20日 11:28:50
-
この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、まだ清掃中のお部屋なのに、フロントスタッフの不手際で、大変失礼なことをしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
二度とこのようなことがおきない様、フロントスタッフと客室スタッフの連携を徹底して行い、精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 14:05:10
-
匿名希望、ホテルは五稜郭も近いので立地も良くて良かったのですが、ホテルについて駐車場の係りの人が、いきなり荷物を全部おろして助手席の人は降りて!と言われて準備をする暇もなくてバタバタと立駐にいれたので朝一で朝食の予定でしたが、車を出すのが面倒なので諦めました。
帰る時の駐車場の係りの人のたいども最悪でした。ホテルの人の応対なども良かったので、駐車場の人のせいで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル法華クラブ函館 2016年08月16日 15:46:52
-
この度は函館に数あるホテルの中から当ホテル法華クラブ函館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やその他当ホテルの施設がお客様のお眼鏡に適い、ご家族旅行の宿泊先として楽しみにして頂いていたにも拘らず、ホテルの玄関でもある駐車場係の、サービスに従事する者にとってあってはならない横柄な態度によりまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ事を起こさないように、当日対応致しました担当者は勿論の事、駐車場スタッフ全員に周知し再度サービスの在り方について指導して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 岡本
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立地4
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 21:11:26
-
夕食バイキングが、飲み放題つきとなっていたのですが、ソフトドリンクのみで、アルコールは提供がいっさいなかったです。大晦日の夜にノンアルコールで過ごしたのは久々でした。レストランでのアルコールは提供していないのであれば、事前に周知していただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル法華クラブ函館 2023年01月15日 07:18:59
-
この度は大晦日限定ディナーバイキング・朝食付プランでのご利用誠にありがとうございます。
アルコールにつきましては、未だ終息しないコロナ禍という事もあり今年も提供を控えさせていただきましたが、案内不足でご期待に沿えず申し訳ございません。
次回実施の際にはお客様からのお声を活かし、ご案内方法を検討致します。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、スタッフの対応や料理の味にさらに磨きをかけ、一層のご満足を頂けるよう2023年励んで参ります。
お忙しい中、お客様の声をご投稿頂きありがとうございました。
2023年がお客様にとって良い1年になる様、心よりお祈り申し上げます。
フロント 大川
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立地4
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 20:05:03
-
キレイで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル法華クラブ函館 2022年04月25日 13:18:33
-
いつもホテル法華クラブ函館に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただけて光栄でございます。
ご滞在に大浴場のご利用いただけたでしょうか。
私共の大浴場は人工温泉「準天然」光明石温泉でございます。温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」の効能が期待できます。
また、たくさんの種類からシャンプーを選べるシャンプーをご用意しております。
またのお越しをお待ちしております
フロント 木元
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立地4
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 20:04:28
-
立地が非常に良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル法華クラブ函館 2022年04月21日 20:07:43
-
いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は函館市の中心地に位置し、路面電車やバスなど公共交通機関のアクセスや、飲食店も近隣に多数ございます。
また、観光スポットの五稜郭公園、五稜郭タワーまで徒歩10分とビジネスのみではなく観光へ行かれる方へもご愛顧いただいております。
これから桜が咲き始め、綺麗に彩られた五稜郭公園もお部屋から望むことができますので、是非機会がございましたら時期を合わせてお越しください。
お忙しい中、お客様の声を届けていただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大川
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立地4
くーてーたーさんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- くーてーたーさん [20代/女性] 2021年03月21日 16:39:03
-
ジャンパーが選べるのと場所で今回決めさせていただきました!!
朝一で温泉に行ったらシャンプーリンスほとんど入ってないやつばかりで
私が使いたかったやつに至っては全く入っていませんでした、、、
温泉にも歯ブラシ、クシくらいは置いてほしいです
あとみずが飲めるとなお良しです。
あと部屋でバスタオルはすぐに見つけられましたが、
小さいタオルが見つけられず
帰り際に発見しました!
タオルはまとめて畳んで置いておいてもらった方が良かったなと思いました!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル法華クラブ函館 2021年03月21日 18:26:24
-
この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーバーを決め手にご宿泊を楽しみにされていたにもかかわらず、私共の確認不足でお使い頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は確認を怠らず、「使いたいけども中身が無い」という事が起きないように致します。
また、タオルの置き方につきましては、今後のサービス向上にむけ、検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、数々のご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大川
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- 【期間限定】函館感謝プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 17:37:34
-
朝食の品数は多めだが、地元感があまりないかと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル法華クラブ函館 2020年12月04日 07:38:45
-
この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も、お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねて参る所存で御座います。
12月に入り一段と寒さが厳しい季節となりますが、体調崩されません様お気を付けてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鬼原
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立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 19:35:55
-
受付スタッフはとても感じ良かったのですが、朝食時の女性スタッフはありえないです。食事をしてる真横のテーブルを片付ける際、食器やカトラリーをかなり乱暴に扱い、その音の大きさ 聞き苦しさと言ったら不愉快極まりなし。せっかくの美味しい食事が台無しですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル法華クラブ函館 2020年10月28日 13:12:53
-
いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
函館市内に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。今回、ご朝食の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重な御意見は直ちにレストランスタッフに伝えまして、今後このような事が二度とないように周知致しました。
また、このような事があったにもかかわらず、受付の際の対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後は、お客様に寄り添った、ホスピタリティ溢れるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
10月も終わりに近づき、日中も寒くなってきました。どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鬼原
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立地4
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 15:02:02
-
大人2人、小人2人添寝で充分過ごせました。gotoキャンペーンでお得に泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル法華クラブ函館 2020年10月27日 12:22:03
-
この度は函館市内数あるホテルのうち、ホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
これからも末永くお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大川
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立地4
Nocturne28さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- Nocturne28さん [40代/男性] 2019年12月19日 20:44:36
-
繁華街にあり立地がとてもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル法華クラブ函館 2019年12月21日 07:30:59
-
いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは函館の繁華街のほぼ中心部に位置しております。12月は忘年会、1月は新年会のシーズンとなりますので、大変利便性も高いと思います。
また観光も徒歩10分に五稜郭公園、交通機関1本でいけるベイエリアや函館山、お帰りの際も空港までのバスがすぐ目の前にとまります。
次回お越しの際も函館観光等にご活用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大川
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 23:07:23
-
とても好きなホテルです。
ただ不満があります。せっかく改修したネット環境が一時的によくなった後に、
前より酷い状態になっています。改修前は1時間に1度程回線が切れ、2~3分で
復旧という感じでした。改修後は一時的に回線が切れない時があったので、喜んだのですが、泊まるたびに酷くなっている印象で、今回は本当に酷くて平均15分に1度回線が切れる状態でした。
しかも、あきらかに客が少ない昼時でも同じ状況です。
こういった報告をすると回線が混雑すると~と回答されてますが、おそらく違う問題です。
どうか今一度きちんとネット回線の確認をお願いします。
結果的にこれが直らない限り、他のホテル優先になっています。
再調査・再改修よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル法華クラブ函館 2019年10月23日 11:59:21
-
いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ネット環境について、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。現在、ネット回線の業者を手配し再調査・再改修している最中でございます。大変恐縮ではございますが、お時間を頂戴したく存じます。再改修ができ次第、メールにてご報告させて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント 中野
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立地4
tumiaoerさんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- tumiaoerさん [20代/女性] 2018年12月19日 20:50:07
-
部屋はちょっと古いです。
ユニットバスはかなり狭い、びっくりしました。
良い点は、フロントのスタッフは親切で、大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル法華クラブ函館 2018年12月21日 14:31:11
-
この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフは親切でというお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの件は難しいとは思うのですがこれからの検討課題とさせて頂きます。
お部屋のユニットバス以外では当ホテルのおすすめの一つ、3階に浴場がございます。最近では人口温泉光明石、シャンプーバーを設置しお客様からは大変好評いただいております。次回ご利用の際には是非ともご利用下さいませ。
これからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指し、思い出に残るホスピタリティホテルづくりに邁進すべく、従業員一同、今後は日々精進してまいります。
今後ともホテル法華クラブグループを何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご用命を心からお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 川畑
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立地4
やすべー60さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
- やすべー60さん [60代/男性] 2018年02月19日 22:51:13
-
朝食のバイキングは、内容が充実して、すごくよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル法華クラブ函館 2018年02月20日 11:37:42
-
この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただきまして誠にありがとうござます。
当ホテルの朝食バイキングは大変光栄な事に様々なお客様から好評いただいております。
朝食に関しましては郷土料理の提供に力をそそぎ、各ホテルの地域の食材をふんだんに使用した、
地域を感じることができる郷土料理を朝食バイキングで提供しております。
また、函館らしいメニューといたしまして、いかの刺身をはじめ、いか飯、松前漬け、函館牛乳の他、具だくさんの豚汁、焼き立てのパンなどたくさんの料理でお迎えしております。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 三谷
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立地5
ITOWaka4545さんの ホテル法華クラブ函館 のクチコミ
地元ですが、年一程度宿泊しています。いつも掃除が行き届いていて気持ちよく宿泊しています。お風呂もそれほど混雑しておらずゆっくり入って疲れを癒しています。撰べるシャンプーが最高です!しかし、今回は残念なことがあったので敢えて書かせていただきます。①部屋に室内着がなかったこと。フロントに電話してすぐもってきていただきましたが、この、フロントに電話するのが以外にハードルが高い!もしあったらどうしようとか思ってしまって。②布団をめくったら、髪の毛が落ちていたこと。たった一本でもかなり気持ちが萎えます。いつも完璧な清掃だったので、ちょっとがっかりしました。
その他はいつも通り快適でした。厳しいことを書かせていただきましたが、また利用する位気に入っているホテルなので、更なる向上を期待してのこととご理解いただければ幸いです。
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いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご用意致しましたお部屋の不備によりお客様に不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上ます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同清掃及び客室点検を徹底していく所存にございます。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
至らぬ所もあるかと存じますが、今後ともご贔屓いただきますよう心よりお願い申し上げます。
フロント 金子