この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　金子

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインに関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

またその中でもご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

フロント　金子

この度はホテル法華クラブ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら朝食のお皿の件につきまして、期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。今後の検討課題にさせていただきます。

至らぬ所もあるかと存じますが今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。

お湯の温度につきましては申し訳ございませんでした。
お客様の声に耳を傾けながら改善をいたします。
お教え頂きましてありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井筒

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便等なくお過ごし頂けましたでしょうか。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えることが出来ず申し訳ございません。今後、お客様の声に耳を傾けながら満足度を上げられるよう精進いたしますので、是非またご利用頂けますと幸いでございます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井筒

この度はホテル法華クラブ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また立地やお部屋の広さに、ご満足いただけた様子を伺えて安心しております。

しかしながら、朝食につきまして期待値を超えることが出来ず申し訳ございませんでした。貴重なお声をお寄せいただけた事に感謝するとともに、改善できる所から取り組んでいきたく存じます。至らぬ所もあるかと存じますが、今後ともご利用頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中で、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク前半という事と名探偵コナン上映により市内はとても賑わっておりました。
今後も皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご用意致しましたお部屋の不備によりお客様に不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上ます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同清掃及び客室点検を徹底していく所存にございます。

お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
至らぬ所もあるかと存じますが、今後ともご贔屓いただきますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　金子

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げす。
これからもお客様にご満足ただけるよう、サービスの向上を努めて参ります。

再度、当ホテルにご宿泊頂けますと大変嬉しく存じます。

また、お忙しい中でのご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　木元

いつもホテル法華クラブ函館をご利用下さり誠に有難うございます。
早朝のホテル到着でお疲れの所、笑顔でのお出迎えが出来ませんでした。また観光の案内にスタッフが応対しており、後からお客様を追うような不十分な対応になりました。
客室冷蔵庫内のご指摘については、私と客室リーダー、その担当致しましたスタッフと清掃の仕方を再確認させて頂きました。
私共が目指しておりますお客様へ寄り添った「おもてなし」が掛けていたと思います。
良い思い出を提供出来なくお詫び申し上げます。
今年の函館は積雪が多いですが、4月下旬には五稜郭公園の桜がとても綺麗に咲き、ホテルの客室から一望出来ます。
まだまだ寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。男性スタッフの対応についてホットするお言葉がございましたので、再度ご利用して頂けるチャンスが残っていると捉え、いつかまたお客様がご予約して頂けることを願います。

有難うございました。

宿泊マネージャー　若宮

この度は大晦日限定ディナーバイキング・朝食付プランでのご利用誠にありがとうございます。
アルコールにつきましては、未だ終息しないコロナ禍という事もあり今年も提供を控えさせていただきましたが、案内不足でご期待に沿えず申し訳ございません。
次回実施の際にはお客様からのお声を活かし、ご案内方法を検討致します。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、スタッフの対応や料理の味にさらに磨きをかけ、一層のご満足を頂けるよう2023年励んで参ります。
お忙しい中、お客様の声をご投稿頂きありがとうございました。
2023年がお客様にとって良い1年になる様、心よりお祈り申し上げます。

フロント　大川

この度はホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御好評いただきました朝食は「食べる幸せから始まる朝、地元の味で元気をチャージ！」をコンセプトに和洋中バラエティに富んだメニューの他、北海道・函館らしいメニューもございます。
また、ホテル法華クラブグループでは「郷土の味めぐり」として2ヶ月毎に系列ホテルの所在地にちなんだ郷土料理も提供しており、10・11月は広島の「牡蠣の茶碗蒸し」をお召し上がりいただけます。
今回食べきれなかったメニューがございましたら、是非またお召し上がりに来ていただければ幸いです。

お忙しい中、お客様の声をお届け頂きましてありがとうございました。
またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大川

いつもホテル法華クラブ函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら館内説明にご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後は、よりお客様の気持ちに寄り添いご不明点がないかの確認をする様に心がけて参ります。

貴重なお時間を割いてご意見をいただきました事にお礼申し上げますとともに次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木元

この度はホテル法華クラブ函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃係の者へすぐに共有し対応致します。
また、上記にもかかわらずスタッフの応対や朝食へのお褒めの言葉を頂けました事、お部屋の不備をお教えいただけました事、心より御礼申し上げます。
今後はより一層チェックインからチェックアウトまで、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中、お客様の声を届けて頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル法華クラブ函館をお選びいただけますと幸いです。

フロント　大川

いつもホテル法華クラブ函館に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉もいただけて光栄でございます。

ご滞在に大浴場のご利用いただけたでしょうか。

私共の大浴場は人工温泉「準天然」光明石温泉でございます。温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」の効能が期待できます。

また、たくさんの種類からシャンプーを選べるシャンプーをご用意しております。


またのお越しをお待ちしております

フロント　木元

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は函館市の中心地に位置し、路面電車やバスなど公共交通機関のアクセスや、飲食店も近隣に多数ございます。
また、観光スポットの五稜郭公園、五稜郭タワーまで徒歩10分とビジネスのみではなく観光へ行かれる方へもご愛顧いただいております。
これから桜が咲き始め、綺麗に彩られた五稜郭公園もお部屋から望むことができますので、是非機会がございましたら時期を合わせてお越しください。

お忙しい中、お客様の声を届けていただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大川

この度は、函館に数多くあるホテルの中から、ホテル法華クラブ函館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お仕事や旅の疲れを少しでも癒して頂きたく、浴場や無料のマッサージチェアを設けております。ご利用頂けましたでしょうか。
この度は、お忙しい中お客様の声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ、寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
フロント　鬼原

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きとても嬉しく思います。
今後もお客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、函館に数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、お客様のおっしゃる通り、光明石温泉（人工温泉）をご用意致しております。ですが、温泉と同様の成分を含んでおり、「疲労回復」「冷え性」「腰痛」等の効能がございます。限られた、スペース・サービスでよりお客様にご満足していただけるよう、今後も工夫し精進して参ります。

また、仙台店と同様、当ホテルでも郷土料理を中心としたメニューを取り揃えております。
特に、函館名物「イカ刺し」、函館牛乳を使用した「クリームシチュー」、カニをふんだんに使用した「かにちらし」等がオススメでございます。
ぜひ、次回ご利用の際にお召し上がりいただければ幸いです。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうござます。
9月も終わりに近づき、函館はだんだんと冷えてきております。
どうか、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　鬼原

いつもホテル法華クラブ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こうして、お客様にご愛顧いただき大変嬉しく思います。
ですが、今回大切なお客様を不快な気持ちにさせてしまった事、私共も大変残念に思います。
ご報告いただいた2件につきましては各部門の責任者に申し伝えさせていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様目線に立ち、ホスピタリティ溢れるホテルを目指しスタッフ一同更に精進して参ります。
この度はお忙しい中、お客様の声をお聞かせいただきありがとうございます。
9月も半ばになり、季節の変わり目でもございますのでどうかご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　鬼原