部屋4
bagelbakerさんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- bagelbakerさん [70代/男性] 2023年09月09日 20:01:02
-
総合点としては、満足できるのですが、ただ一つ不満があります。 それは、洗面台が小さくて、顔が洗いにくい、トイレが狭い、大きな人が入ったら、狭いと思いました。 顔を洗うことに関しては、お風呂場に行っても良いのですが、ちょっと面倒臭いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2023年09月11日 09:44:49
-
bagelbaker 様
今回も三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも努力して参ります。
また休まれにいらしていただければ、幸いでございます。
bagelbaker様の次回のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- メインは5種のお刺身盛合せ＆和牛鍋！大満足のスタンダードプラン♪【三楽園会席】～旬魚食通～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
ツヤツヤママさんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- ツヤツヤママさん [50代/女性] 2023年08月12日 23:08:54
-
景観も宿の佇まいもとても素敵なお宿でした。
駐車場にも素早くお迎えに出てきていただき、サービスの行き届いていると感じました。
お料理もどれも大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2023年08月14日 10:38:45
-
ツヤツヤママ 様
この度は、大切な記念日のお祝いに三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心よりおもてなしさせていただきました。
素敵なひとときをお過ごしいただけましたでしょうか？
遠方ではございますが、また富山へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ツヤツヤママ様の次回のご来館を、楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】大切な方との思い出づくり♪ 選べる特典付♪♪ 北陸旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 17:09:13
-
お値段以上でした。
働いていらっしゃる方が気落ちよかったです！！！
富山県で久しぶりに気持ち良い対応サービスでほどよいリラックス感がやみつきになりそうです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2023年06月29日 12:20:07
-
投稿者 様
この度のご来館、誠にありがとうございます。
接客させていただいたスタッフの、「ごゆっくりとお過ごしいただきたい」という気持ちを感じていただけたようで、大変嬉しく思っております。
次回も心よりおもてなしさせていただきますので、どうぞお楽しみになさってくださいませ。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜直前割＞最大2，200円OFF！ちょっぴり訳ありでお得にご宿泊♪【三楽園会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 17:30:43
-
先週、母の米寿のため、お祝い膳のプランで宿泊しました。
何度も利用させていただいていますが、本当にお料理が美味しく、
今回はお祝い膳だったので、お赤飯や白みその紅白餅お雑煮など大変工夫されており、
家族もとても喜んでいました。
黄色いちゃんちゃんこを用意していただき、
ちゃんちゃんこを着た母と写真を撮り、これからこの写真を見るたびにこの日を思い出すでしょう。
祭日だったので宿泊客も多かったのですが、大変静かで落ち着いて過ごせる旅館です。
温泉の質もとても良いのですが、今回は温泉の温度がいつもより低い気がしました。
また良い季節に宿泊したいと思っています- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2024年03月02日 15:53:40
-
投稿者 様
いつも三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様の大切なお祝いに当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
改めましておめでとうございます。
ご滞在中は、思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたでしょうか？
素敵なお写真もお撮りいただけたようで、とても嬉しく思っております。
次回もご期待に添えるよう、心よりおもてなしさせていただきますので、ぜひまた皆様でいらしてくださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長寿お祝い♪】紅白雑煮＆御赤飯＆ちゃんちゃんこ付き！三世代・お祝い旅行に＜三楽園会席＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室10畳～】
部屋3
投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 15:57:42
-
食事、温泉共に大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2023年12月26日 11:02:51
-
投稿者 様
この度のご来館、誠にありがとうございます。
今が旬の活ずわい蟹や、当館自慢の温泉など、ごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか？
「大変満足」というお言葉に、とても嬉しく思っております。
次回も心よりおもてなしさせていただきますので、どうぞまたいらしてくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本場のカニ×冬旬】★活ずわい蟹×お一人１杯★ 茹で蟹・刺身・鍋・雑炊で贅沢三昧！
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室10畳～】
部屋3
投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 06:20:03
-
食事、温泉目的ならば良いかな。施設はさすがに古さを感じる。
価格に見合うサービス面の頑張りが必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2023年10月02日 12:15:02
-
投稿者 様
この度のご来館、誠にありがとうございます。
料理長こだわりのお料理や、当館ならではの温泉は、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか？
サービス面につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
投稿者様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】メインは5種のお刺身盛合せ＆和牛鍋！大満足のスタンダードプラン♪＜三楽園会席＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室10畳～】
部屋3
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投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:43:48
-
初めて利用しました。
接客とサービスがとても良かったのと、お料理も大満足の内容でした。
偶然、夜中に目が覚めて流れ星も見えました。素敵な旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2023年08月15日 14:59:18
-
投稿者 様
この度のご来館、誠にありがとうございます。
北陸ならではの海の幸など、ご満喫いただけましたでしょうか？
素敵なご体験をいただけたようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また富山へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
投稿者様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- メインは5種のお刺身盛合せ＆和牛鍋！大満足のスタンダードプラン♪【三楽園会席】～旬魚食通～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋1
投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 07:30:41
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年老いた母にも、今期最後の活ずわい蟹をと思い予約。1人1杯でもそれなりに楽しめ、お腹一杯に。夕食後のちまきと飴？は部屋に持ち帰りましたが蟹雑炊を食べた後なので、その場で食べられる質の良いフルーツやデザートの方が我が家には嬉しかったです。部屋は綺麗でも寒かった。最高の28度に設定しても温まらず、あらかじめ用意されてた石油ストーブを付けて、寒さと臭さに耐えました。部屋のトイレに入るとウォシュレットが水しかでず、更に寒さに追い討ちを。スタッフに来てもらい、設定を直したと言って帰られましたが、お湯はその後も出ず。エアコンは見てはくれませんでした。夕食会場へ行く廊下の方が部屋より暖かいので悲しくなりました。夕食後、今時、お湯が出ないトイレか？と思い家族と奮闘。何とか設定を見つけ出しお湯が出ました。このお部屋、使うことがなかったのか？？布団の上に毛布を余分にかけていただきましたが、普段より重くなり身動きが取れません。念の為、朝イチでまたフロントに行き、部屋のエアコンの設定が間違ってるのではないかと留守番のスタッフに伝えるも、その後もスタッフからは連絡はなく、チェックアウトとなりました。大浴場で一緒になったお客さんに、部屋にストーブはあるかと尋ねたら、ないとのこと。寒い部屋だとわかっていてあてがわれたと確信しました。朝食のスタッフさん、富山のお母さんといった感じですが、何を言ってるのか聞き取れませんでしたが、説明文を見て、美味しい卵かけご飯を食べることができました。北陸割でやっと予約できたお宿でしたが運があったのか？なかったのか？寒くて温泉に行った気分になれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2024年03月27日 11:45:30
-
投稿者 様
この度は三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたが、サービスが行き届いておらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご記入いただいたアンケートも拝見させていただき、すぐにお部屋の確認をさせていただきました。
お部屋や接客サービスなど、今回至らなかった点につきましては、早急にご対応させていただき、対策や改善を徹底致します。
他のお客様からもこのようなご指摘がないよう、今後も努力して参ります。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本場のカニ×冬旬】★活ずわい蟹×お一人１杯★ 茹で蟹・刺身・鍋・雑炊で贅沢三昧！
- ご利用のお部屋
- 【和モダン客室10畳～】
部屋4
きゅうすさん6165さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ
食事、サービス、泉質に大満足で何度もリピートしています。
過去の登録情報がしっかりと引き継がれており、アレルギーの対応や好みの日本酒の取り置きなども対応してくださいます。
お風呂も2種類の泉質を楽しめます。
石川、富山のお宿は多数宿泊していますが、これだけリピートしているお宿は他にないです。
今回唯一残念だったのは、朝食のサラダの人参ドレッシングが非常においしくて気に入っていたのですが、サラダ自体の提供がなく、別のメニューになっていました。
またお夜食として出される、ひと口大の笹巻のひじきおこわも以前の山菜おこわの方がすきでした。
いずれも味の好みの問題だと思いますが、楽しみにしていただけに個人的にちょっと残念でした。
でもきっとまたリピートすると思います。
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きゅうすさん6165 様
いつも三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前お泊まりいただいた際のご要望や出来事など、できる限り次回に活かせるよう努力しております。
そういった「スタッフが大切にしているおもてなしのこだわり」に気付いていただける事がとても嬉しく、温かいお言葉にやりがいを感じております。
改めてお礼申し上げます。
お夜食やご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を調理場とも共有させていただき、次回もご満足いただけるようご対応させていただければと思っております。
きゅうすさん6165様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。