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庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 クチコミ・感想・情報

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庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地3.80
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.40
  • 食事4.62
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食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 09:13:25

2月23日宿泊。プロとしてはあるまじき二重請求。海外での経験があるので旅行の後に確認する癖があり発覚。先方からは何もなし。確認しているのか不信感大。日本では初めてで旅行の楽しさが全て吹っ飛びました。白川郷などへのロケーションも良いだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2018年09月01日 20:57:59

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいてからの確認作業が怠っておりました。
今後このようなことがないよう努めます。
本当に申し訳ございませんでした。

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 16:56:26

過去何度も利用していたところなのですが、この1年で色々と方針が変わったようです。正直なところ、全てにおいて大幅に悪くなってました。今までお客様優先だったのが、利益優先に路線変更されたようです。部屋、料理、サービス全てにおいて大幅にダウンでした。楽しみにしていたので特にそのギャップが強烈でした。今後使うことは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
庄川温泉郷 鳥越の宿 三楽園 2019年04月19日 22:23:05

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

今回は期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
いただきました評価や感想を真摯に受け止め、改善してまいります。
ご指摘をいただき、ありがとうございました。

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