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住之江旅館 クチコミ・感想・情報

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住之江旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.60
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.80
  • 食事4.40

総合4

kyouchinn3180さんの 住之江旅館 のクチコミ

kyouchinn3180さん [40代/女性] 2020-08-05 08:48:27

サイクリスト応援プラン(通常価格より安い)で予約し楽天カード決済を済ませて宿泊しましたが、チェックアウト時に通常価格との差額と、決済済みの子供料金を請求されました。通常価格がいくらであっても、予約時に家族全員分の支払いは済ませているので差額は生じ無いと説明しても理解されず、納得してもらうまで20分ほどかかりました。
お料理は最高に美味しく、スタッフさんも皆さん本当に良い方ばかりで素敵なお宿でした。残念な点はありましたが、トータルではとても良かったのでまた、宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
住之江旅館 2020-08-05 13:49:05

ご宿泊誠にありがとうございました。チェックアウト時お時間を取らせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お料理は季節で少し変わりますので是非またお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

住之江旅館
女将 大谷悦子

kyouchinn3180さん
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