クチコミ

総合評価
3.89
1,510
5
262
4
229
3
137
2
44
1
20
部屋
3.80
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.06
朝食
3.43
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.82
清潔さ
3.84
47
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Hzk423
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!フロントの対応に満足

駅から徒歩6分とアクセスも良く、ホテルのすぐ隣にアピタがあったので飲食には困りませんでした。 近くにコンビニもあり、便利です。 ホテルのフロントの方がとても丁寧で感じが良かったです。 部屋はユニットバスが綺麗でしたが、部屋の明かりが少なく暗かったのと、空調がHIGHかLOWしかなかったので、温度調節が出来ればもっといいのかなと思いました。 それ以外はとても良かったのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
430
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフ対応にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。 お部屋の明るさや空調ではご不便をお掛けし申し訳ございません。 頂いた意見は今後の改善に活かしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
桑名シティホテル
2025-12-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たに4228
30代/女性|2 件のクチコミ
接客は良かった

接客がとても良かった。1人で宿泊でしたが丁寧に対応していただけて、安心して過ごすことが出来ました。 部屋にホコリが少し溜まってたことが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
88
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 清掃、点検を改めて徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
桑名シティホテル
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
スーパーが、近くで、便利

駅近くで、便利です。また、スーパーが、うらにありまして、たすかります。また、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
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この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けたようで何よりでございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2026-01-18
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
umigame
20代/女性|1 件のクチコミ
対応良し!綺麗な素敵な宿

フロントの方の対応もよく、ホテルも綺麗でした。 また機会があれば利用したいと思えるような素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
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この度は桑名シティホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在になったようで何よりでございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2026-01-12
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
リカピンミミィ
60代/男性|11 件のクチコミ
また、いきます

駅に近く、便利です。フロントの方も親切。近くにスーパーがあるので、たすかります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
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この度は桑名シティホテルにご宿泊、また高評価いただきありがとうございます。 立地やスタッフ対応にご満足いただけたようで嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
桑名シティホテル
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えいくん4188
50代/男性|26 件のクチコミ
清掃が行き届き、便利なホテル

とても隅々まで綺麗なホテルでした。 駐車場も広く食べるところやスーパーなども近くにあり便利でした。従業員の方もとても親切丁寧でした。また機会がありましたら泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
192
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この度は桑名シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在になったようで何よりでございます、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
dora_dora1293
30代/女性|6 件のクチコミ

朝食が、簡易な容器に入ったお弁当で驚きましたが、とても美味しく大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
157
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この度は桑名シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして「美味しく大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
桑名シティホテル
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひゃくたろう
70代/男性|23 件のクチコミ
アピタ隣接で食事や買い物に便利

居酒屋や食事何処も周りに多く、ショッピングモールアピタも隣なので非常に便利です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
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この度は桑名シティホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在になったようで何よりでございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2025-12-21
3
その他
家族
2025年12月宿泊
みひろちゃん
70代/男性|4 件のクチコミ
孫の演奏会と旧跡巡りに便利なホテル

近隣のホールで孫の吹奏楽演奏会があり宿泊した 近くに桑名城跡が他旧跡が点在して予定外の観光ができてよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
67
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この度は桑名シティホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在になったようで何よりでございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2026-02-14
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
テルソナ
60代/男性|38 件のクチコミ
外装工事中、可もなく不可もなく

可もなく不可もなしです。外装工事中でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
120
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この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 外壁工事でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2025-12-08
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
goro4609
60代/男性|11 件のクチコミ
駅近で駐車場も完備、買い物も便利

いつも出張で使わせていただいています。駅からも近いし、車出来たら駐車場も広いし、隣にスーパーがあるのですぐ買い物に行けるし立地条件バッチリなので満足しています。今は外壁のリニューアルをされていて新しくきれいになったらさらに人気が出るホテルと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
327
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この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けるご滞在になったようで大変嬉しく思います、またのお越しを心よりお待ちしております。 改めまして、この度はありがとうございました。
桑名シティホテル
2025-11-22
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
madoromi
60代/男性|130 件のクチコミ
駅近で便利!朝食がお得でゆったり

駅から5分程度の立地で周辺環境も繁華街なのでコンビニや食事には困らない。 ユニットバスはきれいでリフォームしたてかもしれない。 工事中で足場があったので眺望は残念。 朝食は約200円で総菜パン2個とブリックパックの野菜ジュースとコーヒーマシン。 これはお得なのでは。 人が少ないスペースでの食事であったのでゆったりできた。 レビューを見るとおにぎりの日もあるようなので 和食派としてはそちらのほうがよかったかな。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
267
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この度は桑名シティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 工事の為眺望が悪く申し訳ございませんでした。 朝食につきましては2025年12月1日よりあたたかい日替わりのお弁当形式となりますので、また是非ご利用頂ければと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

10.26日に宿泊しました。荷物も朝の早い時間から預かって頂きありがとうございました!  こちらのホテルは14時からチェックインできる事とチェックアウトの時間が11時なのでゆっくりする事ができるのでとてもいいです! 三重に来た時はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
202
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます、また桑名にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければと思います。 改めまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
5
その他
一人
2025年9月宿泊
ken7475
50代/男性|4 件のクチコミ

大雨で電車の運転見合わせで家に帰れなくなり、急遽ネット予約して利用しました。深夜2時半のチェックインにも関わらず、フロントの方には快く対応いただきました。 利用した部屋はきれいで、静かに過ごすことができました。とても満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、何よりでございます。また桑名にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2025-09-21
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぽんたまる4680
50代/男性|39 件のクチコミ
改装で綺麗!アピタ裏で好立地

桑名ではかなり昔からあるホテルですが、何度も改装されて時代に合わせて綺麗に整備されてますね。 何度も利用させて頂き満足です。 ホテルの裏がAPITAも好立地で良いですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けたようで何よりでございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
2134DC
60代/男性|94 件のクチコミ
対応に感謝

11月15日に宿泊。 15日午後のイベントが目的だったので、正午ごろから駐車場を利用させてもらいました。ホテルの方は快く対応してくださいました。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
桑名シティホテル
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぽんたまる4680
50代/男性|39 件のクチコミ
禁煙室のバスが綺麗で快適

禁煙室のユニットバスが綺麗でした。 快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ユニットバスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 こんごも快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
桑名シティホテル
2025-11-18
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駐車場が横にあり無料なので車を利用するにはもってこいのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。 また是非桑名にお越しになられた際も、当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
もりまさよし
50代/男性|25 件のクチコミ

ありがとうございました。 また、機会があればよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
2025-11-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの対応は良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。また桑名に来られた際も、ぜひご利用ください。 お待ちいたしております。
2025-10-27