こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-11-13 08:30:45
5.0
投稿日：2019-01-25 22:38:58
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投稿日：2019-01-25 22:35:48
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投稿日：2018-10-15 11:27:58
1.0
投稿日：2013-03-31 10:21:12
総合1
Dahaiさんの 桑名シティホテル のクチコミ
3/28に宿泊。缶ビール、水のサービスと翌朝の日経新聞付きという内容でしたが、これらはすべて宿泊者からの要求ではじめて提供されるというものでした。年度末でお客さんが多かったこと、従業員が少ない(?)という理由にしても、顧客サービスの観点から言えば、今回の対応は最低点です。
朝食時でも片付けが終わっていないため空席がなく、宿泊者自身が他人の後始末をさせていただきました。
改善されたほうが良いと思います。
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この度は私ども桑名シティホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度ご利用頂きましたのに、お客様に多々不快な思いをさせて、また何度もリピートして頂いていますお客様だからこそ、大切にしなければならないのにもかかわらず、誠に申し訳ございません。
今後もまた、一層のスタッフ全員精進する事をお約束いたします。
また、ご機会があれば御宿泊をお願い致します。