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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
なばなの里に行くために、宿泊させて頂きました。当日桑名に着くとパラパラ雨が降っていたので、チェックイン前に荷物を預けた際に、傘を借りたいとフロントの女性に伝えました。私たちは二人なのに、傘は一本しかないと言い、小さな傘を一本だけ貸してくれました。そして、夕食時にフロントを眺めていると、一人の男性が大きめの傘二本を返却してるのを見て、意味が分かりませんでした。また、チェックインの手続きを済ませ部屋に行くと私たちの部屋が半開きになっていました。フロントに伝えると、清掃完了時に清掃スタッフが閉め忘れたと言っていたが、私たちの荷物が入っていたから、清掃完了してからフロントスタッフが入れたと思うが、清掃スタッフのせいにするのが、意味が分かりませんでした。もし、荷物から何か無くなっていたなら、ホテル側は弁償出来るのか疑問に思いました。二度と行きたくないホテルです
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この度は私ども桑名シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。傘の貸出は本数に限りがある為、ご迷惑をお掛け致しました。またフロントスタッフの対応も申し訳ございません。今後この様な事が無いように、再度徹底してまいります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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桑名シティホテル(三重県)
1.0
投稿日:2015-01-28 02:55:23
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
のんち9591さんの 桑名シティホテル のクチコミ
なばなの里に行くために、宿泊させて頂きました。
当日桑名に着くとパラパラ雨が降っていたので、チェックイン前に荷物を預けた際に、傘を借りたいとフロントの女性に伝えました。
私たちは二人なのに、傘は一本しかないと言い、小さな傘を一本だけ貸してくれました。
そして、夕食時にフロントを眺めていると、一人の男性が大きめの傘二本を返却してるのを見て、意味が分かりませんでした。
また、チェックインの手続きを済ませ部屋に行くと私たちの部屋が半開きになっていました。
フロントに伝えると、清掃完了時に清掃スタッフが閉め忘れたと言っていたが、私たちの荷物が入っていたから、清掃完了してからフロントスタッフが入れたと思うが、清掃スタッフのせいにするのが、意味が分かりませんでした。
もし、荷物から何か無くなっていたなら、ホテル側は弁償出来るのか疑問に思いました。
二度と行きたくないホテルです
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この度は私ども桑名シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
傘の貸出は本数に限りがある為、ご迷惑をお掛け致しました。
またフロントスタッフの対応も申し訳ございません。
今後この様な事が無いように、再度徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。