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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
出張で利用シティホテルと語りながら、フロントの人が予約内容を確認せず、対応しているとは、同業としてあり得ないです。あと朝食込みのプランにしましたが、徴収された料金に対し、朝食の内容がショボすぎです。年数の経った設備であることは許容できますが、他で挽回出来るポイントがなければ、リピートする魅力はなくなるでしょうね。
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントにてのご対応でご不満があられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。人員不足の為、他部署からの応援を受けておりまして当日も平素勤務以外の者が立っておりました。重ね重ねお詫び申し上げます。朝食におきましては私どもの独自のファームでおいしく安全な野菜作りをしておりましてそこで収穫されたものを朝食会場にてご提供しております。品質や味にこだわった朝ごはんとして好評を得ておりますが、お客様のご意見をいただいたことで再度協議し見直す箇所があれば変えてまいりたいと思います。これにこりられず、また三重にお越しの際は桑名シティホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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出張で利用
シティホテルと語りながら、フロントの人が予約内容を確認せず、対応しているとは、同業としてあり得ないです。あと朝食込みのプランにしましたが、徴収された料金に対し、朝食の内容がショボすぎです。
年数の経った設備であることは許容できますが、他で挽回出来るポイントがなければ、リピートする魅力はなくなるでしょうね。
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントにてのご対応でご不満があられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。人員不足の為、他部署からの応援を受けておりまして当日も平素勤務以外の者が立っておりました。重ね重ねお詫び申し上げます。朝食におきましては私どもの独自のファームでおいしく安全な野菜作りをしておりましてそこで収穫されたものを朝食会場にてご提供しております。品質や味にこだわった朝ごはんとして好評を得ておりますが、お客様のご意見をいただいたことで再度協議し見直す箇所があれば変えてまいりたいと思います。
これにこりられず、また三重にお越しの際は桑名シティホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。