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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
車で行きました。宿泊無料とありますがチェックイン後なばなの里へ行くため車を出すときフロントで駐車券を出したけど駐車場から出るとき300円取られます。後1プランにつき桑名カレープレゼントとありましたが貰えませんでした。安いし立地は文句なしですが、ちょっと不満ありですね(/_・、)
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場でお金をお支払になられたとのことですが誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊の方は完全無料でございます。駐車券はおとりになられたらその都度、フロントへご提示頂いておりまして、ご宿泊のお客様は無料処理をさせていただいておりましたところでございます。また桑名カレーは1プランにつき、1個プレゼントさせていただいております。お客様のご到着前に対象のお部屋にセットさせて頂いておりますが入っていなかったということでしょうか。いずれにおかれましても、チェックアウトされる前・ご滞在中に疑問に感じられた点をフロントへご照会いただけなかったのが当館としても大変悔やまれます。何卒今後は疑問に思われた事は即時フロントへご照会頂きます様、切にお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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車で行きました。宿泊無料とありますがチェックイン後なばなの里へ行くため車を出すときフロントで駐車券を出したけど駐車場から出るとき300円取られます。
後1プランにつき桑名カレープレゼントとありましたが貰えませんでした。
安いし立地は文句なしですが、ちょっと不満ありですね(/_・、)
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場でお金をお支払になられたとのことですが誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊の方は完全無料でございます。駐車券はおとりになられたらその都度、フロントへご提示頂いておりまして、ご宿泊のお客様は無料処理をさせていただいておりましたところでございます。また桑名カレーは1プランにつき、1個プレゼントさせていただいております。お客様のご到着前に対象のお部屋にセットさせて頂いておりますが入っていなかったということでしょうか。いずれにおかれましても、チェックアウトされる前・ご滞在中に疑問に感じられた点をフロントへご照会いただけなかったのが当館としても大変悔やまれます。何卒今後は疑問に思われた事は即時フロントへご照会頂きます様、切にお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。