この度は桑名シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でお客様がご指摘をされました件で、7時前からの騒音とのことですが、こちらの文面ですとホテル内の他の客室からの何らかの音、ということになります。快適にお過ごし頂く為にフロントは動きますのでこの様な迷惑をお感じになられた場合はできるだけすみやかにフロントまでご連絡をくださいます様お願い申し上げます。フロントは問題を把握しなければいけませんので、原因解明とその解決、お客様の近隣部屋の皆様の迷惑状態もつかむ必要がございます。
フロントと致しましても、客室階で起きていることをリアルタイムで把握することは困難です。そのような場合、お客様方からの通報でわかることが多いのです。今後は何かございましたらすぐ、フロントまでご連絡を頂きます様お願い致します。ご投稿ありがとうございました。