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桑名シティホテル クチコミ・感想・情報

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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.05
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.92
  • 食事3.41

総合3

はるきょう121さんの 桑名シティホテル のクチコミ

はるきょう121さん [40代/女性] 2017-09-04 14:10:49

全体的に薄汚い印象でした。特にお風呂はもう少しきれいに掃除をしてほしかったです。
すぐとなりにアピタがあったので、便利でよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
桑名シティホテル 2017-09-08 01:54:06

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不満だった点につきましては誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました箇所につきまして、早速担当メイク、更にその責任者と立ち合いの上、お客様からのご不満を伝えるとともに、ただちに状況の改善を命じました。メイク担当の方も新人などが入りますとこれまでの均一で一定の水準を保つ仕上がりに差が出てしまうことがございます。今後はこの様なことがなき様、しっかりと指導修正してまいります。どうかまた桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創立記念】 ☆ 33th ANNIVERSARY♪ Hotel’s  ☆楽天スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【○【禁煙】ツイン(2名or家族向け、ベッド2台の部屋)○】
はるきょう121さん
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