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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声
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設備が古く、室内のクーラーが全然効かず暑くて眠れませんでした。1Fロビーは寒いくらいキンキンに冷えていたのに、各部屋の空調のチェックはされているのでしょうか?テレビもとても小さくて見辛く、バス・トイレも古くアメニティも乏しい。GOTOキャンペーン割引が効いたので安価で宿泊でき、一泊だけなので我慢しましたが、通常の宿泊価格では総合的に満足できないと感じました。立地が良いのだから駐車料金を有料にするなどにしてもいいのでは?と思います。何より室内の設備の改善をもっと図っていただきたいと思いました。
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました室内空調の件、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。各お部屋の空調は中央管理室にて一元管理がなされておりますが、各お部屋にても室温調整は出来る設定になっております。今回お客様がご利用になられたダブルルームにおきましても、集中コントローラーにて管理なされており、室温と風量は各お部屋にて随時調整が可能となっているタイプでございます。Go Toキャンペーンにてのご利用とのことでございましたが、遠方からお越しを頂いたにもかかわらず、ご不満の残る滞在となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。駐車場につきましては近隣との兼ね合いから宿泊者様無料、とさせていただいております。ご指摘いただいた設備改善につきましては今後早急に取り組んでまいりますので、どうかこれに懲りられることなく、また次のご機会にお越し頂けることを切に願っております。ご投稿ありがとうございました。
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設備が古く、室内のクーラーが全然効かず暑くて眠れませんでした。1Fロビーは寒いくらいキンキンに冷えていたのに、各部屋の空調のチェックはされているのでしょうか?テレビもとても小さくて見辛く、バス・トイレも古くアメニティも乏しい。GOTOキャンペーン割引が効いたので安価で宿泊でき、一泊だけなので我慢しましたが、通常の宿泊価格では総合的に満足できないと感じました。立地が良いのだから駐車料金を有料にするなどにしてもいいのでは?と思います。何より室内の設備の改善をもっと図っていただきたいと思いました。
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました室内空調の件、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。各お部屋の空調は中央管理室にて一元管理がなされておりますが、各お部屋にても室温調整は出来る設定になっております。今回お客様がご利用になられたダブルルームにおきましても、集中コントローラーにて管理なされており、室温と風量は各お部屋にて随時調整が可能となっているタイプでございます。Go Toキャンペーンにてのご利用とのことでございましたが、遠方からお越しを頂いたにもかかわらず、ご不満の残る滞在となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。駐車場につきましては近隣との兼ね合いから宿泊者様無料、とさせていただいております。ご指摘いただいた設備改善につきましては今後早急に取り組んでまいりますので、どうかこれに懲りられることなく、また次のご機会にお越し頂けることを切に願っております。ご投稿ありがとうございました。