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桑名シティホテル クチコミ・感想・情報

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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.40
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.42
  • 食事3.10
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 21:36:19

5月の連休にプレミアムフロアにお世話になりました。
正直期待していなかったのですが(申し訳ない)大満足です。
部屋は清潔で広さもありました。プレミアムフロアの給水機の温水が出るほうが
壊れていたのが残念ですが、給水機や電子レンジがある箇所にゴミ箱もあり
使い勝手が便利でした。
駐車場も、平面でホテルの隣にありわかりやすかったです。
また、レビューで朝ごはんの評判をみて不安だったのでしたが、
おにぎりセット+野菜ジュース(コーヒーなどもあり)をテイクアウトさせて
いただきましたが、非常にボリュームのあり、とっても美味しかったです。
テイクアウトを伝えると、快く袋に入れてくれました。
おにぎりは、高菜がとってもおいしかったです。
ホテルのスタッフの方もとても丁寧な対応でした。チェックインが遅くなる連絡をした際にも
てとっても親切に対応していただき安心しました。
桑名に行く際は、
是非、また利用させていただきたいと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
桑名シティホテル 2023年06月09日 10:08:05

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは昨年12月に10階をプレミアムフロアと銘打ち、どこにもひけをとらない快適でドレッシーなお部屋を実現しております。考え抜かれた機能美と意匠、高品質なアメニティの数々・・。ご利用になられるお客様方を最上のステージでお迎えいたしております。また私どもの朝食は、おにぎりとサンドウィッチをご提供させていただいており、こちらも市内で随一との誉れ高い名店と提携し、バイキング朝食に取って代わる、アフターコロナ時代にマッチした朝食をご提供させていただいております。こちらも大変好評で固定ファンのお客様方が急速に増えております。
この様に、新しく改装されたフロア・理に叶った朝食スタイルの特徴を併せ持った新生桑名シティホテルを今後もご利用下さいます様、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
またのご機会をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムキング(キングベッド1台)】

立地5

yamasan130さんの 桑名シティホテル のクチコミ

yamasan130さん [60代/男性] 2023年06月04日 19:13:51

立地的にも価格的にも便利
フロントスタッフも丁寧な対応で大変好感が持てる。しっかりとしたスタッフ教育しているの感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
桑名シティホテル 2023年06月09日 09:48:28

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは桑名市の市街地のコアに立地し、どこへ行くにも交通至便、様々のお店に囲まれておりまして滞在基地として最適でございます。スタッフも心に残る接客を心掛けており、他館では味わえない安心感を大切にしております。また桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用下さります様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:24:49

4連泊中、1日がサンドイッチで残りの3日はおにぎりが続いた。一日おきにおにぎりとサンドイッチにしてくれるとよかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
桑名シティホテル 2023年05月30日 23:59:51

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもの朝食はおにぎり業者とパン業者(いずれも市内で評判のお店です)と提携しておりまして曜日によって朝食内容が変わります。ただ、毎日日替わりというわけにはいきませんですので、4日-3日でおにぎり→サンドウィッチと順番にご提供させていただいております。私どもも本当は日々毎日変わる方が変化があるとは思いますが先方の段取りもあり、現状の曜日設定となっております。どうかご容赦くださいませ。またのご機会よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《6泊までの滞在なら!》★トクトク連泊プラン♪★毎日5%OFF&朝食付&ノーメイク
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 23:10:12

初めての利用でしたが、フロントの対応は親切で気持ち良かったです。部屋もリニュアルで綺麗でした。
バス・トイレの敷居が高いのとバスが狭いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
桑名シティホテル 2024年05月16日 16:06:10

この度は桑名シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
今後も気持ちよくご利用いただける様、スタッフ一同お待ち申し上げておりますので桑名にお立ち寄りの際は是非ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cm幅のセミダブルベッド2台)】

立地4

eiwa1228さんの 桑名シティホテル のクチコミ

eiwa1228さん [50代/男性] 2024年05月09日 10:34:26

初めての利用でしたが館内販売(販売機)も適切な料金であり素晴らしい施設だと思います。アクセスの良さ駐車場の広さなど立地もよく使いやすく満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
桑名シティホテル 2024年05月10日 22:09:23

先日は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足という言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
多くの皆様がまた利用したいと感じていただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

立地4

高山のポニョさんの 桑名シティホテル のクチコミ

高山のポニョさん [60代/男性] 2024年04月30日 17:07:48

一年振りに今回も同じおテルを利用しました。老舗のホテルですが、駐車場がとめやすく便利で助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
桑名シティホテル 2024年05月01日 06:47:56

この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:07:04

一年振りに今回も同じおテルを利用しました。老舗のホテルですが、駐車場がとめやすく便利で助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
桑名シティホテル 2024年05月01日 06:45:25

この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道一号線に面しておりますので、名古屋や四日市、伊勢方面へのアクセスがしやすく
利便性を感じて頂けたのであれば幸いです。
また、桑名にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地4

熊蔵0507さんの 桑名シティホテル のクチコミ

熊蔵0507さん [50代/男性] 2024年01月11日 15:39:26

いつも利用させていただいていますが朝食が楽しみで今回も予約いたしました。
コロナからだと思いますが今回朝食がおにぎりだったのは最悪でした。
今後利用は要検討です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
桑名シティホテル 2024年01月19日 14:21:21

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました店については今後の参考とさせて頂き、真摯に受け止めさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

立地4

ZakiSANさんの 桑名シティホテル のクチコミ

ZakiSANさん [40代/男性] 2023年11月29日 12:25:41

改装したフロアと書かれていますが、それは共用廊下部分だけです。
室内は昭和チックでレトロな感じですが、品があって好きな感じでとても良かったです。
不満を言うと、お風呂の蛇口が水とお湯を調整しないと湯加減が調整できない。
ベット近くにコンセントがなく携帯の充電ができない。
ツインルームでテレビが2台あるのは良いのですが、部屋のサイズに対してテレビ(23インチくらいかな)小さいすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年12月02日 07:02:01

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デラックスツインルームはお部屋の雰囲気を壊さないよう改装をしておりませんが、水回りやコンセントなどご不便をお掛けしないよう検討してまいります。大変ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 16:40:40

内装はきれいにされており問題なく、ユニットバス部も最近交換したようで気持ちよく使えました
また、空気清浄機も新しく設置されたようで問題なく作動していました
やや設備は古さを否めずUSBの端子がないのは不満 
コンセントUSBの変換器は持参したほうが良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月28日 06:09:23

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタンダードシングルは昨年末にバス廻りの改装をしておりまして大変明るく生まれ変わりました。空気清浄機も設置しましたので快適性は高まっております。USB端子につきましては今後の設備新調の際の参考とさせていただきます。次回も桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:27:30

観光の際はここのホテルを利用します!
徒歩圏内で用が足せるので便利です!
家族3人で泊まるので、トリプルで予約がとれて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
桑名シティホテル 2023年11月24日 21:24:42

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは桑名の中心市街にございましてどこへ行くにも大変便利です。大部屋やプレミアムルームもございますので観光の拠点として多くのお客様にお選びいただいております。次回も桑名シティホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙トリプル〇(セミダブルベッド2台、EXベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 09:13:39

立地が良く、部屋も広い。
朝食のサンドイッチも値段を考えれば及第点。
唯一の難点はハンガー、洋服掛けが無いこと!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月18日 07:00:18

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受けとめ、不備がないよう今後に活かして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 21:08:55

アメニテイが充実していてよかった。特に足りないものはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月18日 06:46:32

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も、よりご満足いただけるよう努めて参りますので是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 21:06:58

プレミアムフロアにしたので、とてもきれいでした!。主人は喫煙者なので、全館禁煙を残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月18日 06:44:15

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアムフロアはゆったりとくつろいで頂けるよう、快適性を重視しております。
喫煙スペースにつきましては社内で今一度検討しさせていただきます。
大変、ご貴重なご意見もいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 14:31:14

良かった点
・駅から5分以内で近い(車でも専用駐車場あり)
・スタッフ対応が丁寧
・朝のサンドイッチが美味しい
・プレミアフロアはアメニティもしっかり有り、ユーチューブ視聴可能
・病院、スーパー隣接で安心感あり

思った点

・今回はビジネスユースでしたが、家族連れだと、ダブルやツインルームが少ないのでやや予約が困難な場合も多いのかなと
・枕はタオルを自分はいつも引くので大丈夫ですが、そのままだと、カバーでなく中が少し加齢臭のような感じがしたので気にされる方も見えるかなと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
桑名シティホテル 2023年11月18日 06:32:56

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアムフロアは上質で落ち着いた空間、快適性にこだわったお部屋でございます。
頂いたご意見は真摯に受けとめ今後に活かして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 08:30:33

第一印象はビジネスホテルに寄ったシティホテルです。
立地は思っていた程駅から遠くなく、ショッピング施設が隣接していて便利でしたが飲食店は周囲に多くは無い印象でした(JR桑名駅前自体、活気があまり無い様な感じがします)。

建物は年季が入っていますが室内は水回りを始めリニューアルがされており(ベッドサイドのアラームが前々時代的でしたが)、快適に過ごせました。
モーニングコールを利用しましたが、大きなコール音にびっくりしました。間違い無く目は覚めますが、ボリュームをもう少し下げても良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
桑名シティホテル 2023年10月08日 00:57:40

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは昨年末に大規模なリニューアル工事を実施いたしまして6~9階のバストイレを刷新、また最上階10階をプレミアムフロアとして内装や部屋の意匠を一新いたしました。もちろんアメニティ備品なども厳選して襟薬の上質なものをご用意してございます。どうか今後も桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地4

m.i.o.11さんの 桑名シティホテル のクチコミ

m.i.o.11さん [20代/女性] 2023年09月11日 17:03:54

部屋が思ってたよりも広くてよかった。ユニットバスだったけどお風呂が広かった。
駐車場も広くて停めやすかった。

部屋の冷蔵庫に水は備え付けだと思ってたがなくてびっくりした。
朝食がバイキングって色んなレビューに書いてあったから行ったが違ってた。しかもサンドイッチとヨーグルトだけで残念。子供が食べる味つけのサンドイッチではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
桑名シティホテル 2023年09月12日 22:46:24

この度は桑名シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はトリプルルームでのご利用ありがとうございます。客室冷蔵庫内には備え付け飲料等はご用意しておりません。ビジネスご利用のお客様が多いため、設置飲料があると冷蔵庫の自由な利用に制限が出てくるためでございます。自販機やフロントなどで様々のものを販売しておりますのでどうぞご利用くださいませ。朝食はコロナ以前はバイキング朝食をしてございましたが、現在は曜日によっておにぎりとサンドウィッチを分けてご提供させていただいております。安心食材を厳選してお届けしております為でございますのでどうかご了承くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙トリプル■(セミダブルベッド2台、EXベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:39:45

アメニティグッズが少なく、お風呂でのボディスポンジがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
桑名シティホテル 2023年08月16日 01:57:12

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティグッズにつきましては各お客様によりまして様々の差異がございます。最近はご自分用のアメニティを所持なさっているお客様も多く、どの程度の種類のラインナップにするかを再度検討する参考とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 17:23:04

他の方の口コミへの回答で、朝食がバイキングではないのはコロナが原因のようなことが書かれていますが、コロナが収まった現在において他の多くのホテルがバイキングを復活させている中で、このホテルだけが復活できない理由としてはなかなか理解が難しく、併設のレストランが閉店したことの方が主な原因なのではないでしょうか。いずれにしても、桑名を代表するホテルなのに本当に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年08月05日 02:05:34

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてのご質問、誠に仰られる通りでございまして館内レストラン閉店により朝食内容も変化いたしました。併設レストランとはいえ、私どもの直営でございましたのであのコロナ渦中における一つの経営判断でございます。現在の朝食スタイルはコロナ禍を経て導き出した一つの解答でありまして衛生面や素材管理につきましては申し分ないものと考えております。何かとご不便お掛け致しますが、桑名シティホテルを今後もよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 22:18:04

お値段に対して接客や備品など良かった。
朝のサンドイッチも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年07月23日 04:39:38

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもの朝食はコロナ禍によってバイキングからおにぎり・サンドウィッチ朝食へとスイッチしており不特定多数から個々へ、衛生・食材の品質で信頼のできるもののご提供を目指しております。今後も桑名シティホテルをご利用頂きます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

46件中 21~40件表示

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