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投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 16:27:01
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初めて宿泊しましたが、一晩中 下水の流れる音がして最悪でした。フロントにも来てもらいましたが、音を確認するだけで、今晩は満室の為、他の部屋がなく申し訳ありませんの一言でした。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 桑名シティホテル 2023年04月27日 23:12:15
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の段、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。ご宿泊頂いた3月4日は確かに全館満室となっておりまして替えさせていただけるお部屋がございませんでした。今後は音の原因を確かめ、二度とこのような事がなき様に再発防止に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】
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投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
他の方の口コミへの回答で、朝食がバイキングではないのはコロナが原因のようなことが書かれていますが、コロナが収まった現在において他の多くのホテルがバイキングを復活させている中で、このホテルだけが復活できない理由としてはなかなか理解が難しく、併設のレストランが閉店したことの方が主な原因なのではないでしょうか。いずれにしても、桑名を代表するホテルなのに本当に残念です。
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてのご質問、誠に仰られる通りでございまして館内レストラン閉店により朝食内容も変化いたしました。併設レストランとはいえ、私どもの直営でございましたのであのコロナ渦中における一つの経営判断でございます。現在の朝食スタイルはコロナ禍を経て導き出した一つの解答でありまして衛生面や素材管理につきましては申し分ないものと考えております。何かとご不便お掛け致しますが、桑名シティホテルを今後もよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。