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桑名シティホテル クチコミ・感想・情報

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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.10
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.03
  • 食事3.37
宿泊年月
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134件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 10:35:11

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
桑名シティホテル 2020年06月24日 14:08:44

ご返答が大変遅れまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業記念】 ☆楽天スタンダードプラン☆ =無料朝食&駐車場= 
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブル■ セミダブルベッド1台120幅】

総合4

Machrieさんの 桑名シティホテル のクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2020年01月09日 15:39:55

駅からは少し離れていますが車で行くには好立地です。
朝食もなかなかよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
桑名シティホテル 2020年01月17日 23:18:33

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どもは桑名駅の目の前というわけではありませんで、桑名の中心市街地のそのまた中心にございます。それゆえ立地的に申し分なく、どこへ行くにも大変交通至便です。桑名における出張滞在にはまたとない宿泊施設となっております。また桑名へお越しの際は、
桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張どうぞ】出張支援プラン◎~らくらくステイタイム~100% ◎*◎*◎
ご利用のお部屋
【〇禁煙セミダブル〇 セミダブルベッド120幅】

総合4

熊1130さんの 桑名シティホテル のクチコミ

熊1130さん [50代/男性] 2019年12月04日 18:23:16

初めて宿泊しましたがお土産も買えて朝食も美味しくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
桑名シティホテル 2019年12月13日 02:20:52

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは、ホテル1Fロビーにて、桑名のお土産コーナーがございまして、桑名名物・時雨蛤や、各種貝類のつまみものや、貝味噌汁、におい貝などを取り扱っております。わざわざ桑名のみやげを買いに右も左もわからぬ街へお出掛けになる必要はございませんで、当ホテル内で調達できます。そういった意味におきましても、ご満足いただけるかと存じます。どうかまた桑名シティホテルをご利用いただけます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 】ポイント 10 倍プラン!!出張お仕事の方を大応援!駅近でポイントも10倍! ☆☆☆
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇 セミダブルベッド120幅】

総合4

ナオ505050さんの 桑名シティホテル のクチコミ

ナオ505050さん [60代/男性] 2019年12月03日 11:43:33

11/25月曜に宿泊しました。子供の結婚式で利用してから度々利用しています。場所が良いですよね。近くにスーパー、コンビニ、飲食店も多く、何より駅に近いのが良い!
残念なことは 毎回厳しい事を言いますが、挨拶に不満を持ちます。朝の挨拶が最も重要と考えます。明るく笑顔に挨拶しましょう!特に食堂の接客係の方の挨拶は一度も聞きませんでした。業務に忙しくしているのは判りますが、まず笑顔での挨拶を徹底してお願いします。
挨拶されて怒る人はいませんよ!当ホテルは桑名の顔です。誇りと自覚をもち対応をお願いします。又私は7年前の脳梗塞を患い半身が少し不自由ですが、浴槽、トイレへの段差に苦労しました。 今後の年配者利用増加を考え、対応をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
桑名シティホテル 2019年12月13日 02:11:57

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは桑名市の中心市街地の中でも一番の街の重心ともいうべき場所に建っております。隣接して大型総合ショッピングセンターがありまして、大きな病院も隣にございます。もちろん、飲食店なども豊富にございます為全てが申し分なく整っておりますので、どうぞご安心してお泊りくださいませ。ご指摘いただいたご挨拶の件でございますが、全くおっしゃられます様に接客の基本中の基本でございます。誠に申し訳ございませんでした。弊社フロントでは常にお客様に明るく大きな声でご挨拶させていただく様スタッフ教育をしております。フロントのみならずレストランスタッフにつきましても教育を徹底してまいります。さて、創業36年目を迎えております弊社は、創業当時のままの姿を保っております。したがって現代のバリアフリーには誠に遺憾ではございますが、対応してはおりません。今後、お客様方のお声をできうる限り、ホテル運営に取り込ませていただき、できるところから徐々に手をつけ改善させてまいる所存でございます。どうかまた桑名シティホテルをご利用いただき、お感じになられた貴重なご意見・御叱咤などお気軽にホテルまでお寄せくださいませ。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご機会をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業記念】 ☆ 35th ANNIVERSARY♪ Hotel’s  ☆楽天スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【●喫煙ツインルーム● 2名様・ベッド2台の部屋】

総合4

rakuten-nknsさんの 桑名シティホテル のクチコミ

rakuten-nknsさん [50代/男性] 2019年11月25日 16:18:04

周辺に、夕食の店が多種多様に有って便利です。1号線沿いで無料の大型駐車場は、とてもありがたく、アクセス拠点の役割充分。朝食も私には充分な品揃えのバイキングで満足できましたよ。又、土地の名物の貝新の蛤時雨もフロントで買えて便利でした。強いて難点を言うなら、部屋の鍵がレトロで、ドアが重くて開け難かったぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
桑名シティホテル 2019年12月05日 02:42:14

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルは桑名の中心市街地のその中でもさらなる中心にございましてどこへ行かれるのにも、何をされるにも大変至便でございます。また桑名の名物として名高い時雨蛤も当ホテル売店コーナーで販売中でございます。すべてが整っております。またお部屋のドアはオートロック式でございましてやや重たいですが、かえって頑丈にできております。
また桑名へお越しの際は、桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【くつろぎの角部屋】デラックス・ナイト ♪♪♪・・・●◇●◇●◇●◇●
ご利用のお部屋
【◎禁煙ダブルルーム◎ ダブルサイズベッド1台140幅】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 15:05:00

結婚式の参列で利用しました。チエックアウトが11時なのが良かったです。フロントの方の対応も良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
桑名シティホテル 2019年11月04日 17:19:57

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものチェックアウト時間は、常にAM11時となっておりますので、非常にゆったりとした朝がお過ごしいただけます。チェックアウトの朝、朝食を食べたらすぐに出発しなければならない・・といった忙しさのストレスを感じることなく、ごゆっくりとチェックアウトしていただけます。今後も桑名シティホテルをご利用いただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン御用達】¥〇 現金精算プラン♪♪  ●無料朝食バイキング付き●
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇 セミダブルベッド120幅】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 12:19:06

仕事で使用させて頂きました。有難うございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
桑名シティホテル 2019年10月13日 06:20:41

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは桑名の街の中心部にございまして、地の利があり、どこへ向かうにも大変便利でございます。今後もお仕事の滞在基地として桑名シティホテルをご利用くださいます様、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張どうぞ】出張支援プラン◎~らくらくステイタイム~100% ◎*◎*◎
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■ セミダブルベッド1台120幅】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 01:05:47

葬儀告別式に出席するため、利用させていただきました。
車で伺ったので、駐車場も無料で利用できたのは大変有り難かったです。
幹線道路沿いで、わかりやすく、駅からも近いので、電車の場合も便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
桑名シティホテル 2019年09月21日 20:00:32

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルのすぐ近隣に大きな葬儀会場が2カ所ございまして、遠方より葬儀へご参列される方々の最も至便な宿泊施設となっておりまして、日々多くの参列者の方にご利用いただいております。
葬儀会場より徒歩3分程度で、24時間出入りも自由でございますので、大変使い勝手がいいとのお声を頂戴いたしております。
また桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ビジター特選 】名古屋港水族館とナガスパ・なばなルートプラン ◎ファミリー/仲間/カップル/友人
ご利用のお部屋
【〇禁煙ツインルーム〇 2名様・ベッド2台の部屋】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 08:29:31

旅行で利用しましたが、駅に近く、周りにアピタや居酒屋などもあるので食事や買い物には困りませんでした。
部屋も見晴らしがよく、清潔感があり、ベッドもふかふかで旅先ではいつもよく寝付けないのですが今回はすぐに寝付くことができました。
朝食も美味しかったです。
ただ、お風呂の臭いだけ少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
桑名シティホテル 2019年09月08日 05:56:53

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもは桑名駅から徒歩5分、市の中心部にございます。すぐ隣が中心市街地にある一番大きな商業施設・大手総合ス—パーのアピタとなっております。お部屋や朝食にもご満足いただけたようですが、ご指摘のお風呂については再度清掃主任と確認の上、改善をいたします。次回も桑名へお越しの際は、当桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ビジター特選 】名古屋港水族館とナガスパ・なばなルートプラン ◎ファミリー/仲間/カップル/友人
ご利用のお部屋
【〇禁煙トリプルルーム〇 3名様・ベッド3台の部屋】

総合4

宏樹6566さんの 桑名シティホテル のクチコミ

宏樹6566さん [20代/男性] 2019年07月12日 12:11:21

立地条件は良かった。
スタッフの対応も良かった。壁が薄いと口コミがあったがビジネスホテルだから妥当かと。
ただ枕が一つしか置いてなくて残念、じぶんは高くしないとねむれないタイプなので後朝食にヨーグルトほしかった。この二つがあったら良かったなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
桑名シティホテル 2019年07月24日 00:24:18

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘をいただきました、マクラにつきましては、フロントへ申し出ていただければ追加させていただくことができますので、次回からは遠慮なくご連絡くださいます様お願いいたします。また、朝食にヨーグルト、というお声はこれまでにもしばしばいただいておりまして今後の運営上の重要参考とさせていただき、検討してまいりたいと思います。
次回も桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン御用達】¥〇 現金精算プラン♪♪  ●無料朝食バイキング付き●
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇 セミダブルベッド120幅】

総合4

サイレントKさんの 桑名シティホテル のクチコミ

サイレントKさん [40代/男性] 2019年05月14日 21:10:13

施設は古めでしたが、綺麗に掃除してあり気になりませんでした。消臭スプレーもあり良かったです。朝食も美味しく、駐車場も広くて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
桑名シティホテル 2019年05月25日 06:21:26

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは桑名市内では最も古くからあり、創業35周年を迎えております。市内他のホテルにはない大宴会場やコンベンション機能がございますので、創業当時より今日に至るまで、桑名の応接間としての役割が与えられておりました。当社の伝統として今後もこの役割を果たしてまいりたいと思います。朝食がおいしいとのお声はたくさんいただいており、私どもの自慢の一つであります。また三重へお越しの際は、桑名シティホテルをご利用いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン御用達】¥〇 現金精算プラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(1名又は2名様・ベッド1台120幅)☆】

総合4

wkmtay0903さんの 桑名シティホテル のクチコミ

wkmtay0903さん [50代/男性] 2019年04月28日 18:56:48

四日市市で取れない場合割と距離的に離れていないのでよく利用しています。となりにアピタがあり食事には、困りません。フロントの方が、新人なのか質問に困った対応でしたが、早く対応できるように指導してあげてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
桑名シティホテル 2019年05月02日 02:50:42

いつも桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。新人の者が対応させていただいたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。現在確かに新人を教育中でございますが、お客様からのご質問に関しては、勝手を知っている先輩の者がご対応させていただいく様にしてございます。今後注意いたします。
私どもは桑名や四日市方面へのご出張にも大変便利でございまして、その様なお客様方にいつもよく使っていただいております。私どもは桑名の中心市街地の本当に真ん中に立地しています為、周囲が大規模商業施設や大型病院、各種銀行、外食産業からファストフード店、郵便局や図書館といったものまで歩いてすぐの所にございます。これからもまた桑名へお越しの際は当ホテルをご利用いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張どうぞ】出張支援プラン◎~らくらくステイタイム~100% ◎*◎*◎
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(1名又は2名様・ベッド1台120幅)☆】

総合4

お天気!さんの 桑名シティホテル のクチコミ

お天気!さん [50代/男性] 2019年04月22日 17:35:01

毎年仕事で利用してます。
裏にはアピタ、道路の反対にはコンビニ。
駐車場も利用できた快適です。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
桑名シティホテル 2019年04月23日 23:27:40

いつも桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの立地は桑名の街の中心地にあり、隣に大手大型商業施設のスーパー・アピタがあり、たいていのものは手に入ります。コンビニや牛丼屋も近いし、どこへ行くにもストレスがございません。病院も近所に多々あり、万が一の時でも安心です。
どうかまた、桑名へお越しの際は桑名シティホテルをお使いいただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈旅は人生の縮図〉◎『観光旅行』プラン♪=朝食バイキング付・駐車場無料
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブル(1名又は2名様・ベッド1台120幅)★】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 14:36:43

朝食の時間がAM7:00~ではなく、もう30分早いAM6:30~にしていただけたら、もっと利用し易くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
桑名シティホテル 2019年04月09日 09:18:32

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食のスタート時間を早めてほしいというご要望は、しばしばいただいておりまして、私どもといたしましても実現したい事項のひとつでございますが、様々の事情によりいまだ実現するには至っておりません。今後もお客様のご要望にお応えできます様検討を重ねてまいりたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムバーゲン】◎おかえりなさいませ... Kuwana♪  *ゆめはまプラン*
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブル(1名又は2名様・ベッド1台120幅)★】

総合4

銀ラクダさんの 桑名シティホテル のクチコミ

銀ラクダさん [50代/男性] 2018年12月22日 15:36:14

今回はビジネスユースなので宿泊のみでした。
早朝出発だったので、朝食は評価出来ません。
次回、ゆっくり出発出来るときに期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
桑名シティホテル 2018年12月22日 23:06:15

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は時間の都合上、朝食を召し上がられずにチェックアウトされたとのことで大変お疲れ様でございます。またぜひ次回、私どもの健康朝食をご堪能いただきます様、お願いいたします。またのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お花と出会う旅】◎なばなの里と木曽三川公園フラワームーヴメント♪♪  ◎カップル・ファミリー様◎
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブル(1名又は2名様・ベッド1台120幅)★】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 19:14:58

シーズンオフと安価な宿泊プランだったので、旅費のボトルネックを抑える事が出来、想定予算内で浮いた分趣味に使える事が出来ました。東海道の宿場町でもあり、徳川四天王の1人本多忠勝と村正ゆかりの城下町なので、またイベント関連があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
桑名シティホテル 2018年12月03日 22:50:54

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用でご満足いただけましたようで安心いたしました。なるべくたくさんのお客様にご利用いただける様、私どもでは様々の工夫をしておりましてとくに日曜日は大変安価でお泊りいただいております。どうか今後も桑名シティホテルをご利用いただきます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり滞在満喫! 室内清掃不要プラン★≪2泊以上≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(1名又は2名様・ベッド1台120幅)☆】

総合4

やまちゃん62445349さんの 桑名シティホテル のクチコミ

やまちゃん62445349さん [60代/男性] 2018年11月26日 21:49:18

旧東海道を夫婦で歩く旅でお世話になりました。
今回は桑名から坂下宿まで約50キロを3泊4日で
歩きました。
桑名駅から近くとても良かったです。
朝食も美味しかったです。
欲を言えば
1.夕食がホテルで取れるように種類を増やしてください
 (駅の近くまで出かけました)
2.壁が薄いのかトイレの流す音が絶え間なくが聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
桑名シティホテル 2018年11月28日 06:43:02

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。東海道を徒歩でいかれる昔ながらの旅はいかがでしたでしょうか。こちら桑名もですが、三重県はかつては街道においてかなりの繁栄をとげていたようでございます。しかし今日に至っては往時の雰囲気が感じられましたかどうか・・。いただいたご希望やお気づきの点等につきましては今後の運営上の努力目標として当社一丸となり顧客満足に取り組んでまいります。またのご利用お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業記念】 ☆ 34th ANNIVERSARY♪ Hotel’s  ☆楽天スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル(1名又は2名様・ベッド1台120幅)☆】

総合4

センチュリー22さんの 桑名シティホテル のクチコミ

センチュリー22さん [40代/男性] 2018年10月01日 18:43:23

家族3人で利用。とにかく安かったので覚悟をしていたのですが、立地良く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
桑名シティホテル 2018年10月04日 02:49:04

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どもは質的にも、また価格的にもご満足いただける様に、日夜顧客満足獲得に向けまして取り組んでおります。どうかまた桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用いただけます様、何卒お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お花と出会う旅】◎なばなと木曽三川公園フラワームーヴメント♪♪  ◎カップル・ファミリー様◎
ご利用のお部屋
【○【禁煙】トリプル(家族向け、ベッド3台の部屋)○】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:29:43

駅から近く、朝食も種類がたくさんあり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
桑名シティホテル 2018年10月04日 02:46:34

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。概ねご満足いただけたようでスタッフ一同、安心いたしました。またのご利用お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お花と出会う旅】◎なばなの里と木曽三川公園フラワームーヴメント♪♪  ◎カップル・ファミリー様◎
ご利用のお部屋
【★【喫煙】セミダブル(1名orカップル向け、ベッド1台)★】

総合4

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 18:04:01

セミダブルツイン2台の部屋に泊まりました。総合的に良かったです。
トイレの掃除が汚かったです。ノズルが特に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
桑名シティホテル 2018年09月04日 02:58:18

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。総合的に良い評価をいただけたとのことでございますが、トイレのノズル部分にご不満であられた点、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所を早速清掃責任者及び担当者に連絡し、具体的改善のあとをフロントも確認いたしました。今後も当ホテルにご満足いただける様にスタッフ全員で果敢に動いてまいります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業記念】 ☆ 34th ANNIVERSARY♪ Hotel’s  ☆楽天スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【○【禁煙】ツイン(2名or家族向け、ベッド2台の部屋)○】

134件中 1~20件表示

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