総合5
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 21:11:59
-
仕事での利用でした。全員で１１名の利用でしたが、それぞれの部屋も快適で、駅にも近くて、食事も良かったです。残念だったのが、朝食会場でのコーヒーをお部屋に持ち帰ることができなかったことです。朝ドラを部屋で見ながら、食後のコーヒーを飲めると最高でした。今後ご検討いただけると嬉しいです。それ以外はサービスも価格も満足できる素敵なホテルでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 桑名シティホテル 2018年11月21日 02:32:09
-
この度の大人数でのご利用、誠にありがとうございました。私どもは創業35周年を迎えた桑名市内ホテルの草分け的存在にして、街の応接間、その様な伝統がございまして、常に桑名のホテルシーンを様々な面において牽引してまいりました。私どもは、一般的なホテルとはやや違いまして、地域社会に貢献するという大変壮大な理念をもちながら運営いたしております。そのため、財界や政界から非常に多くの依頼や要望があり、日々たくさんの方々にご利用をいただいております。その様な云わば桑名市のサロン的な要素をもちあわせておりますので、各界の重鎮やVIPの方々が数多く出入されております。そのような中で絶えずスタッフは鍛え抜かれておりますので、お泊りのお客様にもきっとご満足をいただけると思います。どうか、また桑名へお越しの際はぜひ桑名シティホテルをご利用くださいます様、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花と出会う旅】◎なばなの里と木曽三川公園フラワームーヴメント♪♪ ◎カップル・ファミリー様◎
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆セミダブル（1名又は2名様・ベッド1台120幅）☆】
総合5
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 21:09:42
-
駅からも近くて、朝、ランニングするコースも近くにあり、とても快適に利用させていただきました。価格も安くて利用しやすかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 桑名シティホテル 2018年11月21日 02:19:00
-
この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもは桑名市のちょうど中心市街地のそのまた重心とも呼べる極めて交通至便・回遊繁華な場所にございまして何をするにも非常に便利でございます。したがって私どもにお泊りをいただければ全てが円滑スムーズに運びます。創業35周年を迎えましたが、これからも力の続く限り、顧客満足を第一に、ここ桑名にてホテル業界をリードしてまいります。今後も桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花と出会う旅】◎なばなの里と木曽三川公園フラワームーヴメント♪♪ ◎カップル・ファミリー様◎
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆セミダブル（1名又は2名様・ベッド1台120幅）☆】
総合3
ちょい悪オヤジ5337さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- ちょい悪オヤジ5337さん [60代/男性] 2018年11月16日 17:17:41
-
桑名駅の近場で駐車場も広くアクセスはバッチリ。
部屋は新しくはないが清潔感があり寝心地は私には良かったです。
手頃で利用し易いホテルでした。
唯、要望として自販機にアルコール類も置いて欲しいのですが・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 桑名シティホテル 2018年11月21日 02:13:04
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どもはおかげ様で11月18日をもちまして創業35周年を迎えました。これからも桑名市の応接間として、蔭になりひなたになり様々のお客様のご要望とニーズにお応えしてまいります。35年を迎えて意気上がるこれからの桑名シティホテルにどうぞご期待くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆セミダブル（1名又は2名様・ベッド1台120幅）☆】
総合3
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 17:12:38
-
古いタイプのビジネスホテルの感じであり、水回りに汚れがある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 桑名シティホテル 2018年11月15日 09:28:35
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当社はオープン以来34年が経過しておりまして、それなりに老朽化はしております。が、逐一リフォームや改良を重ねておりまして徐々にではございますが、施設の古さを感じさせないような努力をいたしております。また、経年劣化や汚れ箇所などにおきましても、専門部署が順次計画的に刷新いたしております。したがって年数を感じさせない施設となっております。今後もご利用になられて何かお気づきの点ございましたら、フロントまでお気軽にお問合せくださいます様お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張どうぞ】 出張支援プラン◎ ～らくらくステイタイム～ 100％ ◎＊◎＊◎
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★セミダブル（1名又は2名様・ベッド1台120幅）★】
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ganchan7301967さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- ganchan7301967さん [50代/女性] 2018年11月11日 23:50:04
-
所々にほこりや髪の毛が落ちていて、挙句食べこぼしがそのままになっていたのには驚愕しました。もっと掃除を徹底していただきたいです
また、アメニティも最低限のものしかなかったのも残念に思います
女性は特に、アメニティが充実していないと、次に利用したいと思わないのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 桑名シティホテル 2018年11月15日 06:45:53
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。常日頃より清掃に関しまして専門担当部へシビアなオーダーをしとおりますが今回のご指摘を受けまして、あたらめて完成度を高めるよう指示いたしました。アメニティにつきましては、日常使用している自前のものをお持ちいただく方が増えている傾向がございますので当社としても充実させるとするとどういうものが喜ばれるか、を吟味しお客様方のご意見も拝聴しながらすすめていきたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★セミダブル（1名又は2名様・ベッド1台120幅）★】
総合3
Dahaiさんの 桑名シティホテル のクチコミ
- Dahaiさん [70代/男性] 2018年10月15日 11:27:58
-
隣部屋よりいびきの音が聞こえなかなか寝付けなかった。思ったより、壁が薄いか、防音対策が取られていないのですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 桑名シティホテル 2018年11月03日 09:42:24
-
ご返信が遅れまして申し訳ございません。隣室のいびきが気になられたとの事ですが、私どものホテルは竣工後34年を経過してございますが、その当時の建築は堅牢・頑丈にできております。したがって隣室のお客様のいびきがかなり大きかったのではないかと推測されます。ただ、いびきの騒音を出している本人様は当然、意識がないわけで、どうしても寝付かれないという場合には、フロントデスクへご一報いただければ、ルームチェンジなどの対策措置で回避できたように思われます。何卒、次回からこのようなケースがありましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】セミダブル（1名orカップル向け、ベッド1台）☆】
総合4
センチュリー22さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- センチュリー22さん [40代/男性] 2018年10月01日 18:43:23
-
家族3人で利用。とにかく安かったので覚悟をしていたのですが、立地良く、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 桑名シティホテル 2018年10月04日 02:49:04
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どもは質的にも、また価格的にもご満足いただける様に、日夜顧客満足獲得に向けまして取り組んでおります。どうかまた桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用いただけます様、何卒お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【○【禁煙】トリプル（家族向け、ベッド３台の部屋）○】
総合4
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 17:29:43
-
駅から近く、朝食も種類がたくさんあり満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 桑名シティホテル 2018年10月04日 02:46:34
-
この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。概ねご満足いただけたようでスタッフ一同、安心いたしました。またのご利用お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
ちょい悪オヤジ5337さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- ちょい悪オヤジ5337さん [60代/男性] 2018年09月21日 19:11:13
-
駅からは徒歩圏だし、駐車場も隣接しており、立地は良いのだが
自動販売機が１Ｆにしかなく、しかもアルコールドリンクがないのは
ビジネスマンの出張者には不満では？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 桑名シティホテル 2018年10月04日 02:54:02
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。本当に申し訳ございませんが、私どものホテルの自動販売機にはアルコールは置いてございません。大変ご不便をおかけいたしますが、アルコールをご希望の場合は、隣の大型スーパー・アピタもしくはファミリーマートがございますのでそちらをご利用くださいませ。また、私どものインターネット宿泊プランでビールつきプランというものがございますので、そちらもご利用いただけます。今後も桑名シティホテルをご利用いただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】セミダブル（1名orカップル向け、ベッド1台）☆】
総合5
マツサブロウさんの 桑名シティホテル のクチコミ
- マツサブロウさん [30代/男性] 2018年09月02日 21:40:28
-
食事のラストオーダーを過ぎた後でしたが、ギリギリ食べさせて下さったり、食事の間も気遣いをして下さったり、ホテルのスタッフの対応がとても温かかったです。部屋も思ったより広く、眠るためだけに選びましたが、とても快適に宿泊できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 桑名シティホテル 2018年09月04日 03:13:21
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食時のレストランご利用でご満足をお感じいただけたとの事で私どもも安心いたしました。私どもホテルマンはお客様に満足していただけて初めてその職務が正しく遂行されていることが自己確認できる場合がございます。そのような場合は私ども自身でも、仕事冥利につきる満足感を感じます。お客様にご満足していただける動きが常にできる様、スタッフ一同常に精進してまいります。次回もまた桑名シティホテルをご利用くださいます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○【禁煙】トリプル（家族向け、ベッド３台の部屋）○】
総合4
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 18:04:01
-
セミダブルツイン２台の部屋に泊まりました。総合的に良かったです。
トイレの掃除が汚かったです。ノズルが特に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 桑名シティホテル 2018年09月04日 02:58:18
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。総合的に良い評価をいただけたとのことでございますが、トイレのノズル部分にご不満であられた点、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所を早速清掃責任者及び担当者に連絡し、具体的改善のあとをフロントも確認いたしました。今後も当ホテルにご満足いただける様にスタッフ全員で果敢に動いてまいります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業記念】 ☆ 34th ANNIVERSARY♪ Hotel’s ☆楽天スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【○【禁煙】ツイン（２名or家族向け、ベッド２台の部屋）○】
総合4
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 16:14:46
-
近くにコンビニ 居酒屋有り
従業員の方々の対応も良く 気持ち良く利用出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 桑名シティホテル 2018年08月19日 06:23:11
-
この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルエントランス右側には、居酒屋さんのテナントで「魚侍」がオープンしております。コンビニなども近くにございますのでご滞在に最適です。次回もまた桑名シティホテルをご利用くださいます様宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業記念】 ☆ 34th ANNIVERSARY♪ Hotel’s ☆楽天スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】セミダブル（1名orカップル向け、ベッド1台）☆】
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投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 16:21:16
-
一番端の部屋で外壁に断熱がないのでしょうか、壁面全体が熱せられていてまるでパネルヒーターをかけている様でした。壁面から熱射が襲うので、冷房をフルパワーで掛けましたが深夜まで壁の熱気が襲い堪りませんでした。フルパワーなのでエアコンの音もうるさかった。明け方になってやっと我慢できる状態に戻りましたが、とてもお客を止める部屋とは思えません。室内の壁に安価な断熱パネルを張り付け、その上に壁紙を施工するなど、最低限の修繕が必要かと思います。食事もよく、館内も静かなだけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 桑名シティホテル 2018年08月19日 06:42:38
-
ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。この度のお客様のご不満につきましてあらためて関係部署の者が集まり実地にエアコン等機械部運用上の課題、更にご指摘いただいた壁についても専門家とともに協議する機会を持ちました。今回は具体的な改善作業を施すには至りませんでしたが、やはり顧客満足度の観点から、ご利用いただいたお客様からのお声に対しましては私どもホテルマンはご指摘を受ければ、早急に問題解決に向けて動かねばなりません。そのためにも平素よりわれわれ自らも館内客室をあらかじめ見て回っておく必要があると思いました。この度のご不快誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花と出会う旅】◎なばなと木曽三川公園フラワームーヴメント♪♪ ◎カップル・ファミリー様◎
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】コーナーダブル（カップル向け、ベッド1台の部屋）◇】
総合4
shifarさんの 桑名シティホテル のクチコミ
- shifarさん [50代/男性] 2018年06月16日 11:09:16
-
立地条件、駐車場の広さがとても良い。 部屋は古いですが、綺麗で清潔でした。また 利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 桑名シティホテル 2018年06月21日 17:52:22
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもの駐車場は桑名随一の規模でり、桑名の中心市街にございますので、どこへ向かうにも非常に便利でございます。建物は多少年季が入っているとは思いますが、清掃を完璧にすることで清潔感を保っております。
また桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用いただきます様宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張どうぞ】 出張支援プラン◎ ～らくらくステイタイム～ 100％ ◎＊◎＊◎
- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】セミダブル（1名orカップル向け、ベッド1台）☆】
総合4
たく0119さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- たく0119さん [50代/男性] 2018年06月15日 20:57:48
-
特別ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 桑名シティホテル 2018年06月21日 17:53:37
-
桑名シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業記念】 ☆ 34th ANNIVERSARY♪ Hotel’s ☆楽天スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙】セミダブル（1名orカップル向け、ベッド1台）★】
総合2
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 16:29:26
-
駐車場は満車で1時間以上時間潰すは部屋中はヤニでベトベトやわで参りました。朝食は良かっただけに・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 桑名シティホテル 2018年05月27日 06:43:34
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。私どもは宴会場がございますので、大きな宴会が入りますと時に駐車場が一時的に満車状態となることがございます。ご宿泊客の皆様になるべくご到着順に、優先的に駐車場をご提供したいのですが、しばしばそれがかなわぬ事がございます。
またお部屋のご指摘事項につきましては客室清掃スタッフと共に現状を確かめ、改善箇所があればただちに実行いたします。本当に重ね重ね申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムバーゲン】 ◎おかえりなさいませ... Kuwana♪ *ゆめはまプラン*
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙】セミダブル（1名orカップル向け、ベッド1台）★】
総合3
とらんぷさんさんの 桑名シティホテル のクチコミ
- とらんぷさんさん [40代/男性] 2018年05月23日 00:25:24
-
宿泊時はレストランのローストビーフ食べ放題の企画が実施中で、思わずその企画に乗ってしまいました。とても良かったです。
ＷＩ－ＦＩはフロアごとに複数ずつ割り振られていたものの使いにくいように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 桑名シティホテル 2018年05月27日 06:32:46
-
この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。本年初企画のローストビーフフェアはおかげさまで大繁盛でございました。誠にありがとうございました。今後も多くのお客様方に御支持していただける好感度の高いイベントを時節ごとに開催してまいりたいと考えております。またWifiにつきましてはフロントマンによる調整を施すと回復いたしますので、次回同様な事が起きましたら、即フロントまでお知らせくださいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《映画遺産》 あの、シネマ★ロケ地をめぐる旅 ・・・地元ロケ地をたずねて♪
- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】セミダブル（1名orカップル向け、ベッド1台）☆】
総合3
umepapa3さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- umepapa3さん [60代/男性] 2018年05月01日 21:30:42
-
部屋はまあ普通のホテルだと思うけど、朝食の内容がショボイ。
近隣のビジネスホテルの方がよほど内容が充実しているよ。
残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 桑名シティホテル 2018年05月01日 22:37:25
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもの朝食は安心・安全にこだわった健康朝食をご提供いたしております。したがって見た目や華やかさにおいてお客様のご期待通りのものではなかったかもしれませんが、安心・安全度においては自信がございます。昨今の添加物だらけの工場で作られたような朝食素材はご提供していないというところにどうかご注目いただけないでしょうか。また私どもの朝食は、お泊り頂く全部のお客様に向けまして無料にてのご提供をさせて頂いております。当ホテルをお選びいただいたお客様には心身ともに快適・安全にお過ごしいただき、翌朝の健康朝食で更にパワーアップしていただく、という方針で運営いたしております。
またのご機会お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業記念】 ☆ 34th ANNIVERSARY♪ Hotel’s ☆楽天スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】コーナーダブル（カップル向け、ベッド1台の部屋）◇】
総合4
投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 11:37:47
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駅近でアピタのとなりで好立地。一階の居酒屋 平八郎の料理が美味しかったです。美味しいと言えばホテルの朝食バイキングも美味しくて、朝から食べ過ぎました。好感度の高いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 桑名シティホテル 2018年04月17日 18:31:58
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この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングや夜にご利用いただいた居酒屋にご満足されたとの事で、安心いたしました。私どもの朝食は所有しております自社ファームで収穫された素材を厨房が厳選して使用しておりますので安心して召し上がっていただけます。
立地的にも大型商業施設アピタに隣接しておりますので、何をするにも大変便利でございます。また桑名へお越しの際は、桑名シティホテルをご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重探検】 ミニ電車に乗ろうプラン ・・・{ナローゲージトレインの世界 }・・・
- ご利用のお部屋
- 【●【喫煙】ツイン（２名or家族向け、ベッド２台の部屋）●】
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投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ
仕事での利用でした。全員で１１名の利用でしたが、それぞれの部屋も快適で、駅にも近くて、食事も良かったです。残念だったのが、朝食会場でのコーヒーをお部屋に持ち帰ることができなかったことです。朝ドラを部屋で見ながら、食後のコーヒーを飲めると最高でした。今後ご検討いただけると嬉しいです。それ以外はサービスも価格も満足できる素敵なホテルでした。ありがとうございました。
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