この度は桑名シティホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた中での色々な部分での
ご意見を頂戴でき、大変参考になります。
その中で、ご朝食に関しては特に
ご満足頂けなかったものであったようで、
申し訳ございませんでした。
コロナ禍を経て、現在の食事形式となっておりますが、
賛否両方のご意見を頂戴しておりますのが現状です。
より多くの方にご満足頂ける形式を目指して、
改善を進めて参りたいと考えておりますので、
今回頂戴したご意見も真摯に受け止め
今後に生かして参ります。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてのご質問、誠に仰られる通りでございまして館内レストラン閉店により朝食内容も変化いたしました。併設レストランとはいえ、私どもの直営でございましたのであのコロナ渦中における一つの経営判断でございます。現在の朝食スタイルはコロナ禍を経て導き出した一つの解答でありまして衛生面や素材管理につきましては申し分ないものと考えております。何かとご不便お掛け致しますが、桑名シティホテルを今後もよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の段、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。ご宿泊頂いた３月４日は確かに全館満室となっておりまして替えさせていただけるお部屋がございませんでした。今後は音の原因を確かめ、二度とこのような事がなき様に再発防止に努めてまいります。