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桑名シティホテル クチコミ・感想・情報

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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.42
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.45
  • 食事3.10
宿泊年月
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44件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 21:08:55

アメニテイが充実していてよかった。特に足りないものはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月18日 06:46:32

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も、よりご満足いただけるよう努めて参りますので是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

食事3

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 21:06:58

プレミアムフロアにしたので、とてもきれいでした!。主人は喫煙者なので、全館禁煙を残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月18日 06:44:15

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアムフロアはゆったりとくつろいで頂けるよう、快適性を重視しております。
喫煙スペースにつきましては社内で今一度検討しさせていただきます。
大変、ご貴重なご意見もいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

食事3

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 15:11:24

朝食が寂しかったです.応対はよかったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
桑名シティホテル 2023年06月29日 05:58:47

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの朝食はおにぎり朝食とサンドウィッチ朝食を曜日を変えてご提供させて頂いておりまして、コロナ時代にふさわしい理に叶ったハンディな朝食としてご宿泊客の皆様に定着しております。これからの時代は非常に不確実な要素が蔓延しており、朝食一つとりましても衛生管理や素材管理などのしっかりと確かなものをご提供するのが宿泊施設としての大切な役割であると考えております。
どうか今後も桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

食事2

スギケン0228さんの 桑名シティホテル のクチコミ

スギケン0228さん [60代/男性] 2023年12月19日 10:37:41

立地もスタッフの対応も良かったです。何よりもベッドの寝心地が最高でした。
只残念だった事が3つ有りました。
〇朝食のサンドイッチのパンが固かった。時間の関係で朝作るのは無理かもしれませんが、喉が詰まりそうでした(笑)
〇浴室への段差が高すぎて大変でした。何か踏み台が必要です。
〇窓がリノベされておらず、風の音がヒューヒューと夜中中聞こえました。
今後お客様が満足されるよう、あえて投稿させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
桑名シティホテル 2023年12月23日 16:56:28

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受けとめさせていただき改善に向けて務めさせていただきます。
今後も桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cm幅のセミダブルベッド2台)】

食事2

m.i.o.11さんの 桑名シティホテル のクチコミ

m.i.o.11さん [20代/女性] 2023年09月11日 17:03:54

部屋が思ってたよりも広くてよかった。ユニットバスだったけどお風呂が広かった。
駐車場も広くて停めやすかった。

部屋の冷蔵庫に水は備え付けだと思ってたがなくてびっくりした。
朝食がバイキングって色んなレビューに書いてあったから行ったが違ってた。しかもサンドイッチとヨーグルトだけで残念。子供が食べる味つけのサンドイッチではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
桑名シティホテル 2023年09月12日 22:46:24

この度は桑名シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はトリプルルームでのご利用ありがとうございます。客室冷蔵庫内には備え付け飲料等はご用意しておりません。ビジネスご利用のお客様が多いため、設置飲料があると冷蔵庫の自由な利用に制限が出てくるためでございます。自販機やフロントなどで様々のものを販売しておりますのでどうぞご利用くださいませ。朝食はコロナ以前はバイキング朝食をしてございましたが、現在は曜日によっておにぎりとサンドウィッチを分けてご提供させていただいております。安心食材を厳選してお届けしております為でございますのでどうかご了承くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙トリプル■(セミダブルベッド2台、EXベッド1台)】

食事2

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 07:20:44

プレミアムフロアと名うつだけあって、非常に快適でした。
ただ、朝食はおにぎりと唐揚げのパックセットだけなので、朝食付きと言うのはどうか?と思います。
サービスの部類になると思いますを

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年07月22日 14:22:07

この度葉桑名シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食に関しては、コロナ禍を経て現在の朝食スタイルとなっております。今回頂いたご意見を真摯に受けとめ今後に生かしてまいりたいと思います。この度はご宿泊忠き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

食事1

熊蔵0507さんの 桑名シティホテル のクチコミ

熊蔵0507さん [50代/男性] 2024年01月11日 15:39:26

いつも利用させていただいていますが朝食が楽しみで今回も予約いたしました。
コロナからだと思いますが今回朝食がおにぎりだったのは最悪でした。
今後利用は要検討です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
桑名シティホテル 2024年01月19日 14:21:21

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました店については今後の参考とさせて頂き、真摯に受け止めさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

食事1

ZakiSANさんの 桑名シティホテル のクチコミ

ZakiSANさん [40代/男性] 2023年11月29日 12:25:41

改装したフロアと書かれていますが、それは共用廊下部分だけです。
室内は昭和チックでレトロな感じですが、品があって好きな感じでとても良かったです。
不満を言うと、お風呂の蛇口が水とお湯を調整しないと湯加減が調整できない。
ベット近くにコンセントがなく携帯の充電ができない。
ツインルームでテレビが2台あるのは良いのですが、部屋のサイズに対してテレビ(23インチくらいかな)小さいすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年12月02日 07:02:01

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デラックスツインルームはお部屋の雰囲気を壊さないよう改装をしておりませんが、水回りやコンセントなどご不便をお掛けしないよう検討してまいります。大変ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

食事1

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 17:23:04

他の方の口コミへの回答で、朝食がバイキングではないのはコロナが原因のようなことが書かれていますが、コロナが収まった現在において他の多くのホテルがバイキングを復活させている中で、このホテルだけが復活できない理由としてはなかなか理解が難しく、併設のレストランが閉店したことの方が主な原因なのではないでしょうか。いずれにしても、桑名を代表するホテルなのに本当に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年08月05日 02:05:34

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてのご質問、誠に仰られる通りでございまして館内レストラン閉店により朝食内容も変化いたしました。併設レストランとはいえ、私どもの直営でございましたのであのコロナ渦中における一つの経営判断でございます。現在の朝食スタイルはコロナ禍を経て導き出した一つの解答でありまして衛生面や素材管理につきましては申し分ないものと考えております。何かとご不便お掛け致しますが、桑名シティホテルを今後もよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

食事1

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 20:01:20

コロナ禍を通じてこのような形態になってしまったのだろうと思いますが……
朝食、なんとか温かい食事の提供を検討してほしいしいな、と思います。このままの食事だと、次は厳しいです。
対応してくださるスタッフは、感じが良いのでほっこりします。
それと、部屋にある個包装のアメニティは、歯磨きセットのみなのですが、
レディース向けにごく簡単な化粧水セットがあればありがたい。
ウェルカム麦茶、美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年07月18日 00:03:33

この度は桑名シティホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた中での色々な部分での
ご意見を頂戴でき、大変参考になります。
その中で、ご朝食に関しては特に
ご満足頂けなかったものであったようで、
申し訳ございませんでした。
コロナ禍を経て、現在の食事形式となっておりますが、
賛否両方のご意見を頂戴しておりますのが現状です。
より多くの方にご満足頂ける形式を目指して、
改善を進めて参りたいと考えておりますので、
今回頂戴したご意見も真摯に受け止め
今後に生かして参ります。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

eiwa1228さんの 桑名シティホテル のクチコミ

eiwa1228さん [50代/男性] 2024年05月09日 10:34:26

初めての利用でしたが館内販売(販売機)も適切な料金であり素晴らしい施設だと思います。アクセスの良さ駐車場の広さなど立地もよく使いやすく満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
桑名シティホテル 2024年05月10日 22:09:23

先日は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足という言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
多くの皆様がまた利用したいと感じていただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

高山のポニョさんの 桑名シティホテル のクチコミ

高山のポニョさん [60代/男性] 2024年04月30日 17:07:48

一年振りに今回も同じおテルを利用しました。老舗のホテルですが、駐車場がとめやすく便利で助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
桑名シティホテル 2024年05月01日 06:47:56

この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:07:04

一年振りに今回も同じおテルを利用しました。老舗のホテルですが、駐車場がとめやすく便利で助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
桑名シティホテル 2024年05月01日 06:45:25

この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道一号線に面しておりますので、名古屋や四日市、伊勢方面へのアクセスがしやすく
利便性を感じて頂けたのであれば幸いです。
また、桑名にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

ローレンス・ストロールさんの 桑名シティホテル のクチコミ

ローレンス・ストロールさん [40代/男性] 2024年04月14日 08:59:25

8階に宿泊しました。
ボイラーか水関係の低音がどこからともなく聞こえ、夜中でも長時間響いていました。
最初は隣の部屋の風呂とかかと思いましたが、あまりにも長時間なので設備とかでしょうか?
自分はそのまま寝ましたが、人によってはかなり気になると思います。部屋特有の問題なら、事前に伝えてもらえるとありがたいです(訳あり部屋、など)
自分の泊まった部屋については、やや不満です。

その他不満点はありません。駐車場も広くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
桑名シティホテル 2024年04月16日 16:32:23

この度は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
異音の件、大変ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は早急に調査を行い改善に努めてまいります。
ぜひ、桑名にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

ぽんたまる4680さんの 桑名シティホテル のクチコミ

ぽんたまる4680さん [50代/男性] 2023年12月08日 18:36:14

部屋も綺麗に掃除されており良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
桑名シティホテル 2023年12月11日 01:50:22

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 16:40:40

内装はきれいにされており問題なく、ユニットバス部も最近交換したようで気持ちよく使えました
また、空気清浄機も新しく設置されたようで問題なく作動していました
やや設備は古さを否めずUSBの端子がないのは不満 
コンセントUSBの変換器は持参したほうが良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月28日 06:09:23

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタンダードシングルは昨年末にバス廻りの改装をしておりまして大変明るく生まれ変わりました。空気清浄機も設置しましたので快適性は高まっております。USB端子につきましては今後の設備新調の際の参考とさせていただきます。次回も桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

ゆりえ66623さんの 桑名シティホテル のクチコミ

ゆりえ66623さん [30代/女性] 2023年11月25日 16:07:57

どの方の対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月26日 19:49:41

この度は桑名シティホテルをご利用頂きましてありがとうございます、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思いますお客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:27:20

F1鈴鹿のために泊まりました。いたって普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
桑名シティホテル 2023年10月14日 22:08:32

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは毎年F1日本GPの時期はとくに金曜・土曜についてはF1観戦のお客様方で全館満室となります。桑名に宿をとってここを根拠地として鈴鹿サーキットまで足を運ぶ、この滞在モデルを毎年実行されておられる方が多いです。そうすると楽にF1観戦が可能になります。どうか今後もF1日本鈴鹿GPをご観戦の際は、混雑でカオス化する鈴鹿や四日市を避け、桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫F1日本グランプリ観戦プラン!2023【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 08:30:33

第一印象はビジネスホテルに寄ったシティホテルです。
立地は思っていた程駅から遠くなく、ショッピング施設が隣接していて便利でしたが飲食店は周囲に多くは無い印象でした(JR桑名駅前自体、活気があまり無い様な感じがします)。

建物は年季が入っていますが室内は水回りを始めリニューアルがされており(ベッドサイドのアラームが前々時代的でしたが)、快適に過ごせました。
モーニングコールを利用しましたが、大きなコール音にびっくりしました。間違い無く目は覚めますが、ボリュームをもう少し下げても良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
桑名シティホテル 2023年10月08日 00:57:40

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは昨年末に大規模なリニューアル工事を実施いたしまして6~9階のバストイレを刷新、また最上階10階をプレミアムフロアとして内装や部屋の意匠を一新いたしました。もちろんアメニティ備品なども厳選して襟薬の上質なものをご用意してございます。どうか今後も桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

やまぶう123さんの 桑名シティホテル のクチコミ

やまぶう123さん [50代/女性] 2023年09月13日 01:12:52

おおむねよかったのですが、ドライヤーが部屋になかったので、困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
桑名シティホテル 2023年09月13日 09:48:59

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の点でございますがドライヤーはお部屋のデスクの引き出しの中に設置させて頂いておりますがなかったでしょうか。今後滞在中に何かご不明点などございましたら遠慮なくフロントまでお問い合わせ頂きます様にお願いいたします。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

44件中 21~40件表示

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