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ホテル七福のクチコミ・お客さまの声
総合3
広い部屋を利用させていただきまして有難かったです。トイレについてはとりあえず数限定でいいのでウォシュレツトが欲しかったです。意見ですが、預かった車の鍵を翌朝フロント前に並べるのはやめたほうがいいです。人手が手薄で対応できないのかもしれませんが他人に勝手に鍵を開けらて盗難されたりする事が心配でした。鍵を預かるからには責任を持って管理するべきです。これまで特にトラブルはなかったのでしょうが、善人ばかりではありません。有事の際には施設さんの管理責任を問われてしまいますよ。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。車の鍵の件、まことに申し訳ございません。通常、長期滞在の方以外は手渡ししているのですが、今回は間違って一緒に出してしまいました。さぞかしご不安に思われたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。対応策の一つとして、フロント無人時には、フロントに設置されたカメラで逐一チェックはしておりますので、不自然な動きがあったらわかるようにはなっています。また、午前5時以前の早朝チェックアウトの方や、どうしても鍵を預けるのは心配、という方からはお預かりしておりません。お客様のおっしゃるように、世の中、善人ばかりではないと思います。トラブルを未然に防ぐためにも、今後も最善を目指し、対策を検討実施していきたいと考えております。また共同のトイレに関しましても、ご不便おかけしました。洋式化と併せてウォシュレットも検討しているところでございます。大変貴重なご意見ありがとうございました。
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岩見沢ホテル4条(北海道)
3.0
投稿日:2020-08-06 09:37:10
北野天満温泉 学問の湯(長野県)
5.0
投稿日:2020-02-23 15:43:38
ホテル 門前の湯(新潟県)
投稿日:2020-02-23 15:40:13
石垣島の素泊まり おり姫の宿 <石垣島>(沖縄県)
投稿日:2020-02-23 15:36:07
月桃ムーンピーチ<南大東島>(沖縄県)
投稿日:2020-02-23 15:35:00
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総合3
t5380103@yahoo.co.jpさんの ホテル七福 のクチコミ
広い部屋を利用させていただきまして有難かったです。
トイレについてはとりあえず数限定でいいのでウォシュレツトが欲しかったです。
意見ですが、預かった車の鍵を翌朝フロント前に並べるのは
やめたほうがいいです。人手が手薄で対応できないのかもしれませんが
他人に勝手に鍵を開けらて盗難されたりする事が心配でした。
鍵を預かるからには責任を持って管理するべきです。
これまで特にトラブルはなかったのでしょうが、善人ばかりではありません。
有事の際には施設さんの管理責任を問われてしまいますよ。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
車の鍵の件、まことに申し訳ございません。
通常、長期滞在の方以外は手渡ししているのですが、今回は間違って一緒に出してしまいました。さぞかしご不安に思われたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
対応策の一つとして、フロント無人時には、フロントに設置されたカメラで逐一チェックはしておりますので、不自然な動きがあったらわかるようにはなっています。
また、午前5時以前の早朝チェックアウトの方や、どうしても鍵を預けるのは心配、という方からはお預かりしておりません。
お客様のおっしゃるように、世の中、善人ばかりではないと思います。トラブルを未然に防ぐためにも、今後も最善を目指し、対策を検討実施していきたいと考えております。
また共同のトイレに関しましても、ご不便おかけしました。洋式化と併せてウォシュレットも検討しているところでございます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。