この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは不愉快な思いをさせてしまった事、
管理が至らなかった点、お詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

コメントの内容について
一つ一つお答えしていきたいと思います。

●ユニットバスのほこりについて
お客様がお泊りになったときは
ちょうど台風通過の頃だったかと思います。
風が強い日は、換気扇の風が逆流して
中のほこりがユニットの方へ吐き出されることがあります。
今回もその可能性が高いです。
以前にもそういうことはありましたが、スタッフが気づきました。
今回はおそらくお部屋の掃除後に吐き出されたのではないかと思います。

●浴衣について
基本的に業者の方へお願いしており、
たたまれた状態で入荷します。
その後に広げてチェックするという作業はしておりません。
ですので、こちらから業者のほうへ伝えさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

●冷蔵庫について
その後、同じ部屋の冷蔵庫を確認しましたが
通常通り使えました。
ただ、お客様がいない時は節電のために
電源コードを抜いております。
コードを差し込んですぐはなかなか冷えないかもしれません。
ご家庭の冷蔵庫のように、急冷とはいかないのが現状です。


言い訳がましくなってしまって申し訳ございません。
少しでもお客様がご納得いただけたらと思い
長々とご返答させて頂きました。

数々のご指摘ありがとうございます。
今後の運営に役立てたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。