この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつのまにか評価が高くなっていて
スタッフ一同驚いています！

夕食については、魚料理を必ずお付けしています。
豪勢なものは出ませんが、、瀬戸内のお魚を使ったお料理の頻度が高いと思います。
今日は寒いけんおでんにしょーか、とか
活きのええんがあったから一品はお造りにしよ、
などと相談して決めています。

評判（？）のお母さんは、突如話しかけます。
お客様が返答に困っていないかこちらがハラハラしてしまいます。。

また次回もお気軽にお越し下さいね。
お待ちしております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
お気づきの点、不行き届きの点ございましたら
遠慮なくおっしゃって下さいね。

またお待ちしております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
簡潔なご意見ありがとうございます！
たまに無愛想なおじさんがフロントにいます。
（父です、すみません＾＾；）
しかしそれ以外のスタッフは気持ちのよい対応で
皆様をお迎えしたいと思います！
ぜひまたお越し下さい。
お待ちしています。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食がおいしかったとのことでありがとうございました。
種類豊富！とまではいかないかもしれませんが
＾＾；その日お泊りのお客様に合わせて
（想像ですが）メニューを考えたりしています。

アメニティにつきまして、ご指摘ありがとうございます。
６階の展望風呂はボディソープにしているのですが、各部屋は個包装の石鹸にさせて頂いてます。
色々と検討したのですが、ボディソープだと
手を洗いたい時に使いにくいかなと思いまして
石鹸のままにしております。
少しでも皆様のご要望にお答えできるように
今後も検討していきたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数年ぶりに来て頂いたとのことで
ありがとうございます！
再訪された事たぶん女将は気づいてなかったかもしれません・・・最近物忘れが。。？
今度来られる事がありましたら声をかけて下さいね！何かサービスがある、かも！です。

そうですね、ユニットバスは狭いので
申し訳なかったです。
お子様連れの場合は家族風呂での対応時間を
広げないといけないと反省いたしました。
特に小さいお子さんだと、時間通りにいかないことも多いですもんね。
本当に申し訳ありませんでした。

またいつでもお立ち寄りください。
手作りの朝食でお待ちしています。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
すっかりしまなみ海道も知れ渡り
サイクリングのお客様が増えられました。
お客様のように長距離走行で来られる方や
橋だけ渡る方、レンタルして今治観光する方など
様々な旅行のスタイルがあるなと感じます。
それにしても100キロ走行はすごいですね！

自転車はロビーにもお部屋にも（少し狭くなりますが）ご希望でしたら置いていただけます。

またお近くに来られる際はお気軽にご利用ください。
お待ちしております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのことで安心いたしました。
アメニティは必要最低限で申し訳ないのですが・・・
不足なく過ごして頂けるようにはしています。
またお近くに来られることがありましたら
いつでもお立ち寄りくださいね。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

丁寧なコメントありがとうございます。
付け足しといたしまして
展望風呂は男性のみとなります。
一度に5,6人でゆったり入れます。

女子風呂は窓に囲いをしてますので
外の景色は見ることができません。
2,3人で入って頂けます。

朝食ではトマトジュースとポンジュースを
ご自由に飲んで頂いてます。
健康志向の方が増えているのか
トマトジュースを皆さんよく飲まれます。


大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お布団が合わなかったということでしたが
申し訳ございませんでした。
マットの硬さでしょうか、掛け布団の具合でしょうか？
寝不足になられなかったか、申し訳ないです。。

イベント二日目は何とかお天気ももったようで
良かったです。
かわいい置き土産ありがとうございました。
フロントに飾らせて頂いてます。

また機会がございましたらお気軽にお越しください。お待ちしております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

来島ウィータートレイルというのがあるんですね。
しかも夜に！知りませんでした。。

サイクリングに関しては知名度があがっているのですが、これからシーカヤックの場としても皆さんに知って頂けるよう、こちらも勉強したいと思います。

インターネットに関してですが、WiFiを導入予定です。

色々とアドバイス頂いてありがとうございました。
また今治でシーカヤックされる時にはお立ち寄りください。
お待ちしております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食がお口に合われたようでほっといたしました。
大体が薄味のおかず、お魚、味噌汁と卵料理ですので、お若い方は残される方もいらっしゃいます。
食欲のない方でも食べやすいものを考えています。
物足りない方には味付け海苔や生卵なんかもお出ししてます。

またこちらに来られたときはお立ち寄り下さい。
ご飯もどんどんおかわりしてくださいね！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

広い湯船は本当にリラックスできますよね。
当ホテルは大浴場とまではいきませんが
確実に手足は伸ばせます！

ほとんどの客室が洋間ですが
畳でゆっくりしたい方、お子さん連れの方には
おススメです。

また機会があればいらして下さい。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの出が悪かったということでご不便をおかけ致しました。
また、ご指摘ありがとうございます。
確認し修理いたしました。
入り口に向かって一番奥のシャワーは、
水圧の関係でもともと他のシャワーよりも弱くなります。それに加えてゴミが溜まっていたようでした。

歯ブラシですが、以前にチューブ状のもので
成分に問題があった事例がありましたので
今回の形態にさせて頂いてました。
現在日本製のチューブつき歯ブラシを導入予定です。ご不便をおかけいたしました。

ご指摘頂いた点は必ず検討して改善するように今後も努めて参ります。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

目の前が海ですので海側のお部屋だと眺めは良いです。
お天気が良いと、少し朝早く起きてその辺を散歩というのもおススメです。
特に何があるというわけではないですが
瀬戸内海を行きかう小船を眺めているだけでも
意外と飽きないんですよ！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

その後風邪など引かれませんでしたでしょうか？
今の季節は朝晩冷え込みますので
お体にお気をつけくださいね。
私も体調管理に気をつけて毎日頑張りたいと思います！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドの寝心地が良かったとのことで、安心いたしました。お客様がお泊りになったお部屋は
固めのマットレスです。
他にも畳ベッドや、柔らかめマットレスのお部屋もございます。
腰痛の方は事前に申し出て頂くと、固めのベッドにさせて頂いたり、和室でもマットレスなしで
お布団をお敷しています。

朝食について、大変申し訳ございませんでした。
量や品数が少なかったでしょうか？
地元の食材を使うようにはしているのですが
お客様の意に沿う内容でなかったこと
申し訳なく思います。
内容の見直しも考えて行きたいと思います。
ありがとうございます。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お料理、コーヒー共に美味しかったとのことで
ありがとうございました。

コーヒーは女将お気に入りの京都のコーヒー屋さんの豆を仕入れています。
香りがとてもいいんです。
すっきりしていて、朝食に合う豆だと思います。
ちょっとしたこだわりに気づいて頂いてありがとうございます♪
女将も喜ぶ事と思います。

またこちらへ来る機会がございましたら
ぜひともお立ち寄りください！
お待ちしております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年は台風で被害がでているようですので
無事到着されて何よりでした。
例年だとこの辺の建物が防波堤がわりになって
市街地は案外穏やかだったりするのですが
今年は塩害で木々が枯れてしまうなど
市街地の方も影響があったようです。

また機会がありましたらぜひともお立ち寄りください。
お待ちしております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは不愉快な思いをさせてしまった事、
管理が至らなかった点、お詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

コメントの内容について
一つ一つお答えしていきたいと思います。

●ユニットバスのほこりについて
お客様がお泊りになったときは
ちょうど台風通過の頃だったかと思います。
風が強い日は、換気扇の風が逆流して
中のほこりがユニットの方へ吐き出されることがあります。
今回もその可能性が高いです。
以前にもそういうことはありましたが、スタッフが気づきました。
今回はおそらくお部屋の掃除後に吐き出されたのではないかと思います。

●浴衣について
基本的に業者の方へお願いしており、
たたまれた状態で入荷します。
その後に広げてチェックするという作業はしておりません。
ですので、こちらから業者のほうへ伝えさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

●冷蔵庫について
その後、同じ部屋の冷蔵庫を確認しましたが
通常通り使えました。
ただ、お客様がいない時は節電のために
電源コードを抜いております。
コードを差し込んですぐはなかなか冷えないかもしれません。
ご家庭の冷蔵庫のように、急冷とはいかないのが現状です。


言い訳がましくなってしまって申し訳ございません。
少しでもお客様がご納得いただけたらと思い
長々とご返答させて頂きました。

数々のご指摘ありがとうございます。
今後の運営に役立てたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひぜひまたお越しくださいね。
一同お待ちしております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。