この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食がよかったとの事で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様がご宿泊になられた日は
6階展望風呂のご利用が大変多い日でございました。
ご不便をおかけ致しました。
※従業員が入る事はございませんのでご安心下さい

大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おタバコの臭いの件、申し訳ありませんでした。
当ホテルは完全禁煙のお部屋を設けておらず
その都度臭いを取り除くようにしております。
そのため完全に取り除くことができないのが
現状です。
空気清浄機の全室設置等、工夫をしていきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。

LAN接続説明書の件、ご指摘いただきありがとうございます。各部屋チェックしまして説明書の設置に努めたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずはタバコ臭の件、大変申し訳ございませんでした。
またご丁寧なコメントありがとうございます。

部屋数が少ないため、特に禁煙喫煙ルームを設けているわけではございません。
コメントしていただいたように、禁煙希望の方には空気清浄機等でなるべく脱臭には努めておりますが、匂いを除ききれないのが現状です。

空き部屋に余裕がありましたら、お客様が大丈夫なお部屋を選んでいただく事は可能ですので、どうしてもお部屋の臭いが気になる方にはお手数ですが申し出ていただいてもいっこうに構いません。
今後もおタバコについての対策を随時考えていきたいと思っております。

朝食につきまして、観光で来られるお客様には特に地元産の食材を使ったものをお出しするようにしています。
一日中歩き回ったり、自転車で島に渡られたりと皆さん体力を使われるようですので、しっかりと食べて頂きたいと思っています＾＾

たくさんのコメントありがとうございました。
今後もスタッフ一同おもてなしの心で皆様をお迎えしていきたいと思います。

またよろしければお立ち寄りください。
お待ちしております。

大変貴重なコメントありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お料理の味付けが良かったとのことで大変嬉しく思います。

愛媛は全体的に甘辛い味付けのところが多いかと思います。
関東から来られたお客様には少し甘く感じたりするようです。

すべてのお客様の舌にピッタリ！というのはなかなか難しいですので、今治人の私が「ご飯に合う！」と思う味を基準にしております。

後はみなさんからのご意見を参考にしつつ、
今治の素材に合った味を今後もお出しして行きたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
すっかりしまなみ海道も知れ渡り
サイクリングのお客様が増えられました。
お客様のように長距離走行で来られる方や
橋だけ渡る方、レンタルして今治観光する方など
様々な旅行のスタイルがあるなと感じます。
それにしても100キロ走行はすごいですね！

自転車はロビーにもお部屋にも（少し狭くなりますが）ご希望でしたら置いていただけます。

またお近くに来られる際はお気軽にご利用ください。
お待ちしております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの出が悪かったということでご不便をおかけ致しました。
また、ご指摘ありがとうございます。
確認し修理いたしました。
入り口に向かって一番奥のシャワーは、
水圧の関係でもともと他のシャワーよりも弱くなります。それに加えてゴミが溜まっていたようでした。

歯ブラシですが、以前にチューブ状のもので
成分に問題があった事例がありましたので
今回の形態にさせて頂いてました。
現在日本製のチューブつき歯ブラシを導入予定です。ご不便をおかけいたしました。

ご指摘頂いた点は必ず検討して改善するように今後も努めて参ります。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

目の前が海ですので海側のお部屋だと眺めは良いです。
お天気が良いと、少し朝早く起きてその辺を散歩というのもおススメです。
特に何があるというわけではないですが
瀬戸内海を行きかう小船を眺めているだけでも
意外と飽きないんですよ！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
家族で経営させて頂いてますので、
堅苦しい雰囲気はないかとは思います。

ベットのマットですが、お部屋によっては
古いものがあります。
ご指摘ありがとうございます。
新しいものに順次取り替えていきたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「穴場」という響きに少し嬉しくなってしまいました。
朝食につきましても、これからも手作りにこだわっていきたいと思います。

近頃は朝早いお客様が増えてきており
対応させてもらううちだんだんと早くなってきました。
喜んで頂けて何よりです。

またお近くに御用の際には
ぜひお立ち寄り下さい。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもありがとうございます！
その後、お疲れなど出ておりませんか？
またお待ちしておりますので
ぜひいらして下さい！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベットに関しましては大変申し訳ございません。
こちらのホテルには畳タイプとマットレスとございまして、
お客様のお部屋は畳でした。
腰痛の方が硬いタイプをご希望されることがあるので
畳タイプのベットも用意しておりました。
特にご希望がなければ、畳かマットレスか関係なくご案内しておりました。
畳のお部屋のほうが少ないのですが、
今回たまたまお客様にあたってしまい、申し訳ございませんでした。
ドアの隙間につきましては、古い造りの木製のドアですので
隙間だけではなく正直申し上げてドア自体の防音効果も少ないです。
お客様のお泊りになったフロアには
広間の客室がございまして、グループでお泊りになった方がいらっしゃったので
特にうるさかったのかもしれません。
グループの宿泊があった場合は
フロントでも騒音は注意しておりますが
対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見、参考にさせて頂き
対策をとっていきたいと思います。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅のお疲れは出ておりませんでしょうか？
瀬戸内海には魅力的な島がたくさんあります。
ぜひ、色々な島に行かれて見て下さい！
またご案内させて頂きますね。

大変貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れを取って頂けたようで、心からうれしく思います。
お客様に少しでもお安く、快適に過ごして頂けるよう、努力してまいりたいと思います！
またのご利用をお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、男女別になっております。お泊りの方が男性のお客様のみの場合は、1つのお風呂のみご用意させて頂いております。
またいつでもお気軽にお立ち寄りください！
お待ちしておりますね。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご親戚のご結婚、おめでとうございます。
ご多忙でさぞお疲れになられたかと存じますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
少しでもお役に立てたのであれば幸いです。

昔は木造二階建ての小さな旅館でしたが、その頃から知っていただいているとは、本当にうれしい限りです。
近頃では、今治出身のお客様も増えてきております。久しく今治を離れている方にも故郷を懐かしんでいただけるような、海の幸のお料理をお出しできるように今後も努力してまいりたいと思います。
ぜひとも次回はお食事も召し上がってみてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なご意見、とても励みになります！
ありがとうございました！

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ウォーキングのお疲れは出ておりませんでしょうか？
最終日はあいにくの雨で、こちらも本当に残念に思いながら皆様を送り出しましたが、皆様のウォーキングに対する情熱やそれに伴う楽しさ苦しさをこちらも肌身に感じることができ、ぜひともまた来年もお世話させて頂きたいと思っています。
またお待ちしておりますので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます！
お食事も今治のおいしいお店を堪能されたようで何よりです！ジャンボエビフライとせんざんきは、こちらのスタッフも「スタミナつけるゾ！」という時に食べに行きます。皮焼きは違うお店が見つかりましたでしょうか？
次回はぜひともこちらでの夕食も食べてみて下さいね。旬のお魚を使った料理をご用意してお待ちしております。
今回も貴重なご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。