いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを一言で表すと本当にその通りだと思います。
子供達がうろうろしていたり、
食事中、おかみに唐突に話しかけられたり、
フロントでうたた寝していたり・・・？
と、そんな事のないように今年も
気合を入れて頑張っていきたいと思います。
本年もよろしくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

キャンセルの件ですが1部屋分通っております。
楽天でも処理されているようですのでご安心下さい。

お客様とカード会社の契約内容によって
一旦引き落としになってから、返金という処理になるようです。
詳細につきましては、大変申し訳ないのですが
カード会社へ直接ご確認いただければと思います。
お手数おかけ致します。
よろしくお願いします。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のご案内は、お客様が実際に行かれて評判が良かったり
私共が食べに行っておいしかったお店をご紹介しています。
今治にはおいしいお店が本当にたくさんありますので、また食べにいらして下さいね。

脱衣所については、大変申し訳ございませんでした。
時々点検はしているのですが、至りませんでした。
お掃除についてはスタッフが毎日行っておりますのでご安心下さい。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際にはぜひお越し下さい。
お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も来て頂いたお客様をがっかりさせることの
ないよう、工夫していきたいと思います！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもありがとうございます！
その後、お疲れなど出ておりませんか？
またお待ちしておりますので
ぜひいらして下さい！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食がおいしかったとのことで、ありがとうございました。
おかずはなるべく手作りで自然なものを心がけています。
今後も母さんの味？！風おかずで
頑張って行きたいと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今治港が目の前ですので、島へ行かれる方には
便利に使って頂き、大変ありがたく思います。

ご紹介のお店がお口に合われたようでよかったです♪
またお近くにこられた際はお気軽におよりくださいね、お待ちしております！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
突然のお部屋の変更をお願いして申し訳ございませんでした。
煙草の臭いも、空気清浄機や長めの換気などでなるべく取り除くようにはしているのですが
なかなか完全には取り除けず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったかもしれません。
重ねてお詫びいたします。

夕食がおいしかったとのことで
とても嬉しく思います、ありがとうございます！
連休中は県外からのお客様が多くいらっしゃるので、お肉料理よりもお魚料理に力を入れて
お出ししています。
コインランドリー等、お客様に便利な施設も
今後少しずつ増やせていけたらいいなと思っています。
ぜひともまたお越しください。
お待ちしております！

大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！
テレビが見難いというご指摘ですが、その通りだと思います。
2011のデジタル化に伴い、全室テレビを見直し中ですので、位置についても積極的に検討していきたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました！

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！
施設に関しましては、古くなってきているところを徐々に手直しする予定ではあります。
皆様に快適に過ごして頂けるよう、女子風呂のリニューアルも考慮していきたいと思います。
フロントの応対や朝食につきまして、それぞれのスタッフに伝えさせて頂きますね♪
とても励みになると思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました！

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新婚旅行でいらしたんですね！
自転車旅行、素敵ですね。
気候もちょうどよく、気持ちよく走られたのではないかと思います。
お疲れはでておりませんでしょうか？
古い施設ではありますが、お掃除はいつも皆様からお褒めいただいており、とても嬉しく思います。スタッフ一同励みになります！
またいつかご旅行の際には、ぜひともお寄りくださいね！
お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお立ちよりくださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまさいて誠にありがとうございます。

ご利用に関しまして、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
フロントへご連絡いただきましたら、対応させていただきます。
全室Ｗｉ－Ｆｉ対応にしておりますが、正直申し上げまして、部屋の位置や日によってつながりにくい場合もあります。
今後より快適にご利用いただけるよう、中継器の増設を予定しております。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後のサービス向上への参考にさせて頂きます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

湯飲みの件に関しまして、大変申し訳ありませんでした。
今後は一層チェックを厳しくしてまいります。

踊り場のテーブルにつきまして、ご指摘ありがとうございます。
当日は和室からの移動でございました。
今後は危険のない場所を確保しておきたいと思います。ありがとうございます。

岡村島は長閑でとても良いところですね。
いつかとびしま海道を自転車で渡りたいと思っています。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会ありましたら、しまなみ海道を渡りにいらしてくださいね。