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ホテル川六 エルステージ高松のクチコミ･お客さまの声
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全体的には良いのですが、以下２点、特に２点目があり、ビジネスでの利用はやめようと思いました。(レジャーではまた利用したいです。)・プランにある「水1本付き」を忘れられることがある。 ４泊したけど渡されたのは２回だけ。 ※アレッとは思ったけど、お水を欲してはいないため特に不満はないです。・部屋のWIFIが弱すぎて使えない。 何回か利用してますが、たぶん廊下の一番奥の部屋が弱いのだと思います。 2日目の朝に部屋のWIFIが弱いことをフロントに伝えたけど、 「確認しておきます。」と言われたきり、その後の回答なし。 せめて対応できないなどの回答があれば、 ホテルに戻る前に漫画喫茶等で対応すしたけけど、 回答が無かったので改善を期待してホテル戻ったけど状況変わらず。 一度、ホテルに戻ったら、また外出するのもいやなので、 自分のポケットWIFIで対応。 結果、今月の契約プランを半分以上使ってしまった。
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この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントでのお水のお渡しの不備、またその後の対応やWIFIなど数々の至らぬ点を深くお詫び申し上げます。何一つとしてあってはならない事でございます。誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、現在WIFIは使用状況や時間帯、場所により弱い場合がございます。いくつか改善に努めておりますが、まだ決定的な効果はでておりません。こちらは引き続き改善策を検討して参ります。お問い合わせに関しましては本来ならばすぐにお客様にお伝えしなければならないところ、できておらず申し訳ございません。お客様へのお渡し、連絡などは決して不備のないよう、今一度徹底致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 四宮公司
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投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
全体的には良いのですが、以下２点、特に２点目があり、
ビジネスでの利用はやめようと思いました。(レジャーではまた利用したいです。)
・プランにある「水1本付き」を忘れられることがある。
４泊したけど渡されたのは２回だけ。
※アレッとは思ったけど、お水を欲してはいないため特に不満はないです。
・部屋のWIFIが弱すぎて使えない。
何回か利用してますが、たぶん廊下の一番奥の部屋が弱いのだと思います。
2日目の朝に部屋のWIFIが弱いことをフロントに伝えたけど、
「確認しておきます。」と言われたきり、その後の回答なし。
せめて対応できないなどの回答があれば、
ホテルに戻る前に漫画喫茶等で対応すしたけけど、
回答が無かったので改善を期待してホテル戻ったけど状況変わらず。
一度、ホテルに戻ったら、また外出するのもいやなので、
自分のポケットWIFIで対応。
結果、今月の契約プランを半分以上使ってしまった。
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この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでのお水のお渡しの不備、またその後の対応やWIFIなど数々の至らぬ点を深くお詫び申し上げます。何一つとしてあってはならない事でございます。誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、現在WIFIは使用状況や時間帯、場所により弱い場合がございます。いくつか改善に努めておりますが、まだ決定的な効果はでておりません。こちらは引き続き改善策を検討して参ります。
お問い合わせに関しましては本来ならばすぐにお客様にお伝えしなければならないところ、できておらず申し訳ございません。
お客様へのお渡し、連絡などは決して不備のないよう、今一度徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 四宮公司