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5.0
投稿日：2023-10-04 17:01:59
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投稿日：2023-10-04 16:36:30
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投稿日：2023-05-21 12:57:09
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投稿日：2023-05-21 12:31:55
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投稿日：2022-05-04 15:01:14
総合3
take1447さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
夏の休止前の遍路の際に夫婦で利用させていただきました。チェックインは妻がしましたが、若い女性のフロント係がそっけない対応だったとの事。チェックインの間、自分はソファに座って待っていましたがそのすぐ脇に女性向けのアメニティがズラリと揃えられており、チャックインを済ませた妻に言うとその説明は無かったらしいです。大変もったいないです。更に大浴場は入いる際には暗証番号が必要だったのですがその説明も全く無く、後で大変困りました。注意した方が良いですよ。男性の係はにこやかで対応も良かったのですが、女性はもっともっと教育が必要だと感じました。翌朝の朝食は品数もまあまあで女性シェフ（！？）の焼きたてオムレツも美味しくいただきましたが、会場の中央に20㎝位の段差があり、足が少し不自由な自分には注意が必要でした。少し入り組んだ感じはありますが駅近で、周辺には飲食店も多くて夕食にも困りません。又、機会があれば利用させていただきたいと思います。
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ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの対応や案内につきまして、ご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申しあげます。
女性の方にアメニティや暗証番号など、案内を怠らないように周知徹底致します。
朝食会場の段差につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
焼き立てのオムレツにはご満足頂け、安心致しました。
目玉焼きもリクエストできますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
数々のご指摘があったにも関わらず、「また利用したい」とのあたたかいお言葉。
今後の励みになります。ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げて参ります。
支配人 山口郁生