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5.0
投稿日：2024-05-08 16:15:45
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投稿日：2024-02-28 15:03:50
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投稿日：2023-12-25 16:32:46
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投稿日：2023-12-01 16:23:42
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投稿日：2023-11-02 16:28:10
部屋5
jj.wingさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
新タワーのお部屋でとてもきれいでした。
トイレとお風呂が独立なので使いやすかったです。大浴場に行けない小さい子連れにはとてもいいと思います。（大浴場、とても気持ちよかったデス）
コインランドリーの数が多いので連泊の方は洗濯の際にあまり待つこともないと思います。
近くにたくさん飲食店があるのも便利です。
チックイン時間より早く着き、聞いた所『3時にしかチックインできませ』と言われ一旦外に出てうろうろし、少し早く戻りフロント前の椅子に座って待っていたが3時前に男性の方がチェックインしていた、チックインできるなら声かけてくれればいいとのにな～、と思いました。
フロントに3人くらい女性がいたのに誰も気づかない？気づかないか～～～。
自分から『チェックインできる時は教えて下さい』としつこく言うことも必要かもな感じでした。
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この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインは15時からでお願いしておりますが、清掃が終わっておりましたら少し早めにご案内させて頂ける場合もございます。
ご案内不足、重ねてお詫び申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、お部屋の清潔さや立地についてお褒め頂けたこと嬉しく感じております。
おもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、小さな事から一つ一つ改善を重ねて、今以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴