この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましてご満足いただく事ができず心苦しく感じております。
一方で、和室のお部屋につきましては「とても綺麗で大きく良かった。」とお褒め頂くことができほっとしております。
これからも、一つ一つのサービスを磨き上げ、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

引き続きのご投稿、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては貴重なご意見賜りありがとうございます。楽しみながら変化を感じていただけるようお客様からのご意見を参考にし、より良い朝食の提供を目指してまいります。
またアメニティバイキングにご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。今後もバラエティ豊かなアメニティを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍
-----
2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
-----

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではタバコ臭さを感じられたこと、申し訳ございません。清潔な環境を提供するために、今一度入念な清掃と空気の入れ替えを行うよう努めてまいります。
一方で大浴場の営業時間についてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
これからも一つ一つ改善を行い、よりよいホテルを目指して精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍
-----
2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
-----

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の設備について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。すぐに改善できず心苦しいのですが、今後の参考にさせていただきます。

これからも更なるサービス向上に精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

----
2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
-----

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
禁煙室のお部屋でタバコ臭さを感じられたこと、あってはならない事です。誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルールをお守り頂けないお客様がたまにいらっしゃいます。その場合徹底清掃とオゾン脱臭で
清潔な環境を提供するようにしておりますが、今一度入念な清掃と空気の入れ替えを行うよう努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

いつもホテル川六エルステージ高松をご利用いただきありがとうございます。

朝食のオムレツの制限についてご不便をおかけし申し訳ございません。
原料が高騰する中で朝食料金を据え置くため、大変心苦しいのですが皆様にお願いしております。

また、エルステージ館や禁煙館から新メインタワーの大浴場に向かう動線は2種類ございます。
①新メインタワーの屋内階段で2階に上がり、屋外通路を通って大浴場に向かう動線
②新メインタワーのエレベーターで2階に上がる動線
建物の構造上、各館は1階のみで接続しております。

どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃とチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
ウェルカムドリンクをご活用頂けたご様子でほっとしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

トイレの大きさにおきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。設備面のこととなりますので、すぐに改善ができず心苦しいのですが、貴重なご意見として、今後の改善のご参考にさせていただきます。
一方で、お部屋の清潔さや、当ホテルの立地に便利さを感じて頂けたこと大変嬉しく感じております。
一層のサービス向上に努め、更なるお客様ご満足を追求して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
高松の中心繁華街であるライオン通商店街と丸亀町商店街に隣接しておりますので、お仕事やお食事に大変便利です。
次回お越しの際もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備について貴重なご意見ありがとうございます。
設備上、すぐに改善は難しく大変心苦しいのですが、できることから改善に取り組んでまいります
一方で朝食バイキングにはご満足いただけたご様子で安堵しております。
仰せの通り、その場で焼き上げるオムレツは人気の一品でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインは15時からでお願いしておりますが、清掃が終わっておりましたら少し早めにご案内させて頂ける場合もございます。
ご案内不足、重ねてお詫び申し上げます。

このようなことがあったにも関わらず、お部屋の清潔さや立地についてお褒め頂けたこと嬉しく感じております。
おもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、小さな事から一つ一つ改善を重ねて、今以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のオムレツのトッピングに関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
常にご準備させて頂いているオムレツはプレーンの物になりますが、スタッフにお伝えいただきましたら、お好みのトッピングや硬さでお作りさせて頂いております。ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場に関しましても、お客様のお不便を解消できますように、一つ一つ出来る事から改善をして参ります。


この度は申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について朝早いご出発でお召し上がりいただけなかったとおうかがいし心苦しく感じております。
6時20分からお弁当のお渡しも可能ですので、もしお時間のご都合がよろしければフロントにお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもごゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフできることから改善に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングの再入場に関するご要望につきまして、お客様のご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご料金につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
お値段以上のご満足をお客様にお届け出来ますように、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
お褒めの言葉を励みに、更なるサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてご満足いただくことが出来ず大変心苦しく思います。
お客様の貴重なお声を今後の改善に活かして参ります。
また、当館でご用意しておりますお部屋着は帯を使わずに着用いただくタイプのものでございます。ご理解いただけますと幸いです。
今後ともホテル川六エルステージ高松をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

少しでもごゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきありがとうございます。

ユニットバスの臭いにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。具合が悪くなられたとお伺いし、心苦しく感じております。
毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように再発防止に努めてまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴