この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の利用時間や雨の日のタオルに提供について貴重なご意見ありがとうございます。
次回からは、お客様の濡れてしまったお荷物を拭いて頂けるタオルをご準備して参ります。

また、当ホテルの清潔感をお褒め頂き、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
また近隣の飲食店のご案内につきましても誤ったご案内をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
一方で「またお伺いしたいと思いました。」と仰っていただき、ありがとうございます。
お声を励みとし、お客様に寄り添った接客を心掛けてまいります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

引き続きのご投稿ありがとうございます。

朝食や大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けますように力を尽くして参ります。
今後もホテル川六エルステージ高松をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食時の混雑でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き検討させていただきます。
これからも小さなことから改善を積み重ねて、更なるサービスの向上に努めて参ります。


またのお越しをお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋の清潔さをお褒め頂けたこと大変嬉しく感じております。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけるように、一層励んで参ります。

これからもホテル川六エルステージ高松とホテル川六グループをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたご様子で、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたと仰っていただけ、大変嬉しく感じております。
これからも慢心することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食にご満足いただくことができ嬉しく感じております。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきありがとうございます。
そのうえ「快適な時間を過ごせた」とのお褒めも頂戴し感無量でございます。
ありがとうございます。
次回高松にお越しの際もぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いであまり眠れなかったとおうかがいし、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

当ホテルはエルステージ館、禁煙館、新メインタワーと三つの棟からなっております。

【エルステージ館】
喫煙可能なお部屋もご用意しており、フロアごとに分煙をしておりますので、禁煙部屋をご希望の方にもお過ごしいただけます。

【禁煙館】
一棟まるごと全て禁煙の建物でございます。

【新メインタワー】
2022年7月に新築オープン致しました、新築・全室禁煙の建物でございます。

どちらの建物も空室がございましたら、ネットでご希望のお部屋を選択し、ご予約していただけます。

今回お泊りいただきましたのがエルステージ館の禁煙シングルのお部屋でございます。
分煙の建物になりますので、おタバコの臭いが気になられたのかもしれません。対策を検討して参ります。
臭いが気になる際は、お声かけいただきましたら、特別な機械で脱臭対応も可能です。
もちろん禁煙館や新メインタワーといった全室禁煙の建物もご用意ございますのでご検討くださいませ。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂け、「気持ちよく宿泊できました」とのお声を頂けたこと大変嬉しく感じております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けますように力を尽くして参ります。
ホテル川六エルステージ高松をよろしくお願いいたします。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時や、朝食時の混雑でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お忘れ物のお問い合わせを頂いた際のスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお声をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に活かして参ります。
今後ともホテル川六エルステージ高松をご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

高松の繁華街に位置する当館の立地がお役に立てまして何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応について「良かった」とお褒めいただけたこと、何よりも嬉しく感じております。
お言葉を励みに、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく感じております。
大浴場や朝食バイキングについてご満足いただけたご様子でほっとしております。
少しでもお仕事の疲れを癒して頂けるよう、これからも一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

引き続きのご投稿、ありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿たまわりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきありがとうございます。

マッサージエリアや廊下が寒く感じられたとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。快適な館内環境を維持できるように温度調整を注意して行って参ります。

その一方で、ツインのお部屋に対してベッドがくっつけられるタイプである点やバストイレ別であることなど数々のおほめを頂戴し大変嬉しく思います。

そしてなにより、駐車場およびフロントスタッフの対応について素敵と仰っていただけましたこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

次回お越しの際にもおくつろぎいただけますように精進して参ります。これからもホテル川六エルステージ高松をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙館のお部屋にご満足いただくことができず心苦しく感じております。
仰せの通り、以前からある建物は新メインタワーと比較しますと年季が入っておりますが、その分リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。

お忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場についてお褒めいただき嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス改善に尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず申し訳ございません。

駐車場につきましてはお客様の仰せの通り先着順でご案内しておりますが、特殊車輛や搬入、工事のためにご利用いただけない場合がございます。その場合は空き次第、順次ご案内しております故、今回のようなご案内となりました。ご不快な思いをさせてしまいすみませんでした。

チェックインにつきましては、楽天トラベルのチェックインＱＲコードをお試しいただきありがとうございます。また事前のご案内不足のため気分を害してしまい申し訳ございません。
現在、駐車場利用がないお客様はＱＲコードを利用しての自動精算機セルフチェックインが可能です。しかしながら駐車場利用があるお客様はフロントに一度お立ち寄りいただく必要がございます。ご理解いただけますと幸いです。

今回いただいたお声を基に、これからの改善につとめさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクサービス、朝食バイキングについてお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービス改善に尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松　
副支配人　難波恵伍