総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 12:55:51
-
立地は三越に近くてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年10月09日 16:11:01
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
高松の中心繁華街であるライオン通商店街と丸亀町商店街に隣接しておりますので、お仕事やお食事に大変便利です。
次回お越しの際もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 07:27:39
-
部屋が少し狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年09月22日 10:59:41
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋について貴重なご意見ありがとうございます。
今回お泊り頂いたプランはシングル1室2名様利用のプランで頂いておりました。新メインタワーの建物にツインルームやダブルルームもご用意がございますので、ぜひ次回ご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF！スタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワースーペリアシングル1室2名利用】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 16:29:03
-
翌朝大浴場で使用しようと思い、新しいバスタオルを希望したが拒否された。「翌日になったら配ります（翌日までは渡しません。）」。仕方ないので翌朝大浴場へは使用済みの湿ったタオルを持参し使用した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年09月21日 14:01:49
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
追加のバスタオルは有料でお渡しさせて頂いております。
ご案内不足申し訳ございません。
お客様に寄り添った対応、ご案内を心がけて参ります。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 09:07:00
-
チェックインからすべて機能的で感心しました。お部屋の狭さは想像以上でしたが、しょうがないとも思いました。トイレの便器が標準よりも大分小さくて使いづらかったです。朝食は美味しくて清潔に提供されており、とても良かったです。オムレツはクオリティー高く、黙々と丁寧に作っておられる姿が印象的でした。目玉焼きも丁度よい半熟に作られていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年09月19日 10:34:40
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備について貴重なご意見ありがとうございます。
設備上、すぐに改善は難しく大変心苦しいのですが、できることから改善に取り組んでまいります
一方で朝食バイキングにはご満足いただけたご様子で安堵しております。
仰せの通り、その場で焼き上げるオムレツは人気の一品でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年7月新メインタワーOPEN記念！】新築・朝食付・サウナ付大浴場・快適ベッド
- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワースーペリアシングル1室2名利用】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 19:00:22
-
新館と旧館の2棟が迷路構造で繋がってます。安かった旧館に泊まったので、部屋は古く狭く古びた臭いがし余り快適とはいえず、新館にある食事や大浴場等への動線も悪いです。
満足度は口コミがよかった分期待ハズレでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年09月04日 22:15:49
-
このたびはホテル川六エルステージ高松へご宿泊いただきありがとうございます。
エルステージ館のお部屋にご満足いただくことができず心苦しく感じております。
仰せの通り、以前よりある建物は新メインタワーと比較しますと年季が入っておりますが、その分、リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。
次回はぜひ新メインタワーにご宿泊をご検討ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 09:03:09
-
８月２４日から、一泊利用しました。
チェックイン時のフロントの担当の方の対応がとてもよかったです。
部屋着や枕、アメニティを選択して部屋に持ち込むシステムも、無駄がなくいいと思いました。
ひとつだけマイナス点をあげると、洗面所の水道栓が硬くてギクシャクした状態の上に、シャワーは３０秒ほど出た後に、全く出なくなりました。
大浴場が、綺麗さもセキュリティーもとてもよかったので、ちょっと残念です。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月29日 11:49:38
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の水道栓におきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。すぐにメンテナンスさせて頂きました。
このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さについて、たくさんのお褒めを頂けたこと大変嬉しく感じております。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFFスタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
総合3
legacy3374さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- legacy3374さん [40代/男性] 2023年08月28日 08:51:17
-
喫煙部屋だと旧建物の為、設備は古い
新しい禁煙棟は良さそうでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月28日 11:08:42
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋について貴重なご意見ありがとうございます。新メインタワーの客室は2022年の8月にオープンしたばかりのお部屋になっておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【川六グループ限定！】夏旅応援セール☆スタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【愛煙家さま向け喫煙エルステージ館シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:21:46
-
高松駅から徒歩１０分くらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月18日 22:05:31
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高松駅から徒歩10分という立地にご満足いただくことができ、光栄に存じます。
近隣には飲食店街もあり、当ホテルお手製のマップもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
総合3
jj.wingさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- jj.wingさん [40代/女性] 2023年08月17日 16:19:41
-
新タワーのお部屋でとてもきれいでした。
トイレとお風呂が独立なので使いやすかったです。大浴場に行けない小さい子連れにはとてもいいと思います。（大浴場、とても気持ちよかったデス）
コインランドリーの数が多いので連泊の方は洗濯の際にあまり待つこともないと思います。
近くにたくさん飲食店があるのも便利です。
チックイン時間より早く着き、聞いた所『3時にしかチックインできませ』と言われ一旦外に出てうろうろし、少し早く戻りフロント前の椅子に座って待っていたが3時前に男性の方がチェックインしていた、チックインできるなら声かけてくれればいいとのにな～、と思いました。
フロントに3人くらい女性がいたのに誰も気づかない？気づかないか～～～。
自分から『チェックインできる時は教えて下さい』としつこく言うことも必要かもな感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月18日 14:21:22
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインは15時からでお願いしておりますが、清掃が終わっておりましたら少し早めにご案内させて頂ける場合もございます。
ご案内不足、重ねてお詫び申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、お部屋の清潔さや立地についてお褒め頂けたこと嬉しく感じております。
おもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、小さな事から一つ一つ改善を重ねて、今以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
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総合3
haruca4everさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- haruca4everさん [50代/女性] 2023年08月06日 23:40:10
-
アメニティーの種類は多いですしとてもうれしい内容で大満足です 朝食は少しリピーターには変化をつけてほしいかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月07日 09:13:32
-
引き続きのご投稿、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては貴重なご意見賜りありがとうございます。楽しみながら変化を感じていただけるようお客様からのご意見を参考にし、より良い朝食の提供を目指してまいります。
またアメニティバイキングにご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。今後もバラエティ豊かなアメニティを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍・11時アウト】朝食無料・高松三越より徒歩1分・近隣に提携駐車場・楽天限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
総合3
haruca4everさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- haruca4everさん [50代/女性] 2023年08月06日 23:33:46
-
アメニティは十分ですしお風呂も対応時間は満足ですが禁煙のお部屋でもほんのりタバコ臭かったのがちょっと残念（エルステージ館）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月07日 09:11:10
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではタバコ臭さを感じられたこと、申し訳ございません。清潔な環境を提供するために、今一度入念な清掃と空気の入れ替えを行うよう努めてまいります。
一方で大浴場の営業時間についてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
これからも一つ一つ改善を行い、よりよいホテルを目指して精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍・11時アウト】朝食無料・高松三越より徒歩1分・近隣に提携駐車場・楽天限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 12:19:56
-
トイレの設備ウォシュレットが良くない部屋が少し狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年07月28日 14:21:46
-
いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備について貴重なご意見ありがとうございます。
設備上、すぐに改善は難しく大変心苦しいのですが、できることから改善に取り組んでまいります。
これからもスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要でお得に泊まれる！スタンダード・朝食
- ご利用のお部屋
- 【愛煙家さま向け喫煙エルステージ館シングル】
総合3
miomiomilkyさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- miomiomilkyさん [50代/女性] 2023年07月21日 07:52:59
-
方向音痴の2人で宿泊 食事無し
エレベーターが多く部屋へ行けずウロウロと迷っていましたが、スタッフは無視
若い女性お掃除スタッフが声掛けしてくれて やっと部屋へ入れました。
冷房も冷蔵庫もオフ状態
風呂 水圧弱い
設備が良いのに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年07月21日 12:35:15
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。すぐに改善できず心苦しいのですが、今後の参考にさせていただきます。
これからも更なるサービス向上に精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーユニバーサルツイン】
総合3
kentarou9696さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- kentarou9696さん [50代/男性] 2023年06月20日 16:19:21
-
悪くはないのですが、個人的にですが、同系列のエクストールインと比べたら清掃、スタッフの態度等、若干落ちるような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月21日 13:41:44
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応におきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
エクストールイン高松の対応に少しでも近づけるように努力して参ります。
これからも川六グループをどうぞよろしくお願い致します。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要でお得に泊まれる！スタンダード・素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 20:12:23
-
新築なのでお部屋は綺麗ですが、設備等についてはごく普通でした。今回はコスパ的に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月20日 13:56:21
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや「コスパ的に満足」とのお褒めを頂戴し、何よりの励みに感じております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】
総合2
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 17:35:52
-
最大の問題は、チェックアウト後にわかりましたが、荷物を預けられないことです。フロントで荷物を預けようとしたら、自分で倉庫の鍵付きのチェーンにつなげるよう指示されましたが、その倉庫は無人で、しかも荷物をチェーンにつなぐだけなので、もし犯人がカバンを開けて、中にあるものを取ったらおしまいです。念のため、倉庫に置いている他の人の荷物を見ると、すべて鍵付きのスーツケースだけでした。私のように、鍵付きでない、ボストンバッグは一つもなく、他の人も危ないと思っていることは明らかでした。倉庫には監視カメラがあるかもしれませんが、犯人に取られたらおしまいなので、結局、怖くて荷物を預けられず、またホテルは駅から遠いので、駅のコインロッカーも使えず、ずっと重たい荷物を持ち歩かなければなりませんでした。
また、無料の飲み物があるとのことでしたが、午後から夜だけで、朝はありません（朝食付きの宿泊客だけあります）。また、夕方には半分くらいの種類の飲み物が品切れで、結局飲みたいものが飲めませんでした（宿泊客の数のわりに、用意している飲み物が少ないためで、サービスに問題あり）。
更に、部屋の窓にレースカーテンがないため、朝でも窓のブラインドを閉めている必要があります。ブラインドを閉めると真っ暗になり、夜と同じで、不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル川六 エルステージ高松 2024年05月27日 18:47:00
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず大変心苦しく感じております。
荷物預かり対応やウェルカムドリンク、お部屋の窓のつくりなど数々の点でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
できることから1つ1つ改善につとめさせていただきます。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 【川六グループ限定！】夏旅応援セール☆スタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
総合2
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 18:40:41
-
エルステージ感は施設も古く、シャワーなどの使い勝手がよくなかった。次からは新館に宿泊しようと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル川六 エルステージ高松 2024年05月26日 09:09:47
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきありがとうございます。
エルステージ館のお部屋にご満足いただけず心苦しく感じております。
それにもかかわらず、次回新メインタワーでの宿泊をご検討いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍・11時アウト】朝食無料・高松三越より徒歩1分・近隣に提携駐車場・楽天限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】
総合2
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 13:34:55
-
禁煙館に宿泊しました。メインのイメージ写真やフロントは新しく綺麗だったのですが、禁煙舘は古く感じました。チェックインではセルフアメニティの説明もなく、もう少し丁寧だとありがたかったです。隣からの音も漏れてましたし、新館なら違うのかもしれませんが…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月22日 13:31:15
-
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙館の建物につきまして、仰せの通り、以前からある建物は新メインタワーと比較しますと年季が入っておりますが、その分リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。
また、アメニティについての説明不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心してお過ごしいただけますよう、お客様に寄り添った丁寧なご案内を心がけて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【川六グループ限定！】春旅応援セール☆スタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【きれいがうれしい禁煙館シングル】
総合2
司牡丹さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
- 司牡丹さん [60代/男性] 2024年01月13日 14:41:44
-
予約時間に大幅遅れなので電話で連絡
「どうされました」
とまず最初の弁。
予約確認をするなど皆無。
正直、こっちが戸惑った。
チェックイン時刻から数時間遅れなので一報をと説明。
次は、「何時に」との事。
ホテルに最低なのは「ホスピタリティ」
宿泊客には多様な事情がある。
そこに配慮ができないホテルは、ホテルではない。
今、朝食の充実は必須。
しかし、味も最悪だが、食材が少ない。
無い物も多い。
朝の８時過ぎでだ。
多くの女性スタッフが忙しそうにしている。
しかし、重要なのは、「しっかりと料理がある」
という事だろう。
機械の故障やあれこれ。
これが、高松市内でも高評価で老舗のホテルか？
チェーんのビジホで十分満足できる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル川六 エルステージ高松 2024年01月14日 13:42:42
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご満足いただけませんでしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年7月新メインタワーOPEN記念！】新築・朝食付・サウナ付大浴場で快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【新築・禁煙】新メインタワーツイン バス・トイレ独立】
総合3
投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
連泊で利用しました。禁煙館？古い建物の方でした。最初の3日は隣の宿泊者の方が、割と夜中まで大声でずっと電話していて、眠れなかくて苦痛でした。廊下まで響いていて、誰かいるのかと思って廊下に出てみましたがおそらく電話です。「ギャハハー！！」と響いていました。壁はかなり薄いです。
ちなみに、よく旅行でホテル利用しますが、こんなうるさかったのは初めてです。
スタッフさんに相談しようかと思いもしましたが、クレームしたと思われても気まずいので遠慮しました。仕事の出張ではなくてよかったと思いましたが、予定外に疲労の残る旅でした。
大浴場はありますが、部屋のユニットバスは入った瞬間カビ臭かったので、廊下にあった消臭スプレー吹きかけまくりました。
朝食付きですが、部屋も古いだけでなくあまり手入れもされていないのでお高く感じました。
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この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりお休み頂く事ができず、大変心苦しく思います。
隣のお部屋の声につきまして、出来る限りの対応をさせて頂きますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付け下さいませ。
また、お部屋のユニットバスの臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように再発防止に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴