立地場所はとても良かった。スタッフの対応も、最初の受付では建物を間違えて案内された。エレベーターや部屋はタバコの匂いが強く、気分が悪かった。１Fの受付はきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

悪くはないのですが、個人的にですが、同系列のエクストールインと比べたら清掃、スタッフの態度等、若干落ちるような気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

新築なのでお部屋は綺麗ですが、設備等についてはごく普通でした。今回はコスパ的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

喫煙の部屋１０Ｆフロアの部屋でしたが、何よりもベッドのマットレスが硬すぎて寝ることが

できなかった。　好みにもよると思うが、コイルマットレスの上にただ薄いパットを敷いているだけの

敷布団だけだったので床でねている感じで、元々腰が弱いのもあったので3時位に目が覚めそこから

眠れることができなかった。コスト重視なのか分からないがもう少し敷ふとん？マットレスの方の

改善をお願いしたいなと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ホテルから高松駅と瓦町駅ともに徒歩10分位かかるのが微妙ですが繁華街は凄く近いですね。
ホテルのお風呂はサウナも露天風呂も最高でした。水風呂の温度良かったです。大浴場横の休憩室のマッサージ機は今まで行ったホテルのマッサージ機の中で一番良かったです。それに台数が多いので待ち時間も無いのが凄くいい。ビジネスにでも観光にでもどちらにしても使い勝手の良いホテルだと思います。
朝食は早朝に超行列店のうどんバカ一代に食べに行く予定だったので付けませんでした。ホテルの近くにも沢山うどん屋さんがあるので次回も朝食は無しかな？高松来たらうどん食わないとね。
スタッフの皆さんの対応も好感の持てるもので、また高松にくる時には利用したと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

出張でお世話になりました。サウナが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

予約時間に大幅遅れなので電話で連絡
「どうされました」
とまず最初の弁。
予約確認をするなど皆無。
正直、こっちが戸惑った。
チェックイン時刻から数時間遅れなので一報をと説明。
次は、「何時に」との事。
ホテルに最低なのは「ホスピタリティ」
宿泊客には多様な事情がある。
そこに配慮ができないホテルは、ホテルではない。

今、朝食の充実は必須。
しかし、味も最悪だが、食材が少ない。
無い物も多い。
朝の８時過ぎでだ。
多くの女性スタッフが忙しそうにしている。
しかし、重要なのは、「しっかりと料理がある」
という事だろう。

機械の故障やあれこれ。
これが、高松市内でも高評価で老舗のホテルか？

チェーんのビジホで十分満足できる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

メインタワーにとまりましたが、非常に便利な所にあり快適でした。提携駐車場が、狭くて止めるのが大変でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

３泊しました。お世話になりました。

良かった点…①なによりもスタッフ全員が非常に丁寧な対応で大変好感（立ち止って挨拶される！）②部屋着＆スリッパで館内移動ができる（館内併設のセブンまでも？）③館内LANで、大浴場等の混雑状況がスマホでわかる④コインランドリー、乾燥機の台数が各７台と多く、だいたい空いている（これもスマホでわかる）

不便だった点…カードが無いと大浴場も入れず、EVも乗れないのはセキュリティ上OKだが、館内着にポケットが無く、失くしそう

不満だった点…禁煙フロアだったが、廊下等の共用部が匂う。タバコの臭いではない。換気を！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

トイレがカビ臭く、大浴場がなければキツかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

最大の問題は、チェックアウト後にわかりましたが、荷物を預けられないことです。フロントで荷物を預けようとしたら、自分で倉庫の鍵付きのチェーンにつなげるよう指示されましたが、その倉庫は無人で、しかも荷物をチェーンにつなぐだけなので、もし犯人がカバンを開けて、中にあるものを取ったらおしまいです。念のため、倉庫に置いている他の人の荷物を見ると、すべて鍵付きのスーツケースだけでした。私のように、鍵付きでない、ボストンバッグは一つもなく、他の人も危ないと思っていることは明らかでした。倉庫には監視カメラがあるかもしれませんが、犯人に取られたらおしまいなので、結局、怖くて荷物を預けられず、またホテルは駅から遠いので、駅のコインロッカーも使えず、ずっと重たい荷物を持ち歩かなければなりませんでした。

また、無料の飲み物があるとのことでしたが、午後から夜だけで、朝はありません（朝食付きの宿泊客だけあります）。また、夕方には半分くらいの種類の飲み物が品切れで、結局飲みたいものが飲めませんでした（宿泊客の数のわりに、用意している飲み物が少ないためで、サービスに問題あり）。

更に、部屋の窓にレースカーテンがないため、朝でも窓のブラインドを閉めている必要があります。ブラインドを閉めると真っ暗になり、夜と同じで、不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

翌朝大浴場で使用しようと思い、新しいバスタオルを希望したが拒否された。「翌日になったら配ります（翌日までは渡しません。）」。仕方ないので翌朝大浴場へは使用済みの湿ったタオルを持参し使用した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

周辺に提携駐車場が多数あるにも関わらず、到着時にホテル前で案内されたのは離れた1ヶ所のみ。
荷物をおろすために少しホテル前に停車させてほしいと伝えると大変嫌な顔をされ、車を出すときも、次々に他の車を前に一時停車させるため全く出すことが出来ない。
この係員の対応は本当にありえないものでした。
また館内も、製氷機の前の床はびしょ濡れで滑りそう、危ないのでフロントに伝えても、知ってます、清掃します、のみ。すぐ対応される気配はありませんでした。
ドリンクコーナーも汚れがすごく、アメニティコーナーや、部屋着置き場も欠品があったり、ぐちゃぐちゃだったり。至る所が清掃性も悪く、気配りも行き届いておらず、全体的に汚く、残念でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7月7日に宿泊しました。最低のホテルです。出張族ですがこんな酷いホテルは初めてです。
フロア、廊下のエアコンは入っていません。この梅雨時、夏に！
エレベーターを降りたら汗が吹き出します。しかもこの事を伝えようとしても内線は誰も出てくれません。クレームは部屋から外線でかけました。経費でなければ全額返して欲しいくらいです。我社の出張には二度と利用しないよう徹底します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

素泊まりで利用
笑顔の接客は普通ですよ。
掃除は行き届いています。そのくらいしないといけないのは以下の通り。
旧館の最上階に宿泊させてもらったが、施設が古いせいか、給湯がお湯と水を別々に出さないといけません。今どき下手げなラブホテルでも見ません。
最上階のせいか、お湯を出すと蛇口パイプがバウンドしと飛びそうでした。みなさんこれが普通だと思って使っているのでしょうか？
お風呂は評価不能というか呆れてます。
空調は管内一括なので、風量しか調整できません。
写真にも椅子があるが、背もたれが欲しい。
季節的なモノもあるが、旧館全てが同じ状態ならお値段以下です。前日泊まった他県のホテルが良すぎて、それより高い金額を払ったと思うと素泊まり5,000円も払えはお釣りが来ます。
旅行の最終宿泊がこんなんではぐったりしました。
素泊まりで館内設備を使わない自分には何がいいのかさっぱり分かりません。
立地は繁華街にあるので問題ないです。コンビニは自社でオーナーであろうセブンイレブンがあるので、不自由ないです。
高松市のホテルが全てこんなんなの？って思うと四国には足を踏み入れたくなくなりそうです。
色々なホテルに泊まりましたが、お値段以外、最低なホテルでした。
ボロくそな口コミも必要でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月