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ホテル川六 エルステージ高松 クチコミ・感想・情報

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ホテル川六 エルステージ高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:6176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.36
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.89
  • 食事3.99
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 17:18:22

近隣に食事処が多く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年11月09日 18:37:05

いつもホテル川六エルステージ高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは高松市の中心アーケード街にございますので、お食事やお買い物にとても便利な立地でございます。
お役に立つことができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けます様に、サービス改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人代理 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【GoTo トラベルキャンペーン】【当館人気】★近隣に提携駐車場★繁華街のど真ん中!朝食無料
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 14:08:09

ユニットバスの排水が調子が悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年10月28日 17:33:29

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度は排水が悪かったこと誠に申し訳ございません。すぐに確認対応をさせていただくとともに、今後は事前点検を徹底して再発防止に努めます。
貴重なお声を賜りありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【GoTo トラベルキャンペーン】【当館人気】★近隣に提携駐車場★繁華街のど真ん中!朝食無料
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 17:41:23

急に高松宿泊になり、探していたところ対応いただけたので良かったです。フロントの方々も、笑顔で対応も良く、立地も食べ飲みに出やすかったです。
不満というか、改善できればという点で、バスタブの中がかなり滑ります。シャワー浴びてて、足腰が強く酔ってもいないのに大きくこけてしまいました。ご年配の方だと、、、と思うとゾッとします。バスの中に滑り止めを引くなどの対処をされた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年09月18日 19:49:50

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスタブ内で転倒されたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたしょうか。
早急に原因を究明し、再発防止策を講じて参ります。
また、客室清掃後の点検も細心の注意を払って行って参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、フロントスタッフの対応、ホテルの立地にお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、一層精進して参ります。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

支配人代理 矢治俊昭

ご利用の宿泊プラン
【GoTo トラベルキャンペーン】【当館人気】★近隣に提携駐車場★繁華街のど真ん中!朝食無料
ご利用のお部屋
【喫煙エルステージシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 13:16:51

近隣に食事処、飲み屋が多くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年08月12日 14:46:09

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共は高松アーケード街に位置し、ホテル周辺にはたくさんの飲食店がございます。
ホテルスタッフおすすめの飲食店マップやうどんマップもロビーにご準備しております。ルームキーを見せると割引してくれるお店もありますので、こちらもぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF★繁華街のど真ん中で快適ステイ!
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

ひげおやぢ1969さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

ひげおやぢ1969さん [50代/男性] 2020年08月08日 17:26:38

7/1に宿泊。
朝食会場について。コロナ前と場所が変わっていて戸惑いました。従業員の方はコロナ対策でしっかりマスク、手袋で対応していますが、宿泊客にはコロナをあまり気にしていない人がいて残念。感染者の多い地域と少ない地域の意識の違いがあるかもしれませんが、大きな声で話している人とか、マスクをしていない人とか。従業員の方も話しかけられたら合わせて長話せずに、やんわりと注意する配慮をしていただけると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年08月08日 18:46:34

先日はホテル川六エルステージ高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、本館の建て替え工事を行っておりますので、朝食会場の場所が変更となっております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

また、新型コロナウィルス感染防止対策の一環といたしまして、朝食会場におきましてもお客様にマスクの着用をお願いしております。
ご宿泊頂いた全てのお客様に、安心・安全にお過ごし頂けます様に、これからもお声掛け・ご協力のお願いを続けて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人代理
矢治俊昭

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月16日 23:53:10

ライオン通りの
近くで、これ以上の
場所はないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年06月17日 19:02:49

ホテル川六エルステージご利用誠にありがとうございます。

川六はビジネスにも会食やご宴会にも大変便利な立地でご愛顧頂いております。

今後もお気づきの事何なりとお聞かせ下さい。
次回ご利用心よりお待ちいたしております。

ホテル川六エルステージ
担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【前日までキャンセル料無料プラン】前日までキャンセル料はかかりません!急な変更にも安心です☆
ご利用のお部屋
【喫煙エルステージシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月16日 23:50:55

コロナの影響で、朝食は
弁当でした
残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年06月17日 18:38:43

ホテル川六エルステージご利用誠にありがとうございます。

先週まで、朝食をお弁当対応させて頂きました。が、6/11より皆様より好評の朝食バイキングを始めました。まだ時間短縮や消毒等衛生面には十分注意しております。

今後もお気づきの事何なりとお聞かせ下さい。
次回ご利用を心よりお待ちいたしております

ホテル川六エルステージ
担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【前日までキャンセル料無料プラン】前日までキャンセル料はかかりません!急な変更にも安心です☆
ご利用のお部屋
【喫煙エルステージシングル】

総合3

しげさん1951さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

しげさん1951さん [60代/男性] 2020年05月09日 14:55:10

5月1日宿泊・
外観は新しいが浴室&洗面所は古くて混合栓では無くて不便でした。
慣れてないので水と湯の調整が難しいです・・・
便座も暖房が無くて冷んやりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年05月09日 17:04:29

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室は混合栓ではございません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現行の止水栓でもちょうどいい温度で止められます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】★近隣に提携駐車場★繁華街のど真ん中!アクセス至便!
ご利用のお部屋
【禁煙エルステージシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月20日 13:41:16

その日は気温が高く暑かったのですが、エアコンを付けると暖房が掛かり、何とかならないかと問い合わせすると窓を開けてください。との事。
エアコンを部屋別に調整できる物に
変えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年04月20日 14:44:16

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンではご不便をお掛けし、申し訳ありません。
その日の気温に応じて、臨機応変に対応して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆楽天限定ポイント10倍プラン☆ふわふわオムレツの朝食付き
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 19:33:02

朝食が残念。メニュー少ないので食べる物が。。。大浴場の湯が温泉ではないので
私の肌には刺す様なピリピリ感。系列のエクストール西条とは少し差がありますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年04月18日 20:17:40

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けず、申し訳ありません。
出来る事はすぐ改善して参ります。

大浴場につきましても、状況を確認し臨機応変に対応して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!1日10室限定!大浴場&朝食バイキング無料!
ご利用のお部屋
【喫煙エルステージシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 17:23:30

朝食をお弁当に振替ていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年04月16日 18:41:11

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの影響で、通常のバイキング朝食も準備しておりますが、お気になる方にはお弁当への変更を承っております。
深夜24時までに変更をお申し付け頂けましたら、翌朝フロントにてお渡しさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★男女大浴場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 11:03:53

食事の種類がたくさんありよかった。

電波が悪くてネット環境が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年04月16日 12:25:00

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ネット環境につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
状況に応じて対応して参ります。

朝食にはご満足頂け、安心致しました。
今後も出来る事から改善して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★近隣に提携駐車場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【禁煙エルステージシングル】

総合3

キン8336さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

キン8336さん [60代/男性] 2020年03月04日 17:30:08

部屋おきのスリッパは使い捨てにしてほしい。朝食メニューがマンネリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年03月04日 17:58:18

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

使い捨てスリッパは今後の改善の参考にさせて頂きます。
朝食に関しては今後もメニューの見直し・入れ替えを行って参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル2019ブロンズアワード受賞記念プラン】楽天ポイント10倍&クオ1000円&水1本付き
ご利用のお部屋
【喫煙エルステージシングル】

総合3

マーク7510さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

マーク7510さん [50代/男性] 2020年03月04日 16:33:14

初めて利用させていただきました。
複数棟有る様で、私が宿泊の部屋は比較的新しいのかな?普通のビジネスだと思います。
大浴場が”押し”の様ですが、めんどくさいので部屋内バスルームを使用しました。
ここは評価できなくて申訳ありません。次回宿泊時に利用してみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年03月04日 17:56:45

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂けず残念です。
朝晩で違うお風呂がお楽しみ頂けますので、ぜひ次回はご利用くださいませ。
朝食や館内サービスについてもぜひご意見をお聞かせ頂ければ嬉しいです。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★男女大浴場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【禁煙エルステージシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 10:55:19

禁煙館はエレベーターが1つしかないのが不便。駐車場が遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年02月20日 12:38:53

ご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。
駐車場ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
近隣に契約駐車場をご用意いたしておりますが、先着順でのご案内となります。
よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★男女大浴場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【禁煙エルステージシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 09:06:39

大浴場は良かったです。時間は改善してもらいたいですが。部屋の鍵はカードのほうがいい。アメニティは少なく改善してもらいたい。禁煙館のエレベーターが1台しかなく不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年02月02日 11:02:25

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お言葉を真摯に受け止め、出来ることから改善して参ります。
大浴場にはご満足頂けました様で安心致しました。

貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル2018ブロンズアワード受賞記念プラン】楽天ポイント10倍&クオ1000円&水1本付き
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 00:17:43

同系列のエクストールインは朝食時に部屋着、スリッパOKな所が気に入って利用させて頂いていますが、今回は予約が取れず、こちらにお世話になりました。こちらではなぜ朝食時に部屋着、スリッパNGなのでしょうか?

部屋の無線LANの速度が遅過ぎて使えませんでした。

朝食時の作りたてのオムレツはとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年01月31日 10:44:11

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
川六グループのエクストールインもご利用頂き嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

お部屋着での朝食会場利用につきましては当館の運営上ご遠慮いただいております。申し訳ございません。お言葉は今後の参考にさせて頂きます。
またWI-FIに関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。現状を確認し対策を検討致します。

朝食のオムレツはお気に入り頂け嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるような朝食をご準備して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★男女大浴場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 23:44:23

半年ぶりぐらいに利用しました。枕元に携帯電話の充電ケーブルが備え付けられていましたが、今回はありませんでした。宿泊代が宿泊プランの内容を勘案しても以前よりも高くなっています。特に全体を通じて良くなったという点がなかったので、今後もこの傾向が続くようであれば高松での宿泊先を考え直そうかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年01月31日 10:28:27

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらずご満足な滞在となられず申し訳ございません。
携帯充電器はマルチタイプのものをお部屋に設置しておりましたが不具合が多く、現在はフロントでのお貸し出しにさせていただいております。
お部屋への備え付けや宿泊ご料金へのお声は今後の参考にさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。できる限りご希望にそえますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★男女大浴場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【きれいが、うれしい禁煙館シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 19:35:10

風呂、食事、部屋全てに申し分無かったですが、部屋のトイレの水洗が壊れていたようで
この点だけが残念。
チェックイン以降、寝る直前までトイレを使う事がなかったので全く気付かず、朝になって
便器の回りが水浸しになっていたので初めて壊れているのに気付いた次第。
これで一気に評価が下がった点は残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル川六 エルステージ高松 2020年01月12日 21:48:55

日頃よりご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
水洗の件では大変申し訳ありませんでした。
清掃時や点検時に注意して参ります。

ご指摘頂きました点以外はご満足頂け、安心致しました。

ご指摘頂きましたことを含め、出来る事から改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★男女大浴場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【喫煙エルステージシングル】

総合3

gagon6559さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

gagon6559さん [40代/男性] 2019年12月02日 12:26:28

毎年利用していましたが大浴場が17時からの利用に変更?になっていたため早めに到着すると使用できませんでした。

チェックインが15時ですのでせめて15時半から大浴場を利用させて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル川六 エルステージ高松 2019年12月02日 13:17:36

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の開始時間に関しましては、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝食バイキング無料★自慢の卵料理★男女大浴場★繁華街のど真ん中!
ご利用のお部屋
【禁煙エルステージシングル】

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