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ホテル川六 エルステージ高松 クチコミ・感想・情報

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ホテル川六 エルステージ高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:7644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.48
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.38
  • 食事4.22
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487件中 481~487件表示

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 15:10:15

食事が微妙です。
悪くは無いけど、これって言うのがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月12日 16:38:51

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましてご期待におこたえできず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけますように、出来る事から改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍

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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】

江頭さんさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

江頭さんさん [40代/男性] 2023年08月12日 01:50:11

素泊まりで利用
笑顔の接客は普通ですよ。
掃除は行き届いています。そのくらいしないといけないのは以下の通り。
旧館の最上階に宿泊させてもらったが、施設が古いせいか、給湯がお湯と水を別々に出さないといけません。今どき下手げなラブホテルでも見ません。
最上階のせいか、お湯を出すと蛇口パイプがバウンドしと飛びそうでした。みなさんこれが普通だと思って使っているのでしょうか?
お風呂は評価不能というか呆れてます。
空調は管内一括なので、風量しか調整できません。
写真にも椅子があるが、背もたれが欲しい。
季節的なモノもあるが、旧館全てが同じ状態ならお値段以下です。前日泊まった他県のホテルが良すぎて、それより高い金額を払ったと思うと素泊まり5,000円も払えはお釣りが来ます。
旅行の最終宿泊がこんなんではぐったりしました。
素泊まりで館内設備を使わない自分には何がいいのかさっぱり分かりません。
立地は繁華街にあるので問題ないです。コンビニは自社でオーナーであろうセブンイレブンがあるので、不自由ないです。
高松市のホテルが全てこんなんなの?って思うと四国には足を踏み入れたくなくなりそうです。
色々なホテルに泊まりましたが、お値段以外、最低なホテルでした。
ボロくそな口コミも必要でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年08月12日 09:34:57

この度はお部屋の蛇口に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったことを大変心苦しく感じております。

いただいたご指摘を参考にさせていただき、今後改善につとめさせていただきます。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【愛煙家さま向け喫煙エルステージ館シングル】

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 15:43:45

チェックインもストレス無く丁寧でした。
お風呂はタイミング合わず入れなくて残念でした。
朝食もとても美味しくて満足しました。
リピート確実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年07月24日 10:46:02

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン対応や朝食についてお褒め頂き大変嬉しく感じております。更には「リピート確実」と嬉しいお言葉を賜りスタッフ一同感激しております。

今後もご利用頂けるホテルでいられるように日々サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFスタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【愛煙家さま向け喫煙エルステージ館シングル】

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:31:26

スタッフ対応、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月19日 17:49:12

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへあたたかいお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を励みにスタッフ一人一人がおもてなしの心を持ち、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
嬉しいご投稿を賜りありがとうございました。
これからもホテル川六エルステージ高松をどうぞよろしくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFスタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワースーペリアシングル1室2名利用】

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 00:58:51

繁華街にほど近く、とても便利が良かったです。建物や設備も新館の方はとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月19日 10:30:13

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や館内の清潔さについてお褒め頂けたこと大変嬉しく感じております。
仰せの通り、高松の中心繁華街であるライオン通商店街と丸亀町商店街に隣接しておりますので、お食事やお買い物に便利な立地になっております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【きれいがうれしい禁煙館シングル】

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 15:45:02

立地が良く新館の大浴場が使えるのが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月01日 10:29:36

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒め頂き、大浴場でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
頂いたお声を大切にし、より快適にご滞在いただけますようにスタッフ一丸となり尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 15:56:10

部屋に入ったら、トイレットペーパーがめちゃくちゃ汚くささくれて、だらーんと垂れ下がっていました。三角に折れとは言いませんが、きれいに切っておくぐらいのことはできないのでしょうか。
さらに床の上には前の宿泊客が拭いたトイレットペーパーが小さく丸まったような塊が落ちていました。
形だけの清掃で、目視チェックをしているとは思えず、この二点だけで直ぐに帰りたいぐらいでした。

このようなことがあったので、翌朝「清掃してください」カードを扉に貼って外出しましたが、
「清掃無し」プランだったようで、
扉にタオルの袋がかけてあり、その中に「清掃が必要な場合は追加料金1000円申し受けます」
という紙が入っていました。
あの程度の清掃で追加料金を払えと、どの口がいうのかとあきれてしまいました。

そのわりには、チェックアウトよりもはるかに早い時間から、清掃を始めていて、
タオルなどが散乱していました。どういう段取りで清掃をしているのかはなはだ疑問です。

チェックインの際に、カードキーに部屋番号は書いていないのはセキュリティ上良いと思いますが、
部屋番号がわかる情報が全くなく、フロントの方に聞いて、やっと手書きのメモが出てきたのも不便です。

もう二度と利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年05月30日 15:39:57

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に不備があったこと、本来あってはならないことであり、心苦しく感じております。毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように再発防止に努めてまいります。

そして、清掃時にはお客様がいらっしゃる空間であることを十分配慮するように指導致します。

また、チェックインの際お部屋番号のご案内不足でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。こちらもスタッフに周知し、お客様の立場に立った丁寧なご案内を心がけて参ります。

今回数々のご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】清掃不要でお得に泊まれる!スタンダード・素泊まり
ご利用のお部屋
【きれいがうれしい禁煙館シングル】

487件中 481~487件表示

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