この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインは15時からでお願いしておりますが、清掃が終わっておりましたら少し早めにご案内させて頂ける場合もございます。
ご案内不足、重ねてお詫び申し上げます。

このようなことがあったにも関わらず、お部屋の清潔さや立地についてお褒め頂けたこと嬉しく感じております。
おもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、小さな事から一つ一つ改善を重ねて、今以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングの再入場に関するご要望につきまして、お客様のご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきありがとうございます。

ユニットバスの臭いにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。具合が悪くなられたとお伺いし、心苦しく感じております。
毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように再発防止に努めてまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ホテル内の平面駐車場が満車の場合には、近隣の契約駐車場を先着順でご案内させて頂いております。
ご不便をかけしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
一方で「非常に便利な所にあり快適でした。」と仰っていただくことができ、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、ホテル改善に尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バストイレの臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように再発防止に努めてまいります。

アメニティやお部屋については「好印象」とのお褒め頂きほっとしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃とチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
ウェルカムドリンクをご活用頂けたご様子でほっとしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備について貴重なご意見ありがとうございます。
設備上、すぐに改善は難しく大変心苦しいのですが、できることから改善に取り組んでまいります
一方で朝食バイキングにはご満足いただけたご様子で安堵しております。
仰せの通り、その場で焼き上げるオムレツは人気の一品でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

このたびはホテル川六エルステージ高松へご宿泊いただきありがとうございます。

エルステージ館のお部屋にご満足いただくことができず心苦しく感じております。
仰せの通り、以前よりある建物は新メインタワーと比較しますと年季が入っておりますが、その分、リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。

次回はぜひ新メインタワーにご宿泊をご検討ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の水道栓におきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。すぐにメンテナンスさせて頂きました。
このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さについて、たくさんのお褒めを頂けたこと大変嬉しく感じております。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

引き続きのご投稿、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては貴重なご意見賜りありがとうございます。楽しみながら変化を感じていただけるようお客様からのご意見を参考にし、より良い朝食の提供を目指してまいります。
またアメニティバイキングにご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。今後もバラエティ豊かなアメニティを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではタバコ臭さを感じられたこと、申し訳ございません。清潔な環境を提供するために、今一度入念な清掃と空気の入れ替えを行うよう努めてまいります。
一方で大浴場の営業時間についてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
これからも一つ一つ改善を行い、よりよいホテルを目指して精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの臭いにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。清掃スタッフと連携をとり、毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございます。
ホテル川六エルステージ高松をどうぞよろしくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
難波恵伍

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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン！
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について朝早いご出発でお召し上がりいただけなかったとおうかがいし心苦しく感じております。
6時20分からお弁当のお渡しも可能ですので、もしお時間のご都合がよろしければフロントにお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもごゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフできることから改善に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
お褒めの言葉を励みに、更なるサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてご満足いただくことが出来ず大変心苦しく思います。
お客様の貴重なお声を今後の改善に活かして参ります。
また、当館でご用意しておりますお部屋着は帯を使わずに着用いただくタイプのものでございます。ご理解いただけますと幸いです。
今後ともホテル川六エルステージ高松をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

少しでもごゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があったとお伺いし大変心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットにつきましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。すぐにメンテナンスさせていただきました。

より快適にご滞在いただけますようにスタッフ一丸となり尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙館のお部屋にご満足いただくことができず心苦しく感じております。
仰せの通り、以前からある建物は新メインタワーと比較しますと年季が入っておりますが、その分リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。
朝食やセルフクロークについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の改善のご参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　野本千晴

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地にご満足いただくことができ、嬉しく思います。
仰せの通り、高松の中心繁華街に隣接しておりますので、お仕事やお食事に大変便利です。
次回高松にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人　難波恵伍