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ホテル川六 エルステージ高松 クチコミ・感想・情報

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ホテル川六 エルステージ高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:7637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.48
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.38
  • 食事4.22
宿泊年月
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162件中 41~60件表示

風呂5

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 23:22:36

大浴場のサウナを利用したかったが、非常に混んでいて利用できなかった。予約制にするなど改善をお願いしたい。大浴場に隣接する「くつろぎスペース」に設置されている無料マッサージ機コーナーは混雑していたが、運よく利用できました。本格的なマッサージ機を無料で利用できるサービスですので、このホテルに宿泊されるのなら、利用をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月08日 12:36:57

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の混雑につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
みなさまに快適にご利用頂けますように、館内の混雑状況をQRコードでご案内させて頂いておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。

くつろぎスペースではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でほっとしております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

----
2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
-----

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFスタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 22:58:45

このホテルのおすすめポイントは、「サウナ付大浴場」と「無料マッサージ機コーナー」です。どちらも混み合うので、空いている時間を狙って、ぜひ満喫して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月08日 12:34:43

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場とサウナでごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
大浴場、朝食会場、コインランドリーなどの混雑状況が分かる三密サイトもご用意ございますのでぜひご活用くださいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
野本千晴
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
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ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFスタンダードプラン・素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】

風呂5

購入もん19さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

購入もん19さん [50代/男性] 2023年06月01日 11:46:37

出張でお世話になりました。サウナが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年06月01日 21:40:39

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サウナにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またぜひお越しくださいませ。

ホテル川六エルステージ高松
難波恵伍

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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
-----

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】

風呂5

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 11:33:44

大浴場がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年05月25日 12:12:57

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場についておほめいただき、大変うれしく思います。
お声を励みに、これからも一層サービス改善に尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
難波恵伍
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2022年8月16日【ホテル川六新メインタワー】グランドオープン!
▼新メインタワーオープン後のおすすめポイント▼
①サウナ付大浴場
②無料マッサージ機コーナー
③朝食バイキング ※朝付プランのみ
※新メインタワーオープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます!
高松にお越しの際にはぜひ【ホテル川六エルステージ高松】へご宿泊くださいませ。
-----

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【愛煙家さま向け喫煙エルステージ館シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 18:41:11

紙を渡されるだけで、サービスの説明が足りないように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル川六 エルステージ高松 2023年05月24日 10:54:39

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、サービスの説明不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう改めてスタッフ全員に周知し、スタッフ一人一人がおもてなしの心を持って、気配りある対応に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


ホテル川六エルステージ高松
野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワーツイン】

風呂4

Matsuikuさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

Matsuikuさん [60代/女性] 2024年05月10日 16:01:42

コロナ前に毎年泊まっていましたが、今は新しいホテルに生まれ変わり気持ちよく快適に過ごす事ができました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2022年7月新メインタワーOPEN記念!】新築・素泊まり・サウナ付大浴場で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワースーペリアシングル1室2名利用】

風呂4

ピチュポケさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

ピチュポケさん [30代/男性] 2024年05月01日 22:07:27

今回の宿泊で、西条駅前以外の川六グループのホテルに宿泊したことになります。

少し早くホテルに到着してラウンジ(朝食会場の一部)で待っていると、部屋の準備ができたみたいなので少し早く部屋に案内してもらった点が良かったです。

部屋の窓付近や棚の中にホコリが少したまっていた感じがします。

朝食メニューの内容は、今年1月に泊まった 近くのエクストールイン高松のほうがクオリティーが高い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年05月02日 10:24:20

この度はホテル川六エルステージ高松、ならびにエクストールイングループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また朝食バイキングについてもご期待に添えず、心苦しく思います。
いただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!スタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】

風呂4

キートダイさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2024年04月28日 18:53:00

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月29日 13:32:14

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
次回も快適にお過ごしいただけますよう、お声を励みにサービス向上に尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ★嬉しいポイント2倍★
ご利用のお部屋
【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】

風呂4

チーフ8787さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

チーフ8787さん [50代/男性] 2024年04月26日 11:25:15

仕事で何度か利用したホテルです。今回の部屋は布団の下にマットが引いてあり、寝心地の良い部屋でした。次回も利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月26日 12:11:22

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のベッドで快適にお休み頂けたとおうかがいし、「次回も利用したいホテル」と仰っていただけたことスタッフ一同感激しております。

お声を励みにこれからも更なるサービス向上に努め、お客様のご満足を追求して参ります。

当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【きれいがうれしい禁煙館シングル】

風呂4

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 14:36:31

数年ぶりに泊まりましたが、新しくなっていてびっくりしました。
前のようなあたたかみは無くなってましたがコスパは良いです。
大浴場で一緒になった方も同じ事言ってました。
合理性追求はこのあたりでいいのかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月25日 11:41:14

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスについてお褒め頂けたこと嬉しく感じております。
貴重なご意見もありがとうございます。
お客様への感謝を笑顔にこめて、おもてなしの心を大切に努めて参ります。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】

風呂4

monkytakaさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

monkytakaさん [50代/男性] 2024年04月21日 13:36:03

チェックインのフロント対応は丁寧でわかりやすく説明頂きスムースでした。ウェルカムドリンクもあり一息。
お部屋は程よく綺麗でした。
大浴場への順路が少し分かりにくい。
サウナは程よい大きさですから
混雑をさけた時間帯を選んだら良いかと思います。TVのホテル案内で確認できます。朝食は朝一は混雑します。
バイキングですが配置に問題があるかもしれません。食べたい物を同列に並び結果として混雑になっていると思います。機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月22日 13:43:35

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのチェックイン対応を「丁寧でわかりやすい」とお褒め頂けたこと大変嬉しく感じております。
また、朝食会場の配置や大浴場への順路につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にお食事をお楽しみ頂けますように、出来る事から改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【きれいがうれしい禁煙館シングル】

風呂4

山下Pさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

山下Pさん [30代/男性] 2024年04月21日 11:21:52

ホテル一階にコンビニがあり、便利。
立地は商店街にあり、食事に便利。
部屋と風呂は新しく綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月21日 11:28:42

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂くことができ、嬉しく思います。
またお部屋と大浴場の清潔さについてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 難波恵伍

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ★嬉しいポイント2倍★
ご利用のお部屋
【【新築禁煙】新メインタワースーペリアツイン バス・トイレ独立】

風呂4

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 16:22:05

部屋は綺麗でベッドは広めだったので、快適に過ごすことができました。また、ウェルカムドリンクコーナーがあり、ここでもゆったりできました。
朝食もバイキング形式で美味しくいただきました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月15日 14:27:04

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋やワーキングスペースで快適にお過ごし頂けたとおうかがいし大変嬉しく感じております。
また、朝食もお楽しみいただけほっとしております。
その場で焼き上げるオムレツ、セルフ讃岐うどん、カレー、サラダが特に人気です。
お客様が元気にご出発していただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【2022年7月新メインタワーOPEN記念!】新築・朝食付・サウナ付大浴場で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】

風呂4

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 10:51:47

商店街内にあり利便性あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月11日 13:29:48

この度もホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は高松の繁華街に位置し、お食事や各地へのアクセスなど便利な場所にあり、お役に立てまして何よりでございます。

これからも更なるお客様ご満足を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍・11時アウト】朝食無料・高松三越より徒歩1分・近隣に提携駐車場・楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワースーペリアシングル】

風呂4

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 21:56:31

高松駅からは思ったより歩きました。琴電片原町駅は近いです。とにかくきれいで清潔。利用しませんでしたがウェルカムドリンクのサービスがありました。禁煙の人は禁煙館での宿泊。部屋も広くはないがとても使いやすく落ち着きます。大浴場はとてもきれいでサウナもありますが、25時までなのが残念。外で飲んでくるともう少し後まで入れるようにしていただけるとありがたいです。雨でしたが皆さんキャリーケースとか濡れてて、チェックイン時に雑巾など拭くものを用意していただくとありがたいです。また泊まりたいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月06日 11:20:48

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の利用時間や雨の日のタオルに提供について貴重なご意見ありがとうございます。
次回からは、お客様の濡れてしまったお荷物を拭いて頂けるタオルをご準備して参ります。

また、当ホテルの清潔感をお褒め頂き、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★素泊まり・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【きれいがうれしい禁煙館シングル】

風呂4

hiro135700さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2024年04月02日 07:34:52

朝食を美味しく頂きました。
温泉も良かったです。
又、宿泊しますよう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月02日 11:57:17

引き続きのご投稿ありがとうございます。

朝食や大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けますように力を尽くして参ります。
今後もホテル川六エルステージ高松をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【愛煙家さま向け喫煙エルステージ館シングル】

風呂4

hiro135700さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2024年04月02日 07:33:43

朝食の時間を早めて下さい。
6:30に行ったら20名程度並んでおり、オープン後も大変混雑しておりました。
宜しくお願いしますよう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月02日 11:46:59

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食時の混雑でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き検討させていただきます。
これからも小さなことから改善を積み重ねて、更なるサービスの向上に努めて参ります。


またのお越しをお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】

風呂4

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 19:27:11

商店街からも入ることが出来る為、
商店街沿いの飲食店だと傘が無くても大丈夫!
清潔な部屋でゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年04月02日 11:43:40

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋の清潔さをお褒め頂けたこと大変嬉しく感じております。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけるように、一層励んで参ります。

これからもホテル川六エルステージ高松とホテル川六グループをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【2022年7月新メインタワーOPEN記念!】新築・素泊まり・サウナ付大浴場で快適ステイ
ご利用のお部屋
【【新築・禁煙】新メインタワーシングル】

風呂4

投稿者さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 23:28:41

朝食が美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年03月31日 11:49:49

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食にご満足いただくことができ嬉しく感じております。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★川六グループ★朝食付・サウナ付大浴場・広いベッドで快適ステイ
ご利用のお部屋
【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】

風呂4

ゴルファーしぐれさんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

ゴルファーしぐれさん [50代/男性] 2024年03月29日 17:11:19

立地や施設、接客には特に不満はありませんでした。朝食もバイキング形式で、おいしく頂けました。フリークロークサービスがあり、早く着いてチェックインをしなくても、重い荷物は預けることができるのは便利です。レンタル自転車も100円で借りられるので、お手軽です。台数限定ですが。。
大浴場があるので、お風呂は気持ちいいです。
気になったのは、部屋です。ホテルには、新館と旧館があり新館は新しいので、たぶん問題はないようですが、旧館はリニューアルしているようですが、廊下、部屋ともにタバコのニオイが残っています。ニオイについては、喫煙ができるホテルに比べれば、薄まっていますが、たぶんタバコを吸わない人、特にタバコを吸ったことがない人はニオイが分かります。部屋には窓があるのですが、閉め切っていると気になります。予約時に禁煙と書かれていたので安心していましたが、過去は喫煙可能ホテル、今は禁煙ホテルということになるのでしょうか。喫煙スペースは個別に設けられているので、廊下や部屋で吸えないです。
ネット予約だと新館、旧館を指定して予約できないのとタイミングが遅かったので旧館になったかもしれませんが、その点が残念です。3泊しましたが、正直あまり眠れませんでした。
禁煙で予約を入れて、タバコのニオイがするには、騙された気もしますが、いまは禁煙なので、間違っていないので、フロントにクレームも入れることもしませんでした。別のお客さんが、ニオイのことでフロントでクレームを入れている姿を見たこともあり、余計に変更が難しいのと思い、我慢しました。次回、泊まるようなことがあれば、早めに予約をするか、電話で新館が良いと伝えようと思います。
こういった情報は、泊まってみないと分からないので、書かせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル川六 エルステージ高松 2024年03月30日 13:14:34

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いであまり眠れなかったとおうかがいし、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

当ホテルはエルステージ館、禁煙館、新メインタワーと三つの棟からなっております。

【エルステージ館】
喫煙可能なお部屋もご用意しており、フロアごとに分煙をしておりますので、禁煙部屋をご希望の方にもお過ごしいただけます。

【禁煙館】
一棟まるごと全て禁煙の建物でございます。

【新メインタワー】
2022年7月に新築オープン致しました、新築・全室禁煙の建物でございます。

どちらの建物も空室がございましたら、ネットでご希望のお部屋を選択し、ご予約していただけます。

今回お泊りいただきましたのがエルステージ館の禁煙シングルのお部屋でございます。
分煙の建物になりますので、おタバコの臭いが気になられたのかもしれません。対策を検討して参ります。
臭いが気になる際は、お声かけいただきましたら、特別な機械で脱臭対応も可能です。
もちろん禁煙館や新メインタワーといった全室禁煙の建物もご用意ございますのでご検討くださいませ。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 野本千晴

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!スタンダードプラン・朝食・大浴場・サウナで快適ステイ
ご利用のお部屋
【ホッとやすらぐ禁煙エルステージ館シングル】

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