宿泊する日を間違えて予約してしまい気づいたのが当日の夜。当日キャンセルということで全額入金するはめに（すでに入金済）。本来宿泊するつもりだった日に振り替えてもらえないだろうかと一応お願いしてみたがNGとのこと。2倍支払うのはさすがに厳しいので、今回の旅程は断念。当日の夜にキャンセルということになるので、まあ当然だし妥当な経緯かと思う。でも配慮してもらえたらありがたかった……。いいホテルみたいだったので泊まってみたかったのだが、ちょっと相性よくないかもしれないので、御縁ががなかったかなと思っている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

最大の問題は、チェックアウト後にわかりましたが、荷物を預けられないことです。フロントで荷物を預けようとしたら、自分で倉庫の鍵付きのチェーンにつなげるよう指示されましたが、その倉庫は無人で、しかも荷物をチェーンにつなぐだけなので、もし犯人がカバンを開けて、中にあるものを取ったらおしまいです。念のため、倉庫に置いている他の人の荷物を見ると、すべて鍵付きのスーツケースだけでした。私のように、鍵付きでない、ボストンバッグは一つもなく、他の人も危ないと思っていることは明らかでした。倉庫には監視カメラがあるかもしれませんが、犯人に取られたらおしまいなので、結局、怖くて荷物を預けられず、またホテルは駅から遠いので、駅のコインロッカーも使えず、ずっと重たい荷物を持ち歩かなければなりませんでした。

また、無料の飲み物があるとのことでしたが、午後から夜だけで、朝はありません（朝食付きの宿泊客だけあります）。また、夕方には半分くらいの種類の飲み物が品切れで、結局飲みたいものが飲めませんでした（宿泊客の数のわりに、用意している飲み物が少ないためで、サービスに問題あり）。

更に、部屋の窓にレースカーテンがないため、朝でも窓のブラインドを閉めている必要があります。ブラインドを閉めると真っ暗になり、夜と同じで、不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

エルステージ感は施設も古く、シャワーなどの使い勝手がよくなかった。次からは新館に宿泊しようと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

禁煙館に宿泊しました。メインのイメージ写真やフロントは新しく綺麗だったのですが、禁煙舘は古く感じました。チェックインではセルフアメニティの説明もなく、もう少し丁寧だとありがたかったです。隣からの音も漏れてましたし、新館なら違うのかもしれませんが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

予約時間に大幅遅れなので電話で連絡
「どうされました」
とまず最初の弁。
予約確認をするなど皆無。
正直、こっちが戸惑った。
チェックイン時刻から数時間遅れなので一報をと説明。
次は、「何時に」との事。
ホテルに最低なのは「ホスピタリティ」
宿泊客には多様な事情がある。
そこに配慮ができないホテルは、ホテルではない。

今、朝食の充実は必須。
しかし、味も最悪だが、食材が少ない。
無い物も多い。
朝の８時過ぎでだ。
多くの女性スタッフが忙しそうにしている。
しかし、重要なのは、「しっかりと料理がある」
という事だろう。

機械の故障やあれこれ。
これが、高松市内でも高評価で老舗のホテルか？

チェーんのビジホで十分満足できる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

夜遅くのチェックインでしたが、フロントの対応は良かったです。大浴場はサウナもあり快適でした。朝食のバイキングは、オムレツやうどんもあり美味しかったです。部屋は古びた旧館でしたので、すべて新しい新館とはかなりギャップがありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月