はじめて利用しました。
直近まで地下街を通って行けるので便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ホテルはかなり古く昭和感がありますが、お値段や立地を考慮すれば　
十分でした。
ただ、羽田空港からリムジンバスで
行かれる方は、バスは東口に止まり
ホテルは西口で　歩くと8分程かかります。
また、夜10時半くらいになると
横浜駅の地下通路が閉まってしまい
横浜駅で降りてからホテルの移動には
少し時間がかかりますので遅くにホテル
に戻る際は注意が必要です。
部屋には鏡が無く、バスルームの扉と
バスルーム内にしかないので、女性の
方はメイクがしづらいと思います。
バスルームはメイクするには暗いです。
デスクでメイク出来るように鏡があれば
助かると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

全体的に悪くはありませんが、バスタブの水を抜いたら、浴室の排水が逆流しました。排水口が詰まっていたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

横浜駅から地下道で５分ぐらい。部屋は広くて快適でしたが、コンセントが塞がれていて使えるのは机にある１つだけで、延長コード持ってないと不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ライブに参加するために利用しました。
宿泊費が安かったので、お部屋の広さ、設備等は十分かと思いますが、フロントの段取りが悪いというか‥‥
一度着替えたかったのでチェックイン時間5分位前に到着すると、すでにフロントには10人位待っている人がいて、フロントの方いわく「到着された順にうけつけます」とのこと。
きちんと順番を見てるのかと思いましたが、結局「先に来たよ、という方から並んでください」とのアナウンス。
明らかに私が最後なのに、誰も並ばないので無駄な時間がながれ、なんとか何人か並んでくれましたが、結局二人くらいは順番抜かしした感じになりました。
名前や住所も順番がきてはじめて記入し、預けた荷物もその都度取りに行って渡すので結局部屋に入るのに15分位かかりました。
これは、ホテルによって対応が違うのだろうとは思いますが、お部屋の用意ができていればチェックイン時間前に入れて下さるところもあります。
システム上、14時にならないと絶対に手続きできないのかもしれませんが、それにしては58分くらいから手続きを始めていたので、それが可能ならあれだけ待機してる人がいるなら、もう少し早くするとか、名前等は先に書かせるとか出来るのではないでしょうか。
少なくとも客まかせにしないで、到着順は番号を割り振るなどして頂かないと、こちらが困ります。
出かける際に鍵を預けようとすると、怪訝な顔をされるし、帰った際も、作業に夢中でフロント前に並んでいるのにも気付かないし、全体的にフロントの対応がよくない印象でした。
あと、フロントが入り口から階段を降りなければならず、荷物が重かったので大変でした。（帰りはもちろん登らなければなりません）エレベーターは4基あるのに、直接フロントには行けず、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

リピーターです
今回のお部屋はトイレの便座のスイッチはonだったが、暖かくなかったです。
浴槽の真ん中にヒビが入っていて足元が気持ち悪かったです。

ホテルマンに方たはとても良い印象です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回は製氷機が新しいものとなっていました
とてもありがたかったです

お部屋ですが、洗面所の洗面水道台のひび割れが気になりました
宿泊される方が割ってしまっているのかと思ったらキャメロットさんがかわいそうだなって気持ちになりました
私は大事に利用させていただいてます

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

他の旅行会社と楽天トラベルからのW予約をしてしまいました。
ホテルの方に対処法を教えていただきました。
ありがとうございました。

結局他の旅行会社のキャンセルは時間的に無理でした。
お勉強代としては高額ですが仕方なかったです。
これからは気をつけます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地はわかりやすくてよかったです。
フロントの方も丁寧に対応して頂いてとてもよかったです。
お風呂は古くて残念でした。
部屋はキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

トイレに座ったらものすごい音がする！深夜だと使うのがためらうくらいの騒音。
古いホテルだから仕方ないのかも？
フロントまで階段だったが、すぐに気がついてくださりキャリーバッグを運んでくださった！
チェックアウト時も頼んだら気持ちよく階段をキャリーバッグを持って上がってくださり感謝です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

横浜スタジアムのコンサートのため利用。
コンサートの後に友人と飲んで帰れなくなるのを前提に予約しました。

ホントにコンサート前に荷物置いて寝るだけだったのですが


・良かった点
横浜駅から近い
シングルを予約したがツインにアップグレードしてくれた
客層が良かった
フロントのスタッフが丁寧だった
駅前なので近くにコンビニがある

・悪かった点
深夜、地下街封鎖後はちょっと駅から行きづらくて遠回りになった
設備がやや古い
施設トラブル？排水トラブルがあった
（深夜帰ってきたらフロントで3分くらい蛇口の水を流してから利用してくださいと言われた、トイレは配管の汚れみたいな濁った水が流れてたので翌朝にシャワーすることにした）
11時チェックアウトだったが掃除の人が9時前くらいから動き出して、音で目がさめた


あんまクレームとか言わないし、動じないタイプなのと頓着しないタイプなんで、怒ってるかっつーとそうでもないんですが、気にする人はすごく気にするだろうなという感じです。

またコンサートがあって、今回みたいに他にホテルが埋まってたら、利用するとは思います。
ただ一泊7000円の価値があるかどうかは微妙です
今回は横浜近辺はどこも一泊20000円くらいだったので相対評価では安かったと思いますが、絶対評価でいうと高く感じますね。

全体的に微妙な感じでしたが、この施設の古さを改善しようとなると大規模修繕が必要だと思うので、ちょっと同情はします

アクセスの良さと、寝れる、ってことに特化して他に目を瞑っての利用ならアリってところでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地は抜群。
建物は古いが部屋は綺麗に清楚されてました。
ただ、お風呂の古さは仕方ないがカビ臭さや排水が悪いのが残念だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

少し古めのホテルでしたが中は綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

立派ですが、古いホテルです
地下に駐車場があり、助かりました。
駅にも地下通路出入口があるので便利だと思います

フロントのお姉さんの対応が良かったです。
部屋は絨毯がとても汚かったのと、風呂の浴槽に埃が流しても流しても落ちるので、換気扇の掃除はした方がいいかもしれません。
古いホテルでも綺麗に掃除が行き届いていれば過ごしやすいと思います。
壁は薄いです
エレベーターのピンポンて音が聞こえます
気になる方は注意です
ベットは寝やすかったです。
朝食会場はガラガラでした。
バイキングの食事は全体的に冷めてます。味は普通かな
デザートが美味しかったです
館内に自動販売機がありませんが、フロントに3種類くらい売ってたかな
フロント側でコーヒーやスープなどは無料でもらえます
価格が安くて横浜で飲み会があり、寝るだけだったので個人的にはまた利用したいと思います
神経質な人にはオススメ出来ません

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月