この度もホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。

出張お疲れ様で御座いました。

身に余るお言葉と、賛辞にこちらこそ恐縮致します。

これからも、皆様に、少しでも、
疲れた心身を癒して頂けます様、
誠心誠意努めさせて頂きます。

この度はコメントにご投稿を下さり。
ありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊　吉田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

前回まではツイン、またはセミダブルでのご予約でしたが、今回のご予約はシングルで頂いておりましたのでシングルのお部屋にご案内いたしました。

お部屋に関してご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。私どものホテルは築年数が古く、特にシングルはお部屋よって狭く感じる所がございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。設備面では新しいホテルのようには参りませんが、サービス面ではお客様に満足してご滞在頂けるよう従業員一同日々研鑽を重ねております。

また横浜にお越しの節はどうぞ私どももホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ち申しております。

フロント 中山

数あるホテルの中から当ホテルを何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまからのこのようなお言葉が私どもの何よりの励みになります。
このお言葉に慢心することなく従業員一同お客さまに満足して頂けるサービスを提供できるよう常に研鑽を重ねて参る所存でございます。

私どものホテルは横浜駅直結のジョイナス地下街を出て目の前でございます。雨が降ってもほとんど濡れることなくお越し頂けます。
ただ深夜から早朝の時間帯は地下街が閉まってしまいますので、地上からお越しください。
道がお分かりにならないようなときはお電話頂ければご案内いたします。

フロント 中山

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
枕もとのコンセント・・・
そうなんです、構造上なかなか難しく
スマートフォンのご利用も増えた事で
より需要が高まっているものと感じております。
すぐにはできませんが、
皆様が快適にお過ごしいたでけるよう
改修工事等に向けて動いてまいりますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
宿泊　池田

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

接客についてお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは築年数が古く設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、接客には力を入れております。お客様からのこのようなお言葉が何よりの励みになります。このお言葉を裏切る事のないようこれからもスタッフ一同サービスの研鑽を重ねていく所存でございます。

また清掃についてもお褒めの言葉、誠にありがとうございました。メイド長に伝えさせて頂きます。

横浜駅からは地下街をお通り頂ければ雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。ただ、早朝深夜の時間帯は地下街が閉鎖となりますので地上よりお越しください。道案内など致しますのでどうぞお気軽にお電話ください。

朝食についてもお褒めのお言葉誠にありがとうございました。レストランに伝えさせて頂きます。
お客様の仰っていただいたメニューの他、親子煮が好評でございます。お客様の中にはアレンジしてお召し上がりになる方もおいでになります。またお飲み物も豊富に取り揃えております。

是非、旦那様とまたお泊り頂ければ幸いでございます。朝食をお召し上がりいただいたイタリアンの他、中華と本格的な日本庭園を眺めて頂ける和食のレストランもございます。
ご宿泊者様限定のメニューも取り揃えておりますのでその際はどうぞ夕食もご利用下さい。

フロント 中山

数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは横浜駅西口よりジョイナス地下街を通って頂いて約５分の立地でございます。地下街出口より正面玄関まで十数メートルほど地上を通りますのでご注意ください。
また早朝、深夜の時間帯は地下街が閉鎖されるため地上よりお越しください。
道が分かりにくいようなときなどはご案内いたしますのでお気軽にお電話くださいませ。

６階和食レストラン桂川横に茶室を備えた日本庭園がございます。コンシェルジュの勤務時間でしたらご案内も致しますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
次回ご利用の際はお時間を作って是非ご覧ください。

お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは和洋中華レストランの他、軽食を召し上がれるカフェ、バーもございます。それぞれ営業時間が異なっておりますのでご注意ください。

次回横浜にお越しの節はどうぞ私どものホテルをご利用下さい。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の面でお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指し、精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩５分の場所に位置しており、ビジネスのお客様や横浜観光のお客様にご愛顧頂いております。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂ける様、サービスの向上に精進して参ります。
次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊切

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
今回お泊り頂いたお部屋からは首都高速がご覧いただけましたが、反対側のお部屋からは日本料理「桂川」の日本庭園をご覧いただけます。雰囲気もガラッと変わって落ち着いた雰囲気の景色となりますので、次回お越しの際は是非そちらのお部屋もお楽しみ頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際もホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
次回は是非当ホテル内のご利用頂けたらと思います。和洋中、カフェ、バーとそれぞれホテル内に店舗がございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、誠に嬉しく存じます。
一方でコンセントやフロントへの段差など、ご不便をお掛けする点がございまして大変申し訳ございません。現状コンセントの少ない客室につきましては延長コードのお貸出しで対応させていただきます。フロントまで段差がございますが、大きなお荷物等は係の者がお手伝いをさせて頂きますので、どうぞご安心ください。
今後もサービス面・施設面において良いホテルづくりを目指して参りますのでぜひまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　落合

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
備品につきましてはお部屋にないものでもフロントにてお貸出しできるものもございますので、何なりとお申し付けください。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、横浜にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きありがとうございます、

立地の利便性、客室、又、ルームサービス等ご満足を頂けているとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ルームサービス以外にも、現在各レストランでは宿泊者様限定のお食事プランをリーズナブルにご提供しております。
各店へ足を向けられる事がございましたら是非ご賞味頂けますと幸いでございます。

今後とも当ホテルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく感じます。これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、横浜にお立ち寄りの際はぜひともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和泉

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただき
ご利用いただいているのに、清掃でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに伝え、原因を確認して改善させていただきます。

また、不快になられてしまったレストランスタッフの雑談、心よりお詫び申し上げます。こちらも早急にスタッフに伝え、この様なことのないように努めてまいります。

最後にフロントスタッフ、そして和食レストラン桂川へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お言葉を頂戴でき、スタッフ一同本当に励みになり嬉しく思います。

今回のお言葉は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後も快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。清掃とレストランでの出来事に関しては重ね重ねお詫び申し上げます。

これからもより良いサービスを心掛けてまいります。横浜にお越しの際は当ホテルにご来館いただけることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント　池田

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉までいただき、大変感激しております。横浜にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 。