この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いだたき、誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます！
大切な日の前に、ごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
次回横浜へお越しの際も、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の接客時のご不快の念、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同ホスピタリティの心を忘れず、笑顔での接客を心掛けて参ります。次回のご利用にご期待くださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に御満足いただけたようで、私共もうれしく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　和田

この度は数あるホテルの中から私どものホテルを選んで頂き誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。

私どもの立地はジョイナス地下街南12番のお出口を出てすぐの場所でございまして雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。早朝深夜の時間帯は地下街が閉まってしまいますのでその際は地上よりお越しください。
また、横浜駅の工事の進捗により横浜駅から地下街への連絡通路が2019年末ごろまで閉鎖となっており一旦地上に出て頂く必要がございます。
大きなお荷物をお持ちでしたら若干遠回りとなりますがみなみ改札をご利用頂ければ地下街に直結しております。

冷蔵庫に関してですが、お部屋の冷蔵庫に入りきらない物でも大きさにもよりますがフロントにてお預かりも致しますのでお声かけください。

次回横浜にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用下さいませ。

フロント 中山

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お疲れ様で御座いました。
お仕事の疲れは癒して頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉、痛み入ります。

当ホテルは、横浜駅中央改札西口より地下街ジョイナスを抜けまして、南12番出口より地上に出ますと、後方に御座います。悪天候で御座いましても、ほぼ濡れる事無く足を運んで頂ける事と存じます。

今回は、ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
次回横浜へお立ち寄りの際は、ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分の場所に位置しており、ジョイナス地下街を通って頂くと、雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
また横浜駅周辺には繁華街もあり、お食事やお買い物にも便利でございます。また百貨店や家電量販店などもございます。少し足を延ばして桜木町駅まで行って頂くと野毛飲食店街などもございます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。次回横浜にお越しの際もホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、又のご利用を心よりお待ち申しあげております。
フロント　熊切

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また研修お疲れ様でございました。
その間、快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変うれしく思います。
また横浜へお越しの際は、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉を頂戴し、光栄の至りでございます。
当ホテルは既に築３０年以上経過し、老朽化や設備面で他ホテルに劣る点が多々ございます。しかしサービスに関しましてはスタッフ一同ナンバーワンを目指し、皆様にご満足頂ける様日々努めております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際もホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様より、お褒めの言葉を多数賜り、嬉しく存じます。
その他、施設等のご案内もさせて頂けるご用意が御座いますので、フロントまでお気軽にお声掛け下さい。
この度は、お客様にご不便をお掛けした場面もあったにも関わらず、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、痛み入ります。すべて、お客様のご協力があったからこそだと存じます。こちらこそ感謝を述べさせて頂きます。
横浜近辺にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいます様、ご挨拶させて頂きます。
宿泊　吉田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
コンセントの件でございますが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。設備的にすぐに増設するのは難しくなっております。フロントにて延長コード等のお貸し出しがございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また清掃の不手際、こちらも大変申し訳ございません。清掃担当に伝え、このような事が起きぬよう指導して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。今後も更なるサービス向上を目指し、精進して参ります。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

毎度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より地下街を通って約5分の立地です。また地下街のお出口の目の前にございますので、雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。
ただ、地下街は早朝深夜の時間帯が閉鎖となりますのでその際は地上よりお越しください。道などお分かりにならない時はどうぞお気軽にお電話ください。

駐車場につきましても100台分のご用意がございます。地下駐車場の為車高が2.1ｍを越えるお車は駐車できませんので予めご承知おきください。

さて、改善点のご指摘、誠にありがとうございます。
今すぐには難しいのですが、今後少しずつでも改善していきたいと存じます。
ドライヤーに関しましては台数に限りがありますが家電のドライヤーをお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。
加湿器に関していつもご面倒をお掛け致しております。やはりこちらも数に限りはございますが、ご予約時にメッセージ欄などでお申し付けいただければ出来る限りお部屋に入れさせて頂きます。

率直なご意見、誠にありがとうございました。
これからも横浜にお越しの際はどうぞ私どものホテルをご利用下さいませ。

フロント　中山

いつもホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約５分の場所に位置しており、ジョイナス地下街（２０１５年に名称が変更になりました）を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
またご指摘の通り当ホテルの建物は既に築３０年以上が経過し、各所に痛みも見受けられます。予算の都合上なかなか全て修繕する事も出来ませんが、可能な限りの対応を行っております。ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
このようなお言葉に奢ることなく、今後もより良いホテル作りを目指して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
ご指摘のご朝食のお時間でございますが、9月よりオープンを30分早め6：30よりお召し上がり頂ける様になりました。ご出発の早いお客様より大変ご好評を頂いております。次回お越しの際はごゆっくりご朝食をお召し上がり下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
チェックイン前・チェックアウト後どちらもお荷物のお預かりは承っております。
次回横浜へお越しの際は是非ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より地下街を通って約5分の立地でございます。
ただ地下街に関しましては、夜10時から朝6時過ぎまでは通行不可となっておりますので
ご注意くださいませ。
また横浜へお越しの際のお客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　落合

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様へのサービスを大切にし、
ご満足頂けるよう努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります、ありがとうございました。
宿泊　アシスタントマネージャー池田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
横浜にお立ち寄りの際は、ぜひまた御気軽にご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ジョイナス地下街に関しましては、夜間（23時頃～翌朝6時頃）は閉鎖されておりますのでご注意下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　落合

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

清掃の不手際があったこと深くお詫びいたします。
今後はこのような事がないよう清掃担当者の質の向上と共にしっかりと連携を図って参ります。
貴重な御意見ありがとうございました。

お食事に関しましてはフロントでもご案内いたしますので遠慮なくご用命くださいませ。

フロントクラーク　中山