この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル客室のユニットバスの造りでございますが、大部分のお部屋におきまして、洗面台とバスタブの間にトイレがある構造となっております。
そのためにご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承り、今後の課題とさせていただきます。

また、雑音でゆっくりお休みできなかったようで重ね重ね申し訳ございません。
フロントで対処可能なものもあるかと存じます。どうぞお気軽にご相談ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約５分の場所に位置しており、ビジネスや観光の拠点としても大変ご便利でございます。またジョイナス地下街を通って頂くと、雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。ただし深夜・早朝は地下街が閉鎖されますのでご注意くださいませ。
世界的にコロナウイルスが流行しておりますが、少しでもお客様にご安心いただけるよう、消毒用アルコール設置やブッフェを一時中止し、お一人様ずつプレートでのご提供等対策を講じております。
一方でレストランは営業時間短縮しておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室内の手摺りについて、
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ほぼ全てのお部屋の浴室に、手摺りが備え付けられております。
また、当ホテルではお客様にご満足いただけますよう多種多様なプランをご用意しております。
是非またお越しくださいませ。
フロント　和田

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものホテルは各線の横浜駅西口よりジョイナス地下街を通って約５分の立地でございます。
また最寄りの階段を上がりますと目の前が正面玄関ですので雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。
地下街は深夜から早朝にかけては閉鎖されますので、その際は地上よりお越しください。

お褒めのお言葉を賜りまことにありがとうございます。ハウスキーパーには伝えさせていただきます。
このようなお言葉が何よりの励みとなります。
お言葉に甘えることなく横浜地区での接客No１を目指して各部門研鑽を重ねてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

次回横浜にお越しの際もどうぞ私共をご利用くださいませ。一同お待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用頂き誠にありがとうございました。
老舗のホテルではございますが
皆様に快適にお過ごしいただけるように
日々精進しております。
地下街には飲食店をはじめ
様々な店舗が入っており、
また、雨の日などは
風雨にさらされることなく
ホテルまで来館できることが
皆様に好評を得ております。
今後も横浜にお越しの際は
当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分の場所に位置しており、ジョイナス地下街を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れる事無くホテルまでお越し頂けます。但し深夜・早朝の時間帯は地下街が閉鎖されますのでご注意下さいませ。
アメニティに関しましては今後徐々にではございますが種類を充実させてまいります。女性向けアイテムも検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。受験でご宿泊との事。志望校に合格される様お祈り申し上げます。
又のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

毎度私どものホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

チェックイン時刻は14時でございますがお部屋の準備が整っているときは少し早めのお時間でもお部屋にご案内しております。

朝食についてもおほめのお言葉を頂き誠にありがとうございました。私共の朝食ブッフェは和洋中取り揃えており、特に親子煮が人気でございます。

お客さまからのこのようなお言葉が何よりの励みになります。
このお言葉に奢ることなく、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう各部門研鑽を重ねてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
重ねてのご利用を一同お待ち申し上げております。

フロント 中山

この度は数あるホテルの中から私共をお選びいただき誠にありがとうございました。

私どものホテルは横浜駅西口より地下街を通って約５分の立地で地下街を出ると目の前が玄関なので雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。地下街は深夜から早朝にかけて閉まってしまいますのでその際は地上よりお越しください。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの節もどうぞ、私共のホテルをご利用くださいませ。

フロント 中山

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回お越しになった際も、お客様がＡｔ　Ｈｏｍｅを感じて頂けるようお迎え出来たらと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お正月の3日間ゆっくりお休みいただけたようで、私共といたしてもうれしい限りです。
またおほめのお言葉も頂戴しありがとうございます。
建物の築年数が古く、設備的には新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう接客では横浜地区NO１を目指して日々研鑽しております。
お客さまからのこのようなお言葉が一番の励みになります。重ねてお礼を申し上げます。

また朝食もお気に召していただけたようで、ありがとうございました。私共の朝食はビュフェ形式で和洋中取り揃えております。
中でも親子煮が人気でお客様がアレンジしてお召し上がりになることもあると聞いております。男性のお客さまからは鶏のから揚げも人気を博しております。次回お泊りの際はどうぞお試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
重ねてのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております

フロント 中山

数あるホテルの中から私共をお選びいただきありがとうございました。

仰せの通り地下街からエントランスにかけてはご不便をおかけいたしました。
日中ですとロビーアテンダントが居りますし、そのほかの時間帯でもフロントにお声かけいただければお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付けください。

おほめのお言葉、誠にありがとうございます。
私共のホテルは築三十年を超えていて、設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう接客面では横浜地区No1を目指し日々研鑽を重ねております。
清掃に関してもおほめのお言葉をいただき、ありがとうございます。担当者には伝えさせていただきます。
このようなお言葉が私共にとって一番の励みになります。このお言葉に慢心することなくこれからも接客技術の向上を目指してスタッフ一同邁進いたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの節もぜひ私共をご利用くださいませ。

フロント 中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いだたき、誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます！
大切な日の前に、ごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
次回横浜へお越しの際も、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして不手際、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、教育をしっかりして参ります。
ご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
当ホテルでは空きのある場合、可能な限りお部屋のグレードアップをさせて頂いております。また設備面では各所で老朽化が進んでおりますが、徐々にではございますが修繕・改装を行っております。
また当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分の場所にあり、ジョイナス地下街を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。但し深夜・早朝は地下街が閉鎖されますのでご注意下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊下さいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊となったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層の充実を目指し、精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
感謝のお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
通常チェックインのお時間は14時からでございますが、お部屋の清掃状況次第では、少し早めにお部屋へご案内することも可能でございます。
是非次回はご朝食をお召し上がり下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけしております。なかなかすぐに新しく設置できない為、延長コードの貸し出しで対応しております。申し訳ございません。
次回のお客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、周囲の方々へもおすすめして頂きありがとうございます。
笑顔や元気な挨拶といった基本を疎かにせず日々のお客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合