立地が非常によいと思いました。
部屋も綺麗でゆっくり宿泊できました。
横浜に行く機会が又あればぜひ利用したいと思いました。

横浜西口から地下道を通っていけますので傘をささずに到着できました。
部屋もupグレードしていただいたようで気遣いに感謝します。
残念なのは、トイレに温水洗浄便座がないことです。この点を改善されるようでしたらもっと評価したいと思います。

6/22一泊させて頂きました。ちょうど雨降りでしたが横浜地下街より徒歩圏内で出口のすぐ近くにホテルがありぬれずに住みました。
従業員の応対も好感が持てました。
ただ一つ難があるとすればそろそろリニューアル時期かと思います。

結構年季の入った建物らしくあちこちに傷みが見受けられた。１３階に泊まって居たが１４階のパブ？のような店のフロアでの騒音（テーブルを引きずる様な物音）や騒ぎ声が閉店の時間の２３時辺りまでもろに聞こえ苦痛だった。お陰で部屋で過ごす事に耐えられず近くのカフェに避難していた。１３階に泊まるのは避けるべきでしょう。

十数年ぶりに宿泊しました。オーナーが変わったためか、随分と綺麗になっていました。駅からのアクセスも悪くなく、部屋も綺麗で広めでした。価格もリーズナブルなので、また宿泊したいと思いました。気になった点は、アメニティとしてくしがなかったこと位です。

駅から大変近いのと、チェックインの時間が遅くても良いのが助かりました。
他の方の投稿を見ましたが、私の宿泊した部屋にはウォシュレットと使い捨てのスリッパがありました。
やはり部屋によって違うのでしょうか？

横浜駅から夜に行こうとすると3回目になりますが迷います。何とかならないでしょうか？ホテルからは簡単に横浜駅へ行けます。

駐車場から台車等で荷物を運ぶ際のエレベーターのアクセスが最悪。半地下の様な場所にフロントが有り、エレベーターを乗り換えなくてはいけないのは有り得ない。

エアコンの効きがいまいち。風呂が古く汚い。シャワートイレにもなく、携帯の繋がりも悪い。
出張先に近いのでやむをえず利用している。

良かった点：①立地条件もよく価格もリーズナブル。②禁煙室がある③清潔感のある部屋
悪かった　：①トイレがウォシュレットでなかった。②意外に隣の部屋のイビキが響いていた。③室内スリッパが使い捨てのものでなかった。（部屋によって違うのか？）

スリッパが使い捨てのもので
清潔感がありよかったです。

ツインルームをシングル利用させていただきました。部屋は十分広く使えました。音も静かで、快適にすごせました。

確かに少し狭かったですが、快適でした。ありがとう

みなとみらいとか横浜中華街に遊びに行く為に今回は宿泊したのですが・・・普通に問題なく過ごさせていただきましたよ～

宿泊前に皆さんの意見を参考にして宿泊しましたがほぼ要望通り改善されておりなんの不都合もなく素泊まり出来ました。また場所が大変便利なところだったので大変満足しています。機会があればまた楽天トラベルを利用して予約したいと思っています。

ホテルとしての最大評価は立地でしょうか。
今時、トイレに洗浄設備が無い。バスタブがビジネス並みの狭さ。
新聞のサービスが無いのはともかく、有料紙も朝日だけでした。
あとタオルが、物凄くカルキ臭が強くて、ゴワゴワで今時のビジネスの方がましな気がしました。
楽天さん経由の料金じゃないと、立地を加味しても、余りお奨めではないです。

今後、バリアフリー化を検討されるのであれば、入り口からフロントへの階段部分にスロープ、またはエスカレーターの設置を希望します。
また、横浜駅からのアクセスで、地下街へはエスカレーターがありますが、ホテル近くは天理ビルのエレベーターで地上にでました。しかし、地下街から天理ビル内へは少々階段がありました。

立地条件もよく価格もリーズナブルでよかったです。禁煙室がちゃんと用意されているのもありがたかったです。部屋はキチンと清掃もされていますし、不満はありませんでした。できればトイレがウォシュレットになってくれるといいかなと思いました。また利用させていただきます。

　横浜駅へのアクセスは地下街１本で間近までこれるのがとても良いです。
高級な和洋中のレストランが入っているホテルで、宿泊代金が高そうな感じがしたのですが、安く宿泊でき満足です。

　フロントの対応もとても良い感じでした。

きれいで、サービス対応もよかったです。
とくに、バーと1階レストランのランチは、すごくいい感じでした。
また行きたいです。
朝食は、ちょっと物足りない感じです。
もう少しバリエーションがあってもいいと思います。
あと、お風呂に入っていたら、何か詰まっていたのか、
ぜんぜん水が流れていかなかったのが残念です。
ぜひ改善をお願いします。