いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、横浜駅西口からジョイナス地下街を利用されると雨にほとんど濡れることなく辿り着けるという事で好評を頂いております。
また地下街は早朝深夜の時間帯は閉鎖となりますのでその際は地上よりお越しください。

最後の階段に関しましてはご不便をお掛け致しております。
ジョイナス地下街の設備の為早急な改善は難しい状況でございますが、横浜駅南改札をご利用頂ければ少々遠回りにはなるもののほとんど段差なくお越し頂けます。

ご不明の際は、ご案内いたしますのでお気軽にお尋ね下さい。

ご意見として頂いた改善点についてですが、延長コードにつきましては、フロントで貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
全室への備え付けが難しい状況ですが、今後の検討課題とさせてください。

また加湿器の性能につきましても、現在の物よりも性能が良い物に替える事が出来るかを検討させて頂きます。

お荷物につきましてもチェックイン、アウト前後でお預かりさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

また設備の件については築年数が古い為、新しいホテルと比べると老朽化の面がございますが、少しでも快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同研鑽を重ねております。

お客様からのこのようなお褒めの言葉が私どもの何よりの励みになります。
お褒めのお言葉を裏切ることのないようこれからもスタッフ一同精進致します。

またお気付きの点等がございましたらご遠慮なくお申し付け下されば幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　木内

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ジョイナス地下街は22：30～6：00過ぎの間は閉鎖されてしまうのでご注意下さい。
また地下街出口は階段になっておりご不便をおかけしてしまいますがご容赦下さいませ。
フロントまでの階段ではスタッフが出来る限りお手伝いさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

ご利用誠にありがとうございました。
客室の空調はお部屋ごとに設定できるので
個人差のございますエアコン温度調整は
お好みでご利用いただけるのが特徴です。
快適にお過ごしいただけて
本当に嬉しい限りでございます。
今後とも当ホテルを何卒よろしく
お願い致します。
フロント池田

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。このようなお言葉が何よりの力になります。
当ホテルは築年数が古く設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごし頂ける様努めております。
このお言葉に甘えることなく、接客対応は日々研鑽していく所存でございます。

朝食についてのご意見誠にありがとうございました。すぐに改善というわけにはまいりませんが、レストランには伝えさせて頂きメニューの見直し時には参考にさせて頂きます。
朝食会場ではドリンク類の種類が多いのが自慢です。ぜひ次回お泊り時はお試しくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 中山

数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは横浜駅西口よりジョイナス地下街を通って頂いて約５分の立地でございます。地下街出口より正面玄関まで十数メートルほど地上を通りますのでご注意ください。
また早朝、深夜の時間帯は地下街が閉鎖されるため地上よりお越しください。
道が分かりにくいようなときなどはご案内いたしますのでお気軽にお電話くださいませ。

６階和食レストラン桂川横に茶室を備えた日本庭園がございます。コンシェルジュの勤務時間でしたらご案内も致しますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
次回ご利用の際はお時間を作って是非ご覧ください。

お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは和洋中華レストランの他、軽食を召し上がれるカフェ、バーもございます。それぞれ営業時間が異なっておりますのでご注意ください。

次回横浜にお越しの節はどうぞ私どものホテルをご利用下さい。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の面でお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指し、精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　和田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お客様からのこのようなお言葉が私どもにとって何よりの励みになります。
当ホテルは築年数が古く、設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう接客対応の研鑽を重ねております。
花壇は設備の者が丹精込めて世話をしております。担当者にも伝えさせて頂きます。

当ホテルは横浜駅西口よりの地下街出口を出て目の前にございますので雨の日でもほとんど濡れることなくお越しいただけます。早朝、深夜の時間帯は地下街が閉まっておりますので地上よりお越しください。

数々のお褒めの言葉ありがとうございました。また横浜にお越しの節はぜひ、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は是非レストランの方もご利用いただければ幸いです。季節限定や御宿泊者様限定のメニュー等ご用意がございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお持ちいたしております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうおございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
またお誉めのお言葉を頂戴頂き、光栄の至りに存じます。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩5分の場所に位置しており、ジョイナス地下街を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越しいただけます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際も是非ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいます様、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊切

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　和田

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
横浜駅西口より徒歩5分の場所にあり、ジョイナス地下街を通って頂くと雨天の際もほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
ただしジョイナス地下街は夜の10時半頃～朝6時過ぎの間は通行不可となっておりますのでお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し致しております。

フロント　落合

毎度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
築年数が古いため設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが少しでも快適に過ごして頂ける様日々研鑽しております。
どうぞ重ねてのご利用をお待ち申し上げております
フロント　中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。
今回お泊り頂いたお部屋からは首都高速がご覧いただけましたが、反対側のお部屋からは日本料理「桂川」の日本庭園をご覧いただけます。雰囲気もガラッと変わって落ち着いた雰囲気の景色となりますので、次回お越しの際は是非そちらのお部屋もお楽しみ頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。次回横浜にお越しの際もホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
次回は是非当ホテル内のご利用頂けたらと思います。和洋中、カフェ、バーとそれぞれホテル内に店舗がございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横浜駅西口より徒歩5分の場所に立地しており、ビジネスやレジャーに大変便利な場所にございます。又ジョイナス地下街を通っていただきますと、ホテルの目の前に出入口がございますので、雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました、今後ともホテル横浜キャメロットジャパンをご愛顧下さいます様、又のお越しをご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは横浜駅西口より約５分、地下街を出ますとすぐに正面玄関がございます。
横浜にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

フロントクラーク　中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
シャワーの温度調節に関しましては、貴重なご意見として承り、今後のより良いホテルづくりの参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、誠に嬉しく存じます。
お部屋につきましては日々の予約状況でグレードアップ致しかねる場合もございますが、今後ともお客様に、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、是非又のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指し、精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田