この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回も御縁があったという事で、非常に嬉しく存じます。
お仕事の疲れを、癒して頂けましたでしょうか？

今回は、当日の空室状況によりまして、アップグレードをさせて頂けたものだと存じます。
お客様が、快適にお過ごし頂けたのであれば、それだけで満足で御座います。

次回も横浜へお立ち寄りの際は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　吉田

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事の疲れを少しでも癒して頂けましたでしょうか。

その他、日本茶、コーヒー、紅茶等ご用意させて頂いております。
又、追加のご希望であれば、フロントにお声掛け頂ければと存じます。

暑い日が続き、体調の崩しやすい季節となりましたが、お体をご自愛頂ければと思います。

横浜近隣にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿を有難うございました。

宿泊　吉田

この度もホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。

出張お疲れ様で御座いました。

身に余るお言葉と、賛辞にこちらこそ恐縮致します。

これからも、皆様に、少しでも、
疲れた心身を癒して頂けます様、
誠心誠意努めさせて頂きます。

この度はコメントにご投稿を下さり。
ありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊　吉田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

前回まではツイン、またはセミダブルでのご予約でしたが、今回のご予約はシングルで頂いておりましたのでシングルのお部屋にご案内いたしました。

お部屋に関してご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。私どものホテルは築年数が古く、特にシングルはお部屋よって狭く感じる所がございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。設備面では新しいホテルのようには参りませんが、サービス面ではお客様に満足してご滞在頂けるよう従業員一同日々研鑽を重ねております。

また横浜にお越しの節はどうぞ私どももホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ち申しております。

フロント 中山

数あるホテルの中から当ホテルを何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまからのこのようなお言葉が私どもの何よりの励みになります。
このお言葉に慢心することなく従業員一同お客さまに満足して頂けるサービスを提供できるよう常に研鑽を重ねて参る所存でございます。

私どものホテルは横浜駅直結のジョイナス地下街を出て目の前でございます。雨が降ってもほとんど濡れることなくお越し頂けます。
ただ深夜から早朝の時間帯は地下街が閉まってしまいますので、地上からお越しください。
道がお分かりにならないようなときはお電話頂ければご案内いたします。

フロント 中山

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
枕もとのコンセント・・・
そうなんです、構造上なかなか難しく
スマートフォンのご利用も増えた事で
より需要が高まっているものと感じております。
すぐにはできませんが、
皆様が快適にお過ごしいたでけるよう
改修工事等に向けて動いてまいりますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
宿泊　池田

いつもホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約5分の場所にあり、ジョイナス地下街を通って頂きますと、雨の日でも殆ど濡れる事なくホテルまでお越し頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。お客様より頂戴いたしましたお言葉に奢ることなく、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
バスルームの蛇口につきましては交換などを検討させて頂きます。
ジョイナス地下街から地上に上がる為のエレベータやエスカレーターが設置されていないので横浜駅西口でエスカレーターなどで地上に出て頂いてからお越し頂くことになります。
鄕島屋さんを左手にしながら髙島屋さん沿いを歩くと横断歩道のある交差点にぶつかります。
片側２車線の道路を渡っていただきすぐ右へ折れて横浜西口ファーストビルさん、横浜ベイシェラトンさんを左手にしながら歩くと次に天理ビルさんがございます。
その辺りになると前方に首都高速の高架が見えて参ります。その高架のすぐ手前が当ホテルになります。
お電話頂ければ口頭でもご案内させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当日のお部屋の空きに余裕があれば、ご予約よりも広いお部屋へのご案内をさせて頂く場合がございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　和田

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

接客についてお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは築年数が古く設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、接客には力を入れております。お客様からのこのようなお言葉が何よりの励みになります。このお言葉を裏切る事のないようこれからもスタッフ一同サービスの研鑽を重ねていく所存でございます。

また清掃についてもお褒めの言葉、誠にありがとうございました。メイド長に伝えさせて頂きます。

横浜駅からは地下街をお通り頂ければ雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。ただ、早朝深夜の時間帯は地下街が閉鎖となりますので地上よりお越しください。道案内など致しますのでどうぞお気軽にお電話ください。

朝食についてもお褒めのお言葉誠にありがとうございました。レストランに伝えさせて頂きます。
お客様の仰っていただいたメニューの他、親子煮が好評でございます。お客様の中にはアレンジしてお召し上がりになる方もおいでになります。またお飲み物も豊富に取り揃えております。

是非、旦那様とまたお泊り頂ければ幸いでございます。朝食をお召し上がりいただいたイタリアンの他、中華と本格的な日本庭園を眺めて頂ける和食のレストランもございます。
ご宿泊者様限定のメニューも取り揃えておりますのでその際はどうぞ夕食もご利用下さい。

フロント 中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、横浜駅西口からジョイナス地下街を利用されますと約5分程でお越し頂けます。
地下街をご利用頂きますと雨でもほとんど濡れることなく辿り着けるという事でもご好評を頂いております。
また地下街は早朝深夜の時間帯は閉鎖となりますので、その際は地上よりお越し下さい。

お部屋も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。アメニティーに関しましてはパジャマ（ワンピースタイプ）、歯ブラシ、ブラシ、髭剃り等ご用意致しておりますので、どうぞご利用下さい。

今後とも皆様により一層くつろいで頂ける様努力してまいりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西川

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、横浜駅西口からジョイナス地下街を利用されますと約5分程でお越し頂けます。
地下街をご利用頂きますと雨でもほとんど濡れることなく辿り着けるという事でもご好評を頂いております。
また地下街は早朝深夜の時間帯は閉鎖となりますので、その際は地上よりお越し下さい。

お部屋も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。アメニティーに関しましてはパジャマ（ワンピースタイプ）、歯ブラシ、ブラシ、髭剃り等ご用意致しておりますので、どうぞご利用下さい。

当ホテルでは、皆様のプランに合わせた様々なタイプのお部屋をご用意致しております。

今後とも皆様により一層くつろいで頂ける様努力してまいりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西川

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、横浜駅西口からジョイナス地下街を利用されますと約5分程でお越し頂けます。
地下街をご利用頂きますと雨でもほとんど濡れることなく辿り着けるという事でもご好評を頂いております。
また地下街は早朝深夜の時間帯は閉鎖となりますので、その際は地上よりお越し下さい。

当ホテルには、洋食、中華、和食、喫茶、バー等の施設が御座います。
朝食のビュッフェも大変ご好評を頂いておりますので是非ご利用下さい。

今後とも皆様により一層くつろいで頂ける様努力してまいりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西川

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、横浜駅西口からジョイナス地下街を利用されると雨にほとんど濡れることなく辿り着けるという事で好評を頂いております。
また地下街は早朝深夜の時間帯は閉鎖となりますのでその際は地上よりお越しください。

最後の階段に関しましてはご不便をお掛け致しております。
ジョイナス地下街の設備の為早急な改善は難しい状況でございますが、横浜駅南改札をご利用頂ければ少々遠回りにはなるもののほとんど段差なくお越し頂けます。

ご不明の際は、ご案内いたしますのでお気軽にお尋ね下さい。

ご意見として頂いた改善点についてですが、延長コードにつきましては、フロントで貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
全室への備え付けが難しい状況ですが、今後の検討課題とさせてください。

また加湿器の性能につきましても、現在の物よりも性能が良い物に替える事が出来るかを検討させて頂きます。

お荷物につきましてもチェックイン、アウト前後でお預かりさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

また設備の件については築年数が古い為、新しいホテルと比べると老朽化の面がございますが、少しでも快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同研鑽を重ねております。

お客様からのこのようなお褒めの言葉が私どもの何よりの励みになります。
お褒めのお言葉を裏切ることのないようこれからもスタッフ一同精進致します。

またお気付きの点等がございましたらご遠慮なくお申し付け下されば幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　木内

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ジョイナス地下街は22：30～6：00過ぎの間は閉鎖されてしまうのでご注意下さい。
また地下街出口は階段になっておりご不便をおかけしてしまいますがご容赦下さいませ。
フロントまでの階段ではスタッフが出来る限りお手伝いさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

ご利用誠にありがとうございました。
客室の空調はお部屋ごとに設定できるので
個人差のございますエアコン温度調整は
お好みでご利用いただけるのが特徴です。
快適にお過ごしいただけて
本当に嬉しい限りでございます。
今後とも当ホテルを何卒よろしく
お願い致します。
フロント池田

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。このようなお言葉が何よりの力になります。
当ホテルは築年数が古く設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごし頂ける様努めております。
このお言葉に甘えることなく、接客対応は日々研鑽していく所存でございます。

朝食についてのご意見誠にありがとうございました。すぐに改善というわけにはまいりませんが、レストランには伝えさせて頂きメニューの見直し時には参考にさせて頂きます。
朝食会場ではドリンク類の種類が多いのが自慢です。ぜひ次回お泊り時はお試しくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 中山

数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは横浜駅西口よりジョイナス地下街を通って頂いて約５分の立地でございます。地下街出口より正面玄関まで十数メートルほど地上を通りますのでご注意ください。
また早朝、深夜の時間帯は地下街が閉鎖されるため地上よりお越しください。
道が分かりにくいようなときなどはご案内いたしますのでお気軽にお電話くださいませ。

６階和食レストラン桂川横に茶室を備えた日本庭園がございます。コンシェルジュの勤務時間でしたらご案内も致しますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
次回ご利用の際はお時間を作って是非ご覧ください。

お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは和洋中華レストランの他、軽食を召し上がれるカフェ、バーもございます。それぞれ営業時間が異なっておりますのでご注意ください。

次回横浜にお越しの節はどうぞ私どものホテルをご利用下さい。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の面でお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指し、精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　和田