この度はコロナ禍の中ホテル横浜キャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは横浜駅西口より徒歩約５分の場所に位置しており、ビジネスや観光に大変ご便利でございます。またジョイナス地下街を通って頂くと雨の日でもほとんど濡れることなくホテルまでお越し頂けます。ただし深夜・早朝の時間帯は地下街が閉鎖されますのでご注意くださいませ。
また、お部屋やご朝食に関してもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊・サービス部

この度は、コロナ禍の中、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋やご朝食に関してもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊・サービス部

この度は数あるホテルの中からホテル横浜キャメロットジャパンをお選び頂き、誠にありがとうございました。

『清潔感があり快適でした。』とのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。早速清掃担当のスタッフにも申し伝えたいと思います！！

今回ご宿泊頂きました12階のフロアにはスープバーを設置しており、お好きなものをお好きなだけお部屋のカップでお召し上がり頂けます。
お味はビーフコンソメ、コーンスープ、クリームチャウダー、枝豆のクリームスープ、トマトクリームスープの5種類がございますがお好みのお味は
ございましたでしょうか？（私は特に枝豆のクリームスープが好きです♪）

今回のプランはペットボトルのお水と館内のレストラン（1Fエルコラーノ）でご利用頂けるワンドリンクチケットがついており、更にチェックアウトが通常より1時間長い12：00アウトという大変お得な内容になっておりますが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

ただ、コーヒーマシーンにつきましてはご案内が至らず大変申し訳ございせんでした。。
コーヒーマシーンは1Fフロント前に設置しておりいつでもご利用頂けますので、次回ご宿泊頂く際には是非是非ご利用下さいませ。

現在ご朝食はコロナウィルス感染予防のため、ビッフェは中止しており、お弁当（日替わり4種）をルームサービスでご提供させて頂いておりますが、『朝から満腹でした』とのお声を伺え安心致しました。

ビッフェが再開しましたら、今度はレストランでごゆっくり料理長自慢のご朝食をご堪能頂けたらと存じます！！

また、スタッフに対しても喜ばしい評価をありがとうございます。頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同日々精進に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました！！

今後また横浜にお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用頂き、ご意見・ご感想をお聞かせ頂けたら幸いです。

お客様と再会出来る日が来ることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

宿泊予約　小宮

毎度私どものホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

チェックイン時刻は14時でございますがお部屋の準備が整っているときは少し早めのお時間でもお部屋にご案内しております。

朝食についてもおほめのお言葉を頂き誠にありがとうございました。私共の朝食ブッフェは和洋中取り揃えており、特に親子煮が人気でございます。

お客さまからのこのようなお言葉が何よりの励みになります。
このお言葉に奢ることなく、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう各部門研鑽を重ねてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
重ねてのご利用を一同お待ち申し上げております。

フロント 中山

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回お越しになった際も、お客様がＡｔ　Ｈｏｍｅを感じて頂けるようお迎え出来たらと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お正月の3日間ゆっくりお休みいただけたようで、私共といたしてもうれしい限りです。
またおほめのお言葉も頂戴しありがとうございます。
建物の築年数が古く、設備的には新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう接客では横浜地区NO１を目指して日々研鑽しております。
お客さまからのこのようなお言葉が一番の励みになります。重ねてお礼を申し上げます。

また朝食もお気に召していただけたようで、ありがとうございました。私共の朝食はビュフェ形式で和洋中取り揃えております。
中でも親子煮が人気でお客様がアレンジしてお召し上がりになることもあると聞いております。男性のお客さまからは鶏のから揚げも人気を博しております。次回お泊りの際はどうぞお試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
重ねてのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております

フロント 中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして不手際、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、教育をしっかりして参ります。
ご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊となったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層の充実を目指し、精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけしております。なかなかすぐに新しく設置できない為、延長コードの貸し出しで対応しております。申し訳ございません。
次回のお客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、周囲の方々へもおすすめして頂きありがとうございます。
笑顔や元気な挨拶といった基本を疎かにせず日々のお客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉ありがとうございます。
また次回お越しの際もご満足頂ける様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　和田

先日は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは築年数が古く設備では新しいホテルのようには参りませんが少しでもお客さまにゆったり過ごして頂けるよう接客では横浜地区No1を目指しております。

お客さまからのこのようなお言葉が私どもの何よりの励みになります。このお言葉に奢ることなくこれからも従業員一同日々精進を重ねて参ります。

また横浜にお越しの節はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 中山

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は、横浜駅中央改札西口より地下街を通り南１２番階段をご利用頂ければ、目の前で御座います。ただ、地下という立地上階段の上り下りがありますので、少々遠回りになりますが、地上からの方法も御座いますので、気軽にお問い合わせ下さいませ。
又、地下街は、高島屋様、ジョイナス等の商業施設にも直結していますので、ショッピングも楽しんで頂けます。フロントにご案内のご用意が御座いますので、お尋ね頂ければと思います。
その他貸出物に、加湿器やアイロンなどご用意が御座いますので、お申し付け下さいませ。
朝食も、ご満足頂けましたようで、何よりでございます。メニューは、ビュッフェとなっております。和食、洋食様々取りそろえてのお出迎えで御座いますので、お気に召して頂ける物があるかと存じます。次の機会が御座いましたら、その他のメニューもお試し頂ければと存じます。

この度は、嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用を頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田